הטיפול בהזמנה היה מהיר מאוד. התקשרו אלי לעדכן לגבי מועד ההספקה. ועל הדרך, לשאול איזה צבע של המזרון אני רוצה. היחס היה מאוד איכפתי. ממש לא מובן מאליו.
מוצר:
מיזרון לכלב, רצועה ואוכל לחתולים
שם:
Aviram
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר. אחרי שעה התקשרו לתאם איתי משלוח (שהגיע כבר למחר בבוקר) וגם קיבלתי מתנה בנוסף למה שרכשתי. יותר טוב מזה נשתגעעע
מוצר:
מזון לחתולים josi
שם:
Karina
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ולא חזרו אלי, רק לאחר שיומיים אחרי כתבתי מייל חזרו אלי ואמרו שאין את האוכל שאני רוצה ורצו להציע במקום שק של 20 ק"ג 4 שקים של 5 ק"ג שבפועל הזמנתי 2 שקים של 20 ק"ג
עד לרגע זה לא קיבלתי כלום. אז כרגע החוויה שלי לא טובה
תגובת החנות:
לצערנו השק שהלקוחה הזמינה היה חסר זמנית במלאי הסניף והוסבר ללקוחה שההזמנה תתעכב בכמה ימים או לחלופין היא יכולה לקבל מוצר מקביל או לבטל את ההזמנה. הלקוחה בחרה להמתין לשק המקורי. אנחנו מתנצלים על חוסר הנוחות שנגרמה ללקוחה.
מוצר:
star tiger סטאר טייגר 20 ק"ג מזון יבש לכלבים בוגרים
שם:
tania
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל נעשה מהר ומדוייק. תודה הזמנה קלה שירות מהיר כל מה שחסר מעדכנים מייד. משלוח עד פתח הדלת.
מוצר:
אוכל חתולים
שם:
mmoorr002
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוכל לחתולה, אחרי סקר שוק של השק שרציתי all4pets יצאו הכי זולים. ובאותו יום שהזמנתי כבר התקשרו שיגיעו.
מוצר:
גוסבי לייט לחתול 7 קג
שם:
romielivni
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הוא מעולה ומהיר. תמיד מקבלים את המזון שהזמנו תוך יומיים- שלושה וגם מתקשרים לתאם את המשלוח. הדבר היחיד שהייתי משנה הוא הצ׳ופרים שמקבלים במשלוח, בחנויות אחרות היינו מקבלים הרבה צופרים וחטיפים ופה מקבלים רק חטיף קטן.
מענה טלפוני מהיר, אדיבות וסבלנות ללקוח, מתן תשובות ענייני, מחיר המוצר שחיפשתי היה הנמוך ביותר שמצאתי, והמחיר הנמוך הזה כלל משלוח אל הבית בחינם ! המשלוח הגיע למחרת ההזמנה, למרות שההזמנה באתר החברה בוצעה בשעה מאוחרת בערב ! אלופים !
מוצר:
שירותים לחתול "Moderna Jumbo"
שם:
אסתיה
תאריך:
11/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ואמין בהזמנות אלי חתולי רחוב ובהזמנה ליעד עירוני אחר. אני מרוצה למעט עליית מחירים שניה בחודשיים
מוצר:
ביו קט
שם:
לימור חנה
תאריך:
10/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות vip מתקשרים לפני -לוודא זמני הגעה לבית הלקוח. משלמים במזומן בלי הרבה בלאגן של כרטיסים.... מפנקים מידי פעם במתנות של חטיפים אישיים לכלבים/חתולים.... יחס אישי עוזרים להעביר למקום שנוח לכם (כי לפעמים זה מארזים כבדים) שואלים אם צריכים עוד משהו ואם להעביר הודעה לחנות- פשוט מדהים ואלופים אחד אחד..... ממליצה בחום!!!!!
מוצר:
פדים לאימון. קסט באסט. ועוד...
שם:
Tiyana0
תאריך:
10/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מההזמנה שלי, משלוחים מהירים ומידה ואין מוצר ומיד מתקשרים ומוצאים תחלופה. שירות הלקוחות שלהם זריז.
מוצר:
מוצרים לכלב
שם:
אודליה
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות טוב ומקצועי , קיבלתי במהירות את ההזמנה , גם המחיר טוב , מרוצה מאד !
מוצר:
7705
שם:
סרינה
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין טעם לעדות הזמנה כאשר בחנות המוצר חסר ומבזבזים זמן עד שמודיעים לך אם בכלל. זאת הפעם השנייה שקורה לי.
תגובת החנות:
לצערנו לפעמים ישנו חוסר במלאי אצל היבואן או בסניף השולח ולכן המשלוח יכול להתעכב כמה ימים עד חידוש המלאי, אנחנו מתנצלים על חוסר הנוחות שנגרמה ללקוחה.
מוצר:
אינטסוינאל ביום של הילס 10 קילו
שם:
bauberg
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה רביעית או חמישית מהאתר , שרות לקוחות מעולה , אחרי יום אישור הזמנה , אחרי יומיים מקסימום שלושה החבילות בבית ותמיד עם עוד מתנה קטנה.
מוצר:
מזון לכלב
שם:
benny
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , מוודאים טלפונית לפני משלוח את פרטי המשלוח ומוודאים שהכל כשורה. בד"כ יום למחרת המשלוח אצלי
מוצר:
חטיפים לחתול בריטי
שם:
amirs02
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר. מחיר טוב. הזמנתי אוכל וקיבלתי באותו היום לאחר תיאוםמאיתי בטלפון. בנוסף קיבלתי גם חטיפים בחינם.
מוצר:
אוכל לחתולים supercat
שם:
galr249
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה תמיד. יש להם המון פריטים במחירים מעולים, סופר שירותיים והמשלוח מגיע מושלם ומהר
מוצר:
חטיפים, אוכל, משחקים לכלב
שם:
Eva
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה בזמן. התקשרו יום לפני כדי לוודא שאני נמצאת באיזור. קיבלנו גם מתנה. מרוצה
מוצר:
אוכל רטוב לחתול. קולר דוחה קרציה.
שם:
חנה מלול
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות ושירות מעולים צוות מקצועי ונכון לעזור, מרוצה מאוד מהשירות ממליצה בחום ונהנית מהרכישה כול פעם מחדש.
מוצר:
חטיפי כנען
שם:
ורוניקה
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ויחס חם!!! השירות שלהם סוף הדרך, אני מאוד נהנית להזמין שם, ומזמינה בפעם השניה... תמיד ההזמנות מגיעים בטוח יום יומיים. העובדים נותנים שירות מעולה. כל פעם מתקשרים לפני שההזמנה יוצאת לדרך ודואגים ללקוח לעדכן, האם המוצר עדיין במלאי וקיים. העבדים מתקשרים ומסבירים אם יש איזשהו מבצע שלא מופיע באתר האינטרנט שלא כדאי לפספס.., וזה באמת - המבצע!!! ותמיד - אבל תמיד מפנקים בכל מיני דברים הטעימים, את החברים הקטנים שלנו :-) ממליצה להזמין אצלהם מכל הלב!
מוצר:
אוכל לחתולים/משחקים
שם:
natali27
תאריך:
08/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
. הזמנתי אקווריום באתר. שרות של החנות אדיב מקצועי. משלוח מאוד מהיר . ממליצה בחום.
מוצר:
אקווריום
שם:
tamar1401
תאריך:
08/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מתקשרים לפני שמגיעים ולא מחכים לקבלת ההזמנה נהפוך הוא אם נצקעתי הם דואגיל שאקבל ההזמנה במהירות הרצויה
מוצר:
אינספיריישן ומה שמתאיםצלחתולים בוגרים לבעיות של קריסטלים בשתן.
שם:
buhira930
תאריך:
08/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
!הכל מצויין ,לא הצלחתי למצוא אוכל לחתול שלי בשום מקום אליו היא התרגלה באוקראינה. נמצא רק בחנות זו. עם משלוח עד הבית. תודה על השירות ועל המתנה.
מוצר:
1st choice
שם:
sergey.m4u
תאריך:
08/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנתי כמות גדולה של קריסטלים חול יגיע עד הבית תוח יומיים! גם קיבלנו מתנה קטנה ))
מוצר:
קריטלים
שם:
דיצה
תאריך:
08/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, תקשורת מצויינת עם החנות, מחירים נמוכים, מוצרים מגוונים, הגעה מהירה לבית, מרוצה מאד, ממליצה מכל הלב!