חוו"ד לא עזרה
0
ברזים, סאונות, כיורים ועוד (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בביג דיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
0
6 חודשים אחרונים
7
0
0
שנה אחרונה
14
0
0
כל הזמן
55
2
13
נמצאו
70
חוות דעת גולשים על ביג דיל
שם:
hod.yanover
תאריך:
26/11/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
.רכישה קלה ונוחה מתוך האתר. קטלוג מפורט מאוד. תהליך ההזמנה היה פשוט, נוח ומדויק.
בתום ההזמנה נוצר קשר מיידי עם הספק ותואמו כל הפרטים הטכניים.
איסוף נוח ברמת שירות גבוהה
בתום ההזמנה נוצר קשר מיידי עם הספק ותואמו כל הפרטים הטכניים.
איסוף נוח ברמת שירות גבוהה
מוצר:
126140 משטח חרס 140*47 עם כיור מובנה לבן
שם:
jaylevi
תאריך:
28/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברז אמבטיה דרכם, המחיר היה מעולה ויואל וכל הצוות היו נחמדים סבלניים ועוזרים. כיף לקבל שירות ברמה כל כך גבוהה כשברוב בתי העסק נותנים לך תחושה שאתה לא לקוח, אלא טרחה
מוצר:
ברז סוללה שירל
שם:
Iris
תאריך:
09/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי (מתלה לאמבטיה עם ואקום) באיכות טובה. בחרתי באופציה של איסוף מהחנות. עוד באותו יום התקשרו להגיד לי שהמוצר מוכן ומחכה לי בחנות מה שהיה מאוד מרשים. אבל כשהגעתי הביתה עם המוצר גיליתי שהכינו לי מוצר לא נכון והייתי צריכה לחזור לחנות (תיזוז'די רציני מבחינתי) כדי להחליף ואף אחד אפילו לא התנצל על עוגמת הנפש שנגרמה לי.
תגובת החנות:
אתר ביג דיל עושה את על המאמצים עלמנת שהסחורה תגיע במהירות ולפי ההזמנה.לפעמים יש טעויות וההוראה היא לשלוח ללקוח אחר במשלוח על חשבונינו.נעשה בדיקה מקיפה למה כאן זה לא בוצע ונחדד נהלים.אני מודה לך על חוות דעת .
מוצר:
4211
שם:
Yail
תאריך:
08/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ומהיר, גם אחרי הרכישה
תודה,
הצוות מוכן לעזור בכל פנייה ומענה אנושי מהיר.
תודה,
הצוות מוכן לעזור בכל פנייה ומענה אנושי מהיר.
מוצר:
כיור מטבח
שם:
שירן
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה, קיבלתי מוצר מקורי במחיר נמוך. אספקה מהירה וללא תקלות. תודה רבה ובוודאי אקנה שוב מהאתר הזה
מוצר:
כיור מטבח בלנקו פלאון 8 BLANCO
שם:
אבי
תאריך:
02/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכישה ב- ZAP פשוטה וקלה, לאחר שבחרתי את המוצר הקניה באתר הייתה מהירה, אומנם באתר כתוב שקבל אתהמוצר תוך שבע ימי עבודה, קיבלתיאת המוצר למחרת.
מוצר:
בידה חשמלי
שם:
Tzur
תאריך:
25/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיור מטבח מיטרני נירוסטה מסדרת KBA
שלומי הבעלים מקצועי ויודע להסביר על המוצר וכן יתרונות וחסרונות.
שלומי לא מחסיר שום פרט בכדי שללקוח תהיה החלטה שקטלה ואמיתית בנוגע למוצר שהוא רוכש
ממחיץ מאוד על החנות דונטלו שמפעילת אתר ביג דיל
שלומי הבעלים מקצועי ויודע להסביר על המוצר וכן יתרונות וחסרונות.
שלומי לא מחסיר שום פרט בכדי שללקוח תהיה החלטה שקטלה ואמיתית בנוגע למוצר שהוא רוכש
ממחיץ מאוד על החנות דונטלו שמפעילת אתר ביג דיל
מוצר:
BIG 740
שם:
לילך
תאריך:
22/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקראת תום השיפוץ בביתנו, חשוב לי להמליץ על השירות והיחס של שלומי מדונטלו (ביג דיל).כשהתחלנו שיפוץ מקיף בביתנו ערכנו השוואת מחירים בין מוצרים ספציפיים. בכל מדד דונטלו היו המשתלמים ביותר. אך לא פחות חשוב מכך, ואולי אף יותר, הינו הליווי המקצועי והאנושי של שלומי. לכל אורך הדרך שלומי יעץ לנו תוך הפעלת ניסיוננו המקצועי הרב וראיית המכלול העיצובי והכלכלי כאחד, ליווה אותנו בעצות שהוכחו בהמשך כמועילות ביותר, ענה לשאלות טלפוניות כאשר היו אילוצים ושינויים בשטח וכל זאת בסבלנות, מקצועיות ואנושיות שלא פוגשים הרבה !
מוצר:
ריצופים,אסלות,ברזים,כיורים,מקלחונים
שם:
יוהאן
תאריך:
28/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמאמר גאיוס יוליוס קיסר האלוהי, "באתי ראיתי, לקחתי". ביקשתי לקנות בידה של פלסאון והתקשרתי לביג דיל וביקשתי מהם לאפשר לי כמה שיותר תשלומים. הם הסכימו לי בסבר פנים יפות ואיפשרו לי לשלם ב- 24 תשלומים. המוצר הגיע ובעצתם הרכבתי אותו בעצמי בשירותים מבלי לחכות להרכבת פלסאון וכך הם חסכו לי 250 שקלים נוספים. בקיצור אני מרוצה מאוד מהיחס שלהם אלי ואני ממליץ בחום לקנות מהם לכל בני ישראל והגויים.
מוצר:
מושב בידה חכם פלסאון קלין סט IB7300
שם:
ישראל
תאריך:
05/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות, מענה מהיר לטלפון, מקצועיות (שבמקרה זה מאופיינת גם באמירה "איני יודע את התשובה לשאלה אחת מתוך ארבע ששאלת, ולכן אחזור אליך" ואכן חזרה מהירה. בקצרה: שירות כמו שצריך להיות.
מוצר:
מושב בידה יונדאי
שם:
דני
תאריך:
05/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דברתי טלפונית עם נציג בשם שלומי בעקבות שיחתנו הגעתי לחנות בפ"ת שם קיבלתי יחס מעולה רכשתי את הכיור שהגיע תוך יומיים כמובטח לאחר מכן רכשתי אצלם גם ברז וריצוף למרפסת דמוי פרקט השירות מעולה מחירים טובים ואיש מכירות מקצועי מאוד שיודע את העבודה.
מוצר:
כיור מטבח בולט בולט
שם:
Bela
תאריך:
27/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום. קניתי ברז סוללה לאמבטיה ידיות ענתיק בביג דיל. הזמנתי אותו באינטרנט. היה פשוט ונוח לבצעה את ההזמנה. מוצר הגיע אחרי יומיים. תודה רבה
מוצר:
ברז סוללה לאמבטיה ידיות ענתיק 2276
שם:
רונן
תאריך:
09/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי יעוץ מקצועי משלומי ששלח יועץ לשטח שלקח מידות וייעץ לי מה לעשות,קניתי אמבטיון וסגירת קיר מסך בן חדר שינה לאמבטיה שמחובר אליו מקלחון ובנוסף הוספתי גם זכוכית מודפסת למטבח.
המחירים היו אטרקטיבים השירות מקצועי מאוד,היו מאוד סבלנים לכל השגעונות שלנו והתוצאה מקסימה.
ממליץ בחום
המחירים היו אטרקטיבים השירות מקצועי מאוד,היו מאוד סבלנים לכל השגעונות שלנו והתוצאה מקסימה.
ממליץ בחום
מוצר:
מקלחונים כמה דגמים
שם:
איתי
תאריך:
09/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יומיים לאחר קבלת הארון (באיחור של שבוע) כתוצאה מרטבות מתחת לכיור הפורמייקה הפנימית התנפחה ונפרדה מהסנדוויץ. הסיבה לכך היא איכות הדבקה גרועה של הפורמייקה. כל בקשותי מ"ביג דיל" ומסניטק לטפל בבעיה נידחו בטענה שזו אשמתי לכך שיש רטיבות מתחת לכיור. ברור שארון שעומד בחדר אמבט צריך להיות חסין ללחות ורטיבות אבל הכי קל זה לזרוק את האשמה על הלקוח. אני כבר נפלתי. מקווה שתילמדו מטעותי
תגובת החנות:
הלקוח רכש ארון סנדוויץ איכותי מחברת סניטק והתקין אותו באופן עצמאי למרות שהצענו לו לקחת מתקין מקצועי,ללקוח הגיע נציג שירות עלמנת לבדוק את הארון,מתברר שללקוח היה נזילת מים חריפה וכל הארון היה ספוג מים,כתוצאה מכך הפורמיקה הפנימית ניזוקה וקיבלה "גלים" .
ראוי לציין שתופעה זו קיימת בכל סנדוויץ איכותי ככל שיהיה כשבא במגע עם כמות מים.ארונות אמבטיה עמידים ברטיבות קלה ובלחות ושום ארון אמבטיה מעץ,איכותי ככל שיהיה,לא יחזיק מעמד בנזילות מים חריפות.
ראוי לציין שתופעה זו קיימת בכל סנדוויץ איכותי ככל שיהיה כשבא במגע עם כמות מים.ארונות אמבטיה עמידים ברטיבות קלה ובלחות ושום ארון אמבטיה מעץ,איכותי ככל שיהיה,לא יחזיק מעמד בנזילות מים חריפות.
מוצר:
ארון אמבט םופרנובו
שם:
אייל
תאריך:
08/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרי לאתר ביג דיל,קיבלתי מענה אנושי תוך שניות! נציג הסביר לי בהמון סבלנות ומקצועיות,קיבלתי מחירים השוותי וראיתי שהם באמת הכי זולים חזרתי לאחר יום יומים וביצעתי הזמנה.הובטח לי 14 ימי עבודה אספקה אך תוך פחות מ 10 ימים המוצר הותקן בביתי,נראה מוצר איכותי מאוד המתקין היה מקצועי ואדיב.
בסך הכל קיבלתי גם שירות מהיר וטוב גם מחירים זולים ובלי לבזבז זמן יקר.
ממליץ בחום
בסך הכל קיבלתי גם שירות מהיר וטוב גם מחירים זולים ובלי לבזבז זמן יקר.
ממליץ בחום
מוצר:
ארונות אמבטיה אפולו 90 ו 120 HPL
שם:
שרית
תאריך:
01/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לביג דיל ענה לי בחור בשם שלומי,הסביר לי על מקלחונים שאל אותי לגבי מבנה החדר עלמנת להתאים לי מקלחון מתאים,קניתי גם מקלחון הזזה וגם אמבטיון הגיע תוך יומיים!! עם מתקין אדיב ומקצועי .פשוט מושלם תודה רבה
מוצר:
מקלחון ואמבטיון רסיטל
שם:
יבגני
תאריך:
21/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 09/06/13 רכשתי בחנות מיבש מגבות מדגם WARNER עם אספקה תוך 7 ימים.למחרת התקשרו אלי ואמרו שמצר לא נמצא במלאי וספק צריך לקבל אותו תוך כמה ימים.בקשתי לא להבקיד את הצ'ק עד לקבלת פרים נוספים לגבי תאריך אספקה של המוצר.שעה לאחר מזה קיבלתי הודעה על הפקדת צ'ק והורדת של כל הסכום לתשלום.כבר חודש שלם אני בקשר יום יומי עם החנות וכל יום נאימר לי על תאריך אחר של האספקה.
בעוד יומיים אני מסיים שיפוץ בבית ועדיין לא קיבלתי את המוצר.
*** חבל מאוד שלא קראתי חוות דעת של אחרים על החנות
בעוד יומיים אני מסיים שיפוץ בבית ועדיין לא קיבלתי את המוצר.
*** חבל מאוד שלא קראתי חוות דעת של אחרים על החנות
מוצר:
מייבש מגבות 60*80
שם:
רוזי
תאריך:
13/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי מספר פעמים לאתר ביג דיל ובילבלתי להם את המוח על ארונות אמבטיה אני חייבת לציין שלא ניתקלתי בעדיבות סבלנות ומקצועיות כזו כבר הרבה זמן.נציג המכירות שלומי ייעץ לי הסביר לי את האבדלים בן הדגמים השונים שהצגתי לפניו ואת האבדלים בניהם ולבסוף כשהחלטתי להזמין ההזמנה בוצעה ביעילות ובמהירות נשלח אליי מייל מיידית עים אישור ההזמנה והארון הגיע אליי תוך 3 ימים!!!!פשוט מדהים וכמובן שהמחיר היה הכי זול שקיבלתי
אני ממליצה בחום על אתר זה הוא נוח יש בו מבחר עצום והמחיר והשירות פשוט מדהימים
אני ממליצה בחום על אתר זה הוא נוח יש בו מבחר עצום והמחיר והשירות פשוט מדהימים
מוצר:
ארון אמבטיה מיורקה
שם:
אלון
תאריך:
02/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כשהגעתי עם צילום של הברז שרציתי נאמר שהוא יגיע בצבע המבוקש תוך מספר ימים. שילמתי ויצאתי.
זמן קצר אחר כך התקשר המוכר ואמר שנעשתה טעות ובעצם הברז לא איטלקי. הנחתי שהטעות היא רק בארץ הייצור.
כשהגעתי לחנות הציגו לי ברז שונה לחלוטין ומאוד לא איכותי.
הבעלים התייחס אלי בזלזול במקום להתנצל. הם הציעו לי לרכוש את הברז המקורי שעליו דיברתי במחיר גבוה פי 3!!!
חסכו לעצמכם כסף ואי נעימויות והדירו רגליכם משם
זמן קצר אחר כך התקשר המוכר ואמר שנעשתה טעות ובעצם הברז לא איטלקי. הנחתי שהטעות היא רק בארץ הייצור.
כשהגעתי לחנות הציגו לי ברז שונה לחלוטין ומאוד לא איכותי.
הבעלים התייחס אלי בזלזול במקום להתנצל. הם הציעו לי לרכוש את הברז המקורי שעליו דיברתי במחיר גבוה פי 3!!!
חסכו לעצמכם כסף ואי נעימויות והדירו רגליכם משם
תגובת החנות:
הלקוח הגיע לחנות עם דף של אתר קומבינטור בעל מידע שנסרק מאתרינו לפני זמן רב והוא לא רלוונטי והמוצר כבר לא קיים בחנותינו מזמן,הלקוח לא היה באתר שלנו שכן האתר שלנו ואתר זאפ מעודכנים כיוון שזאפ דואג לסרוק את האתר לאיתים קרובות.המוכרן שהינו חדש בחנות מכר לו בהסתמך על הדף שהציג הלקוח,כשהועמד על טעותו היתקשר ללקוח התנצל והציע לו זיכוי מלא וכמוכן נתנו לו הנחה נוספת על הדגמים שכן קיימים במלאי.לצערי לא יכולנו לעשות מעבר לכך שכן הדגם שהוצג עי הלקוח כבר לא קיים היפננו את הלקוח לאתר שלנו עלמנת שיקבל מיידע עדכני ויוכל לבחור ברז אחר כמוכן הובטח לו הנחה נוספת מהמחירים באתר אך הוא לא רצה ולכן זוכה במלוא המחיר ששילם.
ניתן לבקש מהלקוח את הדף שהציג בחנות עלמנת שתיראו שהלקוח הציג דף של קומבינטור של מוצר שלא מופיע באתר שלנו כבר מזמן!!!
לצערינו יש מספר אתרים שמציגים מוצרים שניסרקו מהאתר שלנו אך לא מעדכנים אותם והנושא הובא לידיעת המוכרנים שלנו עלמנת שדבר כזה לא ישנה.
ניתן לבקש מהלקוח את הדף שהציג בחנות עלמנת שתיראו שהלקוח הציג דף של קומבינטור של מוצר שלא מופיע באתר שלנו כבר מזמן!!!
לצערינו יש מספר אתרים שמציגים מוצרים שניסרקו מהאתר שלנו אך לא מעדכנים אותם והנושא הובא לידיעת המוכרנים שלנו עלמנת שדבר כזה לא ישנה.
מוצר:
ברז אמבטיה דגם ענתיקה לא ברור
שם:
נטלי
תאריך:
24/10/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
לפני כשבוע הזמנתי דרך האתר של ביג דיל טוחן אשפה במחיר ארטקטיבי בהתאם לבדיקות שערכתי.
אתמול ומהר מהמובטח קבלתי את המוצר.
השירות הטלפוני היה מעולה וההסברים שקבלתי מהנציג שלהם היו ברורים ומדויקים.
תודה רבה על האיכות. המחיר והשירות ללא דופי.
לפני כשבוע הזמנתי דרך האתר של ביג דיל טוחן אשפה במחיר ארטקטיבי בהתאם לבדיקות שערכתי.
אתמול ומהר מהמובטח קבלתי את המוצר.
השירות הטלפוני היה מעולה וההסברים שקבלתי מהנציג שלהם היו ברורים ומדויקים.
תודה רבה על האיכות. המחיר והשירות ללא דופי.
מוצר:
טוחן אשפה 3/4 כ"ס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply