דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (קרית אונו)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
עזורי בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעזורי ?
2.67
ציון ממוצע
39
חוות דעת בשנה האחרונה
1071
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
1
2
3 חודשים אחרונים
2
1
3
6 חודשים אחרונים
5
1
9
שנה אחרונה
16
1
22
כל הזמן
830
22
219
נמצאו 1071 חוות דעת גולשים על עזורי
תמונת משתמש
שם:
Nadavos
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רמת אמינות נמוכה מאוד;
אבא שלי הגיע לחנות לקנות טלויזיה, התרשם מאוד מטלויזיה בתצוגה וקנה ״אותה״ רק בגדול יותר (לכאורה אותה סדרה, דגם וטכנולוגיה) ובמחיר מאוד משתלם. רק לאחר בדיקה פיזית של הדגם מאחורי הטלויזיה בתצוגה (לאחר הקנייה) התברר שהמוכר התבלבל בדגם (אופס) - בתצוגה הדגם היה מיני לד 65״ שעולה 5,300 בעוד הדגם שהמוכר מכר הוא דגם שעולה 2,300 ל65״ ו3,300 ל75״. אציין שמלכתחילה התמונה בטלויזיה בתצוגה הייתה ממש טובה, טובה מדי, ולכן שאלתי את המוכר מספר פעמים אם הוא בטוח שה75״ היא פשוט הגרסה הגדולה יותר של זו בתצוגה ונעניתי בחיוב. שאלתי אם זו אותה סדרה, נעניתי בחיוב ואפילו מסר לי מספר דגם לא נכון ושאלתי אם היא qled או מיני לד ונעניתי בשלילה (בעוד זו בתצוגה הייתה מיני לד). בקיצור, ניסיתי להדליק את הנורה למוכר שאולי לא מדובר באותה טלויזיה רק בגודל אחר במספר שאלות ולא קרה. רק לאחר הקנייה ורק לאחר בדיקה שלי התבררה הטעות. בסוף בסוף המוכר התנצל על הבלבול ואמר שהוא מבין את הטעות והוסיף שאתה בסוף מקבל את מה שאתה משלם עליו. מאחר והטלויזיה היא מתנת יום הולדת והמשלוח הוא מהיום להיום (את זה כן אפשר לציין לטובה) כבר השארנו את הרכישה. אני אישית קניתי מעזורי שנים רבות ושלחתי לא מעט (המון!) לקוחות ב15 השנים האחרונות - לא אחזור לעזורי ואמליץ לחברי ומשפחתי לא לקנות שם דבר יותר.
מוצר:
טלויזית TCL 75"
תמונת משתמש
שם:
oliinka2014
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עזורי מוצרי חשמל!!!
חברים, תחשבו טוב טוב לפני שאתם פונים לחברה זאת לצורך קניה. עדיף שתפנו למקום אחר. לא ניתן לסמוך עליהם, עובדים על הלקוחות שלהם, וגם מתחמקים מאחריות .
מניסיון האישי שלי בזמן האחרון - תפנו למקום אחר, ולא לחברה זאת.
שתפו בבקשה, שכמה שיותר אנשים לא יפלו לפח הזה.
מוצר:
טלויזיות
תמונת משתמש
שם:
nir
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקול של סונוס (המחיר בחנות היה הטוב ביותר שמצאתי).
מעבר לכך, המשלוח היה סופר מהיר (הרמקול הגיע יומיים-שלושה בלבד לאחר הרכישה).
בקיצור - מאוד מרוצה מחוויית הקנייה וממליץ בחום.
מוצר:
רמקול סונוס
תמונת משתמש
שם:
talhammer
תאריך:
11/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מזעזעת. ועדיין לא נפתרה. להתרחק!
ברכישת המוצר נציג החברה (ניר), שכנע אותנו (דיבר עם אשתי) להוסיף 90 שח על מנת לקבל תקע ישראלי במקום אירופאי (תקע אירופאי בא עם מתאם חשמלי).
קיבלנו לפני 10 ימים את המוצר. מלבד העובדה שהמוצר הגיע עם תקע אירופאי (הוא קורא לזה בריטי) ולא ישראלי כפי שסוכם ושולם, המוצר הגיע עם מתאם חשמלי מסוכן ואסור! אני מסביר: התקע האירופאי מגיע עם שלושה מגעים (אחד מהם הארקה), והמתאם שקיבלנו מיועד להעביר רק שני מגעים, כלומר ביטלו את ההארקה, שזה סכנת נפשות במכשיר שדורש חיבור הארקה. אני איש טכני כך שאני יכול לומר שהעניין הזה בוודאות עניין בטיחותי בלתי חוקי.
מיד התקשרנו לניר והסברנו שמעבר לעובדה שלא קיבלנו מה ששילמנו עבורו, גם יש פה עניין בטיחותי מסוכן. הוא מצידו לא התרגש, ואמר שיבדוק ויחזור אלינו. מאז ניסינו מספר פעמים לתפוס אותו, והוא לא חוזר אלינו. כן, אנחנו זמינים 24 שעות בוואטסאפ ובטלפון. אין תירוצים.
כרגע המצב שיש לנו מוצר חדש ששוכב על השיש שאנחנו לא יכולים להפעיל אותו. אולי אחרי שניר יקרא את הביקורת הוא יתעשת ואז אולי יוכל לעזור לנו להפעיל את המוצר.
חשוב לציין שכל התקשורת היתה לפני פרוץ המלחמה ככה שאנחנו כבר פוסלים את התירוץ הזה. אגב, גם לא שמענו חס וחלילה איזו התנצלות...
מוצר:
NINJA GRIL AG301
תמונת משתמש
שם:
אריאל
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השארתי פרטים, הם חזרו אליי מהר מאוד והציעו לי מוצר טוב יותר מזה שהתכוונתי לרכוש במחיר מצוין.
מוצר:
טלוויזיה LG OLED65CS3VA
תמונת משתמש
שם:
Tamar
תאריך:
13/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה בוש, ביקשתי שתגיעה בדחיפות, המכונה הגיעה אחרי יומיים. שירות נהדר, ממליצה בחום!
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
לימון אטרקציות לאירועים
תאריך:
11/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע. אנשים לא שירותים בעליל.
למרות שהובטחו 7 ימי עסקים , המוצר לא הגיע ואף אחד לא הודיע. שירות גרוע ביותר. המחיר אולי אטרקטיבי. אבל לא מצדיק את השירות הגרוע
מוצר:
טלויזיה
תמונת משתמש
שם:
Isaac
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מעולה. שלחו לי את הכריים בתוך יוןם אחד בלבד. ממליץ בחום לקנות מהם
מוצר:
כרייים SUMSUNG
תמונת משתמש
שם:
hava696
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות של איתי עזורי באור יהודה מכונת כביסה 'הובר' בהמלצת איתי ובמחיר מעולה, שהגיעה בתיאום החנות אחרי יום. קבלתי מהם שרות יעיל, מקצועי ונעים עד להגעת הטכנאי להתקנה, כולל עזרה ומענה מהיר על כל שאלה ובקשה. מזמן לא נתקלתי ביחס הוגן ואמין עם שרות ברמה כזאת - מכל הצוות. אין ספק שאחזור לקנות שם בעתיד ושמחה להמליץ על החנות ועל הצוות המקצועי.
מוצר:
מכונת כביסה הובר
תמונת משתמש
שם:
ori
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומקצועי. טיפול בכל בעיה במהירות
זיכוי כספי מידי במקרה של טעות.
ממליץ בחום ואקנה שם שוב

מוצר:
אייפד
תמונת משתמש
שם:
guybb16
תאריך:
15/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, מהיר, ומקצועי
בצעתי הזמנה באינטרנט לאחר שקראתי המלצות על החנות ועל המוצר.
הנציג התקשר לאמת את ההזמנה לאחר יום כבר תאמו הספקה.
מוצר:
מכונת כביסה LG
תמונת משתמש
שם:
hilla.adam
תאריך:
13/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בפרסומת הובטחה האספקה של יום. ההזמנה בוצעה ביום חמישי.
בשישי המזגן לא הגיע. בראשון התקשרתי לוודא. הובטח לי שיגיע בראשון שאלתי עד מתי יגיע אמרו 6. והפלא ופלא המזגן לא על המשאית ולא יגיע בראשון. האם יגיע בשני? זאת ועוד הישארו עימנו.
מוצר:
מזגן 2.5 כוח סוס
תמונת משתמש
שם:
ypriel
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקפיא. ב 27/7/2023 הובטחה אספקה תוך 7 ימי עסקים. היום 8/8/2023 אין מהם אפילו ציוץ.
התקשרתי וזכיתי לתשובות מזלזלות . שרות גרוע ביותר. ממליץ להתרחק.
מוצר:
מקפיא
תמונת משתמש
שם:
דני
תאריך:
09/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פרטים מלאים באתר, טלפון חוזר כדי לוודא כתובת ופרטי ההזמנה, המלצה על מוצר מקביל עם יתרונות.
מוצר:
טלוויזיה TCL 55
תמונת משתמש
שם:
דב
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות הטלפוני היה אדיב ומהיר, המחיר היה נמוך, המשלוח היה מהיר ומדויק וחווית הקניה בכללותה היתה מספקת. אני ממליץ בחום
מוצר:
מזגן SAGA A-17
תמונת משתמש
שם:
AAC
תאריך:
17/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פריט ביום שני עם משלוח מהיר. ביום שני הבא, לא שמעתי מהחברה. שלחתי להם מייל ושלחתי להם וואטסאפ והם לא ענו לי אז התקשרתי אליהם. הם הופתעו שלא קיבלתי את ההזמנה שלי. אז הם אמרו שהפריט לא קיים במלאי והם קיבלו אותו רק לפני כמה שעות. לאחר מכן קיבלתי את הפריט למחרת. אם זה היה אמיתי שזה לא היה במלאי, הייתי מעריכה אם היו מודיעים לי שהמשלוח שלי עומר להגיע מאוחר מהצפוי.
מוצר:
מאוורר מגדל דיגיטלי חכם דגם FZ10-17JR
תמונת משתמש
שם:
שייקה
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויעיל
המוצר נשלח עד הבית במשלוח מהיר
מעגה מהיר ויעיל של שירות הלקוחות
מוצר:
Midea EM9P032MX ליטר 28 דיגיטלי מיק
תמונת משתמש
שם:
Arkady
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ב20/4/2023 עם שליחה מהירא עד הבית שחייבו אותי בזה.
עד רגע כתיבת שורות האלו מוצר לא הגיע ואף אחד לא התקן אותי מה קורה.
קיבלתי 2 הודעות שמוצר נמסר לחב' משלוחים ללא פרטים של חברה.
בושה לספק
מוצר:
HW-S800B םגד גנוסמס 3.1.2 לוק ןרקמ
תמונת משתמש
שם:
Barak
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע, האתר לא מציין מה מקורי ומה לא, אחרי ההזמנה אתה מגלה שצריך להוסיף 500 ש"ח ליבואן רשמי.. אחרי ויכוח זה ירד בפלא לתוספת 180.
נציג מכירות מתנשא והזוי
מוצר:
Samsung Q80B
תמונת משתמש
שם:
deani1310
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מזעזעת! שירות מזעזע להיזהר ולהישמר לא להתקרב. אתם תצטערו על כך.
כשרציתי להזמין מכונת כביסה השירות שקיבלתי היה 5 כוכבים.
ברגע שהמכונה הגיעה, היא הגיעה עם שברים יום לפני החג השני.
הסברתי להם מראש שאני צריך שיעזרו לי על מנת לוודא שהמכונה נכנסת למקומה כי אנחנו מארחים בחג. לא רק שלא עזרו לי בעת שהמכונה הגיעה, השאירו אותי עם מכונת כביסה הרוסה תקועה באמצע הסלון ושלחו אותי לקבל שירות מהיבואן על מוצר חדש שהרשניה קיבלתי תקול.
איתי בשירות הלקוחות )יש שיחות מוקלטות אצל עו"ד והולך להפתח תהליך נגדם על כך ועל חוסר השירות או לקיחת אחריות על עובד סורר שלהם שמרשה לעצמו לזלזל בזמן, בכסף ובלקוחות שלהם.
הוא אשכרה אמר לי שאני אלים כי דרשתי לקבל שירות בטלפון, לאחר מכן שאל כמה עלתה המכונה כדי להחליט אם באמת מגיע לי לקבל יחס, ואמר לי שבניגוד לחוקים במדינת ישראל הוא עובד לפי החוקים שלו ושל החנות.

אני אדאג לנקוט בכל פעולה משפטית וציבורית על מנת לוודא שעוגמת הנפש שלי תפוצה.
מוצר:
מכונת כיבסה 8 קילו LT
תמונת משתמש
שם:
עמותת אומנויות לחימה סיניות רכות ישראל
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הובטח מחיר משתלם מה שהתברר כרחוק מנכון (אם / בלי אחריות יבואן ראשי).
זריזות במענה ובגביית תשלום - שנעלמה מרגע בקשת ביטול עסקה.

מי שהמליץ ל י - כבר לא יעשה זאת שוב. וכמוני כמוהו.

והטיעון של "אנחנו לא ענקים" לא תופס.. להבדיל אח"כ בחברה "גדולה", בלי המלצות והכרויות - הייתה לי חוויה ה פ ו כ ה.

חבל.
מוצר:
samsung 75AU7100 4K 75
תמונת משתמש
שם:
yehochoua0
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בהתחלה טלוויזיה של שיומי והמוכר החליף אותי לtlc בתוענה שאין פורמט בעברית זה הדבר היחידי שלא אהבתי ב100₪ יותר כי אם אין פורמט בעברית למה מפרסמים פדוט לא מוכרים , את הדבר הזה ההחלפה ממוצר למוצר היינו עושים בחנויות אלקטרוניקה בארה"ב .
מוצר:
tlc 55 אינץ טלווזיה חכמה
תמונת משתמש
שם:
עומר
תאריך:
09/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ונעים, התקשרו טלפונית לוודא את פרטי ההזמנה והציעו דרכים לשיפור המוצר. ספק מומלץ.
מוצר:
air pods 2 pro
תמונת משתמש
שם:
Yossi
תאריך:
01/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ואמינות גבוהה.
בהזמנת טלוחזחה מחבואן רשמי (סמליין) מקבלים התקנה חינם.
אך לפעמים המתקין מנסה ״לעקוץ״
- חיוב 150ש״ח בגלל סוג קיר
- מנסה לשכנע לשנות מהתקנה שטוחה (בטיעונים לא מדויקים) למתקן אחר כדי שיוכל לחייב ב 900ש״ח
מוצר:
טלויזיה QE75Q60B
תמונת משתמש
שם:
a0523300777
תאריך:
28/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יעוץ סבלני קיבלתי הסבר מלא והמוצר הגיע תוך יומיים לצפון הארץ. שאפו. ממליץ בחום. מחיר זול.
מוצר:
מקרן קול סמסונג 800b
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply