שירות אדיב וסובלני, המוצר יצא באותו היום אלי והגיע אחרי יומיים, חשבונית במייל... אחזור לקנות שוב
מוצר:
Logitech Spotlight
שם:
אבי
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים אתמול הזמנתי שעון חכם והיום כבר קיבלתי..... מדהים!!!! ללא ספק אזמין שוב. תודה רבה!!!
מוצר:
שעון חכם
שם:
עפר
תאריך:
11/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות מעולות של SONY. שירות טלפוני מעולה, מהיר, נעים ומנומס. החנות עשתה טעות ושלחה אוזניות מסוג שונה משרכשתי אך משעדכנתי אותם לקחו אחריות מיידית ותקנו באופן מרשים. טעויות קורות ויפה לראות ספק שיודע לטפל באירוע באופן מושלם. ללא ספק אשוב לעשות עסקים עימם.
מוצר:
Sony WH-1000XM4 Bluetooth
שם:
yk542295
תאריך:
09/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מיוחד מאוד פשוט נכנסתי דרך זאפ הזמנתי בתוך דקות את המוצר שכמובן היה הכי זול עשיתי הזמנה דרך הדואר שזה בחינם ותוך 7 ימי עסקים קיבלתי במשלוח עד הבית!!!!!!!!!!!!! בתוך 3 או 4 ימי עסקים וכמובן שהמוצר מצוין נהניתי מאוד ממליץ בכל פה
מוצר:
אוזניות JBL Tune 125TWS True Wireless-שחור
שם:
Alex
תאריך:
08/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות לקוחות. משלוחים סופר מהירים. קניה לא ראשונה בחנות הזאת, ממליץ על החנות תודה.
מוצר:
Apple TV 4K
שם:
ישראל
תאריך:
08/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ובחרתי באפשרות משלוח חינם דרך דואר ישראל, וחיכיתי לאספקה, אחרי המתנה אני מקבל מסרון שזה הגיע דרך חברת שילוח לאיזה סניף שבכלל לא קרוב אלי, התקשרתי לחנות ואמרתי להם שביקשתי שיגיע בדואר ישראל ולא שיגיע לאיזה מקום רחוק שלא ביקשתי, הם אמרו שבדואר ישראל יש בעיות והם לא שולחים איתם.. חבל שהם מפרסמים באתר מידע לא נכון, ראיתי בתגובות אחרות על החנות שזה לא פעם ראשונה שזה קורה. בקיצור התאכזבתי.. סתם חיכיתי.. כמובן שביטלתי את העסקה
תגובת החנות:
לכל לקוחות ALL In Cell - אנחנו מתחייבים על רמת השירות הטובה בארץ. הלקוח הנל הזמין עם דואר ישראל ובכדי להימנע מלשלוח עם הדואר, שכן הם מאבדים, מאחרים עם המון חבילות, שדרגנו אותו ללא תוספת עלות למשלוח עם חברת הבדלרות שלנו. המשלוח הגיע לנקודה הלא נכונה, וכשהיוודע הדבר, אוטומטית הלקוח היה מקבל את המשלוח ישר לביתו לנוכח הטעות. אך מכיוון שלא המתין וביטל ישר את המשלוח, לא הספיק לקבל את ההודעה המיוחלת ואת המשלוח. לצערנו טעויות באספקה יכולות לקרות, ALL In Cell תדאג לתקן ולטפל בטעויות כאילו בשיא המהירות, שכן רמת השירות נמדדת כשיש בבעיה ולא דווקא בעת הרכישה. אנו נמשיך להשתפר ולשאוף לשירות טוב יותר. תודה ALL In Cell
מוצר:
אזניות בלוטוס
שם:
EyalT
תאריך:
07/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי עכבר Logitech mx vertical, מצאתי אותו הכי בזול והמשלוח היה מאוד מהיר. מעולה מבחינתי.
מוצר:
Logitech Mx Vertical mouse
שם:
avimadg015
תאריך:
05/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עט חכם עבור טאבלט שיאומי . המוצר הגיע למחרת עם שליח לפתח הבית . מאוד מרוצה. מדג'ר אברהם יקנעם עלית.
מוצר:
עט חכם לטאבלט XIAOMI
שם:
orenwr
תאריך:
03/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר אחלה השירות משלוחים על הפנים, אם יש לכם אפשרות להזמין ממקום אחר הייתי ממליץ
תגובת החנות:
לצערנו אנו לא מודעים למקרה שכן הלקוח לא יצר עימנו קשר. מעת לעת יכולים להיות בעיות עם שירותי משלוחים, משהו שיכול לקרות לכל חברת בלדרות, כמובן שתפקידנו לדאוג, כשקורה מקרה כזה לטפל בו בשיא המהירות ולשביעות רצון הלקוח. מתנצלים על חווית השירות הלא טובה. נמשיך להתשפר - ALL In Cell
מוצר:
צמיד כושר Xiaomi Smart Band 7
שם:
Oren
תאריך:
02/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מתקדמים במלאי זמין במחירים שלא מצאתי בחנויות אחרות, יובל נתן לי שירות אדיב כולל איסוף מוצרים מעבר לשעות העבודה הרגילות בשל אילוצים. בצעתי כבר חמש רכישות במהלך החודשים האחרונים. מומלץ בחום!
מוצר:
תחנות עגינה DELL, אוזניות BOSE, עכברים LOGITECH , RAZER
שם:
דוד
תאריך:
01/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד נהנתי מהשירות יחס חם ולא מסתיר שום דבר המוכר נתן לי שירות מושלם והמחירים הכי זולים בשוק
מוצר:
Garmin venu 2 plus
שם:
צחי
תאריך:
31/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמת רשת איכותית. המחיר הכי זול. משלוח מהיר. מוצר מדויק. הגיע תוך יומיים. חוויה נפלאה.
מוצר:
לוגיטק Logitech Brio רשת מצלמת
שם:
jroysayag
תאריך:
30/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותיים מאוד , זמינים לעזרה וחנות מדהימה עם הרבה מוצרים תודה רבה! רכשתי כבר מספר מוצרים דרכם
מוצר:
Xiaomi band 7
שם:
schnabel.maya
תאריך:
28/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר גדול של מוצרים, ניתן להשוות בין מוצרים, שירות אמין, משלוח מהיר מאוד, הגיע למחרת ההזמנה.
מוצר:
שעון ספורט Garmin Venu 2 45mm 010-02430-11 גרמין
שם:
Arad
תאריך:
22/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באיסוף עצמי מקלדת ועכבר חדשים במחיר הכי נמוך בארץ ויום אחרי כבר הלכתי לאסוף מהחנות, ממליץ מאוד!
מוצר:
MX Keys MX Master 3S
שם:
eytan613
תאריך:
22/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הסבירו בצורה מקיפה וסייעו בבחירת המוצר אך משמעותית מזה - מרגע הרכישה המוצר הגיע במהירות וללא שום בעיות. תודה!
מוצר:
שעון ספורט Garmin venu2
שם:
גולש
תאריך:
15/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
aharoni.liraz
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה מהר, הייתה טעות קטנה בהזמנה, למחרת על הבוקר כבר דאגו להוציא שליחות חדשה ולוודא שקיבלתי. שירות מעולה!!!! מקצועי ואמין!
מוצר:
עכברים למחשב
שם:
gilad
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מצלמת רשת של לוגיטק. הגיע מאוד מהר (שלושה ימי עבודה). המצלמה נראית תקינה וחדשה. טרם הפעלתי.
מוצר:
מצלמת רשת
שם:
Yonatan
תאריך:
13/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור מקסים , יחס מדהים , מחיר מצוין , באמת חווית קנייה מרשימה , בנוסף יש בחנות מלאי רחב
מוצר:
שעון גרמין
שם:
עינת
תאריך:
11/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות אוזניות לפני למעלה משבועיים (24/11/22). אחרי יותר משבוע (4/12/22) קיבלתי הודעה מחברת המשלוחים שהחבילה מחכה לי בהוד השרון. אני גרה בערד... הודעתי מיד על הטעות, והם הבטיחו להעביר לערד. היום קיבלתי הודעה שהחבילה שלי ממתינה ב. לכו תדעו איפה זה... שלחתי הודעה לחברת המשלוחים קרגו בוקס, ולא קיבלתי שום תגובה. ניסיתי לשלוח מייל חוזר לחנות, קיבלתי הודעת שגיאה. נכנסתי לאתר, הדרך היחידה ליצור קשר היא בטלפון. בטלפון לא עונים (9:35 בבוקר). העיקר שהם כותבים שהלקוח מעל הכל. הילדה עדיין ממתינה בקוצר רוח לאוזניות.
תגובת החנות:
ALL In Cell מתנצלים על העיכוב במשלוח, דבר שלא בשגרה אך לצערנו קורה מעת לעת עם הרבה חברות בלדרות. 99% מהמשלוחים שלנו מגיעים יום אחרי במשלוח מהיר עד הבית, אך תמיד יש טעויות. בנוגע לשירות הלקוחות שלנו, השירות פעיל יומיום בארבעה ערוצים, מייל, וואצאפ, טלפון, ופייסבוק מסנגר. לכל ערוץ זמן תגובה מהיר ובשירות הלקוחות הטלפוני הזמינות היא בשעות הפעילות ואין שיחה שלא זוכה למענה. שירות אצלנו זה קודם כל !
תודה !
מוצר:
אוזניות שיאומי
שם:
lilili
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן שהובטח באתר בדיוק כמתואר. המוצר חדש באריזה. לא היה צורך בשום ברורים/תיאומים.
מוצר:
Xiaomi Buds 3 Lite
שם:
AFCA CBS
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, אנה לי בחור נחמד הסביר לי על המוצר שווה לקנות חבל שהחנות לא פתוחה בשעות הבוקר
מוצר:
פיליפס Oneblade
שם:
zvikvik
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר שלהם מצויין והשרות טוב, אני ממליץ על החנות.
הזמנתי שעון גרמין ואוזניות בלוטוס דרך האתר. התקשרתי לשרות לקוחות כדי להתייעץ וענו לי בסבלנות ונתנו שרות טוב. המוצר הגיע במשלוח עד הבית.
מוצר:
שעון ספורט Garmin Venu 2 Plus
שם:
ברוך
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות אונליין, קיבלתי את המוצר לאחר מספר ימים, לא היו שום בעיות מיוחדות. חוויה חיובית