חוו"ד לא עזרה
0
מכונות תפירה וסריגה (2 סניפים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגדיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
1
נמצאו
1
חוות דעת גולשים על גדיל
שם:
כללי
תאריך:
15/06/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מס' מספר פעמים בחנות ותמיד היחס היה קר של המוכרות אולם אתמול היה נורא.
ביום שישי לפני שבועיים קנינו שני מוצרים אולם הם לא פעלו והתפרקו ביד. חזרנו ביום שישי אחרי שבועיים להחזיק את המוצר הפגום ולקחת משהו אחר, אולם המוכרות האשימו את אישתי שאיבדה חלקים והיא אשמה. הם ניסו גם להפעיל את המוצר והוא התפרק להם ביד. לאחר מכן הם אמרו שהגענו ביום ה 15 ולכן לא ניתן להחזיר.
בקיצור יחס מגעיל ולא להתקרב לשם.
ביום שישי לפני שבועיים קנינו שני מוצרים אולם הם לא פעלו והתפרקו ביד. חזרנו ביום שישי אחרי שבועיים להחזיק את המוצר הפגום ולקחת משהו אחר, אולם המוכרות האשימו את אישתי שאיבדה חלקים והיא אשמה. הם ניסו גם להפעיל את המוצר והוא התפרק להם ביד. לאחר מכן הם אמרו שהגענו ביום ה 15 ולכן לא ניתן להחזיר.
בקיצור יחס מגעיל ולא להתקרב לשם.
תגובת החנות:
הלקוח טועה ומטעה בתיאור שלו של המקרה. לפי ההודעה של אשתו המכשירים ניתנו לנכדיה לגן ילדים וחזרו אליה עם חלקים חסרים. היה מוזר לחשוב שהתוצאה הייתה יכולה להיות אחרת – המכשיר לא צעצוע, יש לו מטרה מסוימת – בניית פומפונים, הוא בנוי מחלקים שמחבורים בצירים יחסית עדינים וילדים שעוסקים במלאכה זו דורשים השגחה. המוכרת פתחה ליד הלקוחה שתי קופסאות חדשות ובשניהן הערכה הייתה שלמה.
הלקוחה החליטה שהחנות אמורה לשאת באחריות על המחדל שלה והיגיעה לעשות מהומות. מבחינתנו, לוותר לה היה משתווה לתת פרס להתנהגות גסה, צעקנית ומאיימת כמו שהיא הפגינה.
הלקוחה החליטה שהחנות אמורה לשאת באחריות על המחדל שלה והיגיעה לעשות מהומות. מבחינתנו, לוותר לה היה משתווה לתת פרס להתנהגות גסה, צעקנית ומאיימת כמו שהיא הפגינה.
מוצר:
סט מכשירי פונפון
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply