הזמנתי ליפני שבועיים שואב אבק ביסל. היה אמור להגיע תור 7 ימים. לא היגיע. התקשרתי כל יום. אמרו שיחזרו אלי. לא חזרו אף פעם. ביטלתי את העיסקה. שירות.גרוע ביותר. מקווה לראות את הכסף שלי
תגובת החנות:
היי, ראשית לאחר בדיקה טלפונית עם הלקוחה היא קיבלה את ההזמנה בהצלחה. הלקוחה ביצעה את ההזמנה בתאריך 25.11, יום לאחר מכן ההזמנה נשלחה ללקוחה והיא עודכנה על כך במייל. לצערנו עקב המצב חירום במדינה יש חוסר בכח אדם שנמצא במילואים שגרם לעיכוב במשלוח הלקוחה, חשוב לציין שהלקוחה עודכנה מראש שיתכנו עיכובים עקב המצב הביטחוני. צר לנו שהלקוחה בחרה להגיב את החוות דעת הזאת ולא הבינה את המצב שגרם לעיכוב למרות שעודכנה על כך מראש. נמשיך לשרת את לקוחותינו באהבה בדרך הטובה ביותר (:
מוצר:
3527N crosswave bissel
שם:
racgur
תאריך:
04/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי תקופה ארוכה רדיו טייפ במחיר שפוי, בסוף מצאתי ואני יכולה להנות שוב מאוסף הקסטות הישן שלי.
החבילה הגיעה במהירות שיא, אף על פי שלא פניתי אליכם אישית וכל התהליך בוצע באתר.
תודה.
מוצר:
רדיו טייפ דיסק usb cd1910 ARTECH
שם:
איציק
תאריך:
04/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה. על שירות ואספקה מהירה. ניהול משלוח מסודר עם אפשרות מעקב. הקומקום עצמו מעולה. חבל שלא מצולם ברזולוציה גבוהה יותר. נראה בצילום בגוון אחיד בפועל מגיע מנוקד
מוצר:
קומקום פיליפס HD9365/10
שם:
לירן
תאריך:
28/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניית 2 יח' של נוזל לניקוי מכונת גילוח Braun CCR2. היו הכי זולים וגם המשלוח הגיע מהר.
מוצר:
נוזל לניקוי מכונת גילוח Braun CCR2
שם:
gabusmarkus
תאריך:
28/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר תוך שבוע, הוא עובד מצוין. הייתי רוצה לקבל קצת מידע על מוצרים נלוויםץ
מוצר:
מסלסל שיער Babyliss C325 בייביליס
שם:
hadass.raviv
תאריך:
27/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט, הגיע תוך יום, טופל מהר ובמקצוענות. מוצר כמו שהובטח. קיבלתי עדכונים בכל שלב ויכולתי לעקוב אחרי מצב ההזמנה.
מוצר:
מייבש שיער כולל דיפיוזר BaByliss D563DILE
שם:
נועה
תאריך:
25/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין המוצר הגיע מהר מאוד וארוז היטב! אשמח לשוב ולהזמין מכם מוצרים נוספים בעתיד, תודה רבה!
מוצר:
מסיר שיער Silk epil 5-537 BRAUN
שם:
binyamin.zax
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מברשת שיניים חשמלית. משלוח הגיע תוך יומיים - למרות שכתוב 7 ימים, ולמרות שהמשלוח היה ליו"ש.
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית
שם:
shaharbou
תאריך:
20/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת קפה באתר אינטרנט וחששתי כי אני לא מכירה את האתר ומדובר בסכום יחסית גבוה של כסף, בגל מקרה דיברתי עם נציג חביב דרך הוואטסאפ שענה לי מהר וסייע לי עם הבקשות שלי וראיתי שיש עם מי לדבר.
מוצר:
מכונת קפה BARISTA EXPRESS BES875BSS BREVILLE
שם:
אבישי
תאריך:
13/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוור תקרה עם תאורה ושלט. מוצר איכותי, משלוח מהיר תוך 4 ימים, מחיר הוגן. ממליץ
מוצר:
מאוורר עם תאורה ושלט
שם:
עמוס
תאריך:
08/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אתמול, היום זה אצלי בבית. אתר הקניות נגיש מאד, קל לשימוש. כל הכבוד, רכשתם לקוח חדש.
מוצר:
מערבל Philips
שם:
Shirley
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי! קיבלתי את ההזמנה תוך יומיים עם שליח. מוצרים טובים מאד, מומלץ בחום
מוצר:
טרנזיסטור ותאורת חירום
שם:
marius.jdms
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרכש באתר האינטרנט. הגיע מכשיר תקול ומיד שלחו שליח עם מכשיר חדש. שירות מהיר מקצועי ואדיב.
מומלץ
מוצר:
טרנזיסטור דיגיטלי NR-580 AM FM UNIVERSE
שם:
oriel
תאריך:
31/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע במהירות הבייתה ללא תשלום על משלוח. המוצר תקין וחדש. השירות באתר נוח ופשוט וקל
*נראה לי שבמספר החשבונית למטה הזנתי את מספר ההזמנה, כי לא ידוע לי
מוצר:
מיחם הפלא 13 ליטר 65 כוסות NR-713 UNIVERSE
שם:
Laurie
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מְעוּלֶה. נמסר תוך 24 שעות מחיר טוב. אין תלונות. הייתי מאוד מופתע לקבל את המוצר כל כך מהר
מוצר:
מכונת תספורת Philips MG7750/49
שם:
shoshan.nimile
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה דרך האתר הדיגיטלי מתבצעת בקלות ובידידותיות. פריסה ברורה של המכשירים השונים ותהליך בחירה ותשלום ידידותיים למשתמש.
מוצר:
מצנם 2 פרוסות TAT5P425 BOSCH
שם:
phoebelallouz
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקסר חדש מחברת אלקטרוליין שקיבלטי בספטמבר. כבר בשימוש השני המיקסר הפסיק לעבוד!! פניתי לחברה ואמרו לי שאני צריכה לפנות ליבואן ורק אם יאשר שאכן יש תקלה לדבר איתם שוב, הסברתי כי שילמתי על המשלוח מכוון שאני לא ניידת אז כמובן שגם אין לי אפשרות לקחת את המיקסר בעצמי ליבואן שנמצא בחולון.. אמרו שניתן לעשות משלוח בעלות 70₪ ממש חוצפה, רכשתי מוצר חדש, הגיע תקול ואני זו שצריכה לשלם על משלוח על מנת לבדוק אותו... איפה השירות??? במידה והיבואן אכן יאשר שיש תקלה שוב נצטרך לדאוג להעביר את המיקסר מחולון לאלקטרוליין שבפתח תקווה. זה הפתרון שמוצא לי במקום לשלוח אליי טכנאי שיבדוק ועל המקום להחליף לחדש!
מוצר:
Kitchenaid
שם:
משה
תאריך:
01/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה קל, המוצר הגיע מהר. החנות עידכנה אותי כשהמוצר נשלח. הכל תיקתק חלק. שרות מצויין
מוצר:
משקל אדם דיגיטלי TEFAL CLASSIC PP1503V0
שם:
inbar
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מחריד, צעקו עלי דקות ארוכות בטלפון בעוד אני מקווה לתקן מוצר באחריות, מרמת האלימות בשיחה לא נותר לי אלא לנתק ולשאת בעלויות בעצמי
מוצר:
שואב שוטף ידני שיאומי
שם:
shiranazulai
תאריך:
16/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עוצמת ווליום טובה מערכת עם מגוון אפשרויות דיסק, בלוטוס רדיו וכדומה העונה על צרכיי בצורה טובה
מוצר:
מערכת סטריאו פנסוניק
שם:
nay
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום חמישי בערב. הוא עלה 400₪ פחות מכל מקום אחר שראיתי. מיד קיבלתי מייל מסודר עם כל הפרטים וביום ראשון בבוקר הוא כבר היה אצלי בבית! מהירות שיא! חוויית שירות בלתי רגילה! ממליצה בחום!
מוצר:
מיקסר קנווד KWL90004SL
שם:
עידית
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוך יום מיום ההזמנה המאוורר הועבר לחברת המשלוחים. היה נוח לעקוב אחרי הפריט בקישור ששלחו לי. המאוורר הגיע תוך 4 ימי עסקים.
מוצר:
מאוורר תקרה star 4 42''- צבע לבן
שם:
Danny
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר. הזמנתי אורגנית של CASIO, אחרי בירור בוואטסאפ שהמוצר נמצא במלאי, הגיע אלי תוך יום וחצי.
מוצר:
אורגנית Casio SA-78
שם:
Talik
תאריך:
04/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהיר ומדויק, בדיוק כמו שרצינו - פשוט בחרנו את המוצר והגיע תוך מספר ימים. תודה.