חוו"ד לא עזרה
0
רשת חנויות מקצועית מחיפה ועד אילת (11 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
קאמרה ישראל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקאמרה ישראל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
1
1
שנה אחרונה
0
1
1
כל הזמן
323
8
136
נמצאו
467
חוות דעת גולשים על קאמרה ישראל
שם:
רוני ומוטי
תאריך:
11/02/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות נמדד בעיקר כאשר רוצים להחזיר מוצר או להתלונן על משהו.
קניתי מצלמה כדי לתת כמתנה ולצערי נאלצתי להחזיר אותה. המצלמה נשלחה לשירות הלקוחות ובתוך כשבוע חזרו אלי וביטלו את העסקה (כמובן שבניכוי דמי ביטול עיסקה)
התנהלות נכונה ונעימה ואין ספק שהייתי חוזרת לקנות שם שוב (ומקווה שלא להחזיר בפעם הבאה)
קניתי מצלמה כדי לתת כמתנה ולצערי נאלצתי להחזיר אותה. המצלמה נשלחה לשירות הלקוחות ובתוך כשבוע חזרו אלי וביטלו את העסקה (כמובן שבניכוי דמי ביטול עיסקה)
התנהלות נכונה ונעימה ואין ספק שהייתי חוזרת לקנות שם שוב (ומקווה שלא להחזיר בפעם הבאה)
מוצר:
מצלמה hero 3 black
שם:
Moti
תאריך:
09/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בפוטו ניסים בירושלים
עזר לי מאוד בחור זהב בשם יקיר.
כבר ממהתחלה הסביר לי כל מה שצריך לדעת בזמן הרכישה.
לא ניסה לדחוף לי דברים שאינם נחוצים.
עמד בזמנים.
הכל עבד חלק!
תודה יקיר.
עזר לי מאוד בחור זהב בשם יקיר.
כבר ממהתחלה הסביר לי כל מה שצריך לדעת בזמן הרכישה.
לא ניסה לדחוף לי דברים שאינם נחוצים.
עמד בזמנים.
הכל עבד חלק!
תודה יקיר.
מוצר:
מצלמה 70D
שם:
שמואל
תאריך:
06/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לחנות קאמרה "סניף מלחה" לא ידעתי מה לקנות. ביררתי מחירים בחנויות אחרות ואת השירות שקיבלתי בחנות זו אצל אבי המיוחד והחביב לא קיבלתי בשום חנות. פגשתי את אבי, גם מקצוען ברמה מיוחדת /גם ישר מאד/ לא דוחף לך כל מיני מוצרים סתם. נותן שירות אישי ומסביר לפרטי פרטים את טיב המוצר ומה כדאי ומה לא כדאי ומה סתם מיותר. בקיצור חוויה אישית לקנות בחנות זו.
משקיע בטובת הלקוח.
וחשוב להדגיש דווקא אבי! ודווקא בסניף מלחה!!! ששם השירות מיוחד!!! ולא בסניף אחר!!!!
משקיע בטובת הלקוח.
וחשוב להדגיש דווקא אבי! ודווקא בסניף מלחה!!! ששם השירות מיוחד!!! ולא בסניף אחר!!!!
מוצר:
מצלמה פנסוניק lx7 dmc lx7
שם:
chil
תאריך:
22/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיטל מושנוב מצוות מכירות עזרה לי מאוד ובצורה מקצועית.
השירות היה מהיר ולעיניין עם המלצות .חנות עם אחראיות ומקצוענות . ממליצה בחום
השירות היה מהיר ולעיניין עם המלצות .חנות עם אחראיות ומקצוענות . ממליצה בחום
מוצר:
עדשה nikkor 50 mm 1/4 g
שם:
Shay
תאריך:
20/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין מכייל מסך ושאלתי אם יש להם במלאי נאמר לי שכן ביצעתי הזמנה ואמרו לי תוך חמישה ימים המוצר אצלך הזמן עבר וגם החמישה ימים והמוצר איין התקשרתי לברר והנציגה התחילה לגמגם והשאירה אותי בהמתנה ולאחר כמה דקות אמרה שהמוצר בדרך מחו"ל ואצטרך להמתין ביקשתי לבטל עסקה והבחורה אמרה אין בעיה להתראות.. חוצפה גועל נפש שרות מזלזל דוחה בחיים לא אקנה שם יותר! נא להיזהר!!!!
מוצר:
ספיידר 4 פרו פרו 4
שם:
גוגנט
תאריך:
19/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך רכישת המצלמה והעדשות לווה ביחס אדיב ובמקצועיות רבה. במהלך התהליך טיפלה בנו מוקדנית בשם תהילה אשר ליוותה אותנו לאורך כל הדרך והפגינה סבלנות ואכפתיות, והתאפיינה ביכולות מקצועיות גבוהות והתאמה איכותית של המוצר לצרכים שלנו, על הצד הטןוב ביותר. תהילה הפגינה נכונות לאורך כל הדרך, לא חסכה מלשאול שאלות רבות והכל בנחת רוח ובתחושה שמישהו מקצוןעי ואמין נמצא מעבר הקו השני של הטלפון. השירות היה יוצא מן הכלל, נהנינו מהקשב של המוקדנית והענייניות שלה, המרץ והחריצות הרבה. לאחר סיום גמר העסקה הגיעה המצלמה תוך ימים ספורים ולא נתקלנו בבעיות חריגות.
את המצלמה הבאה שלנו נרכוש שוב בקמרה, וכבר המלצתי לכמה חברים המעוניינים במצלמה כי הכתובת היא קמרה.
את המצלמה הבאה שלנו נרכוש שוב בקמרה, וכבר המלצתי לכמה חברים המעוניינים במצלמה כי הכתובת היא קמרה.
מוצר:
מצלמv ושתי עדשות D650
שם:
SaS
תאריך:
17/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המענה היה מהיר מאוד, יחס מעולה, אורי היה תמיד עם סבלנות ועשה מאמץ שאקבל את העדשה לפני הזמן ואכן כך היה.
העדשה הגיעה באריזה טובה ומוגנת עם כל הנלווים, בקיצור אני מאוד מרוצה.
העדשה הגיעה באריזה טובה ומוגנת עם כל הנלווים, בקיצור אני מאוד מרוצה.
מוצר:
עדשה Nikkor 70-300 VR 4.5-5.6
שם:
אורי
תאריך:
31/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות שניתן במוקד ההזמנות היה מצויין. בחור בשם אורי עזר גם לי בהמלצות על מצלמות שונות עד שבסוף נבחרה המצלמה הנ"ל. תהליך הקניה היה טלפוני שבסופו קיבלתי גם מחיר טוב על המצלמה ומוצרים שונים וגם נשלח אליי עם שליח על הבית במהירות.
אורי תמיד הקשיב ועזר בנימוס וסבלנות ונתן את המלצותיו.
במילה אחת: מומלץ!!!
אורי תמיד הקשיב ועזר בנימוס וסבלנות ונתן את המלצותיו.
במילה אחת: מומלץ!!!
מוצר:
מצלמה DMC-FZ200
שם:
יונתן הלפרין
תאריך:
29/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזכות אורי טורטן מהסניף בהר חוצבים ירושלים הפכתי ללקוח קבוע שלכם, עד כה הספקתי לקנות כבר 3 עדשות אצלכם (24-70 2.8 L II, 70-200 2.8 L ועדשת עין דג נוספת). מגיע לו כל הכבוד וח"ח גדול, מקצוען אמיתי עם חיוך :) בתקווה להמשך החוויה הנעימה :)
מוצר:
עדשות למצלמה 24-70 2.8 L 70-200 2.8 + II L
שם:
מצלמות
תאריך:
24/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המצלמה טובה מאד . קיבלתי שרות מעולה מתהילה עצמון! גם בתהליך הרכישה וגם המשלוח היה זריז מאד. היא הבטיחה שרות מהיר וקיימה הבטחתה במלואה.
אני מאד שבע רצון מהיחס ומהשרות. תודה.
אני מאד שבע רצון מהיחס ומהשרות. תודה.
מוצר:
מצלמה 110D Tamron 18-220
שם:
zeev
תאריך:
21/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה באינטרנט, מוכר בשם אורי חזר אלי להשלמת ההזמנה והחיוב.
השירות היה אדיב, וקיבלתי את המצלמה אפילו לפני הזמן שהובטח.
השירות היה אדיב, וקיבלתי את המצלמה אפילו לפני הזמן שהובטח.
מוצר:
מצלמת ווידאו HC-V720
שם:
ברק
תאריך:
21/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
ביצעתי לאחרונה רכישה במוקד המכירות הטלפוני של קאמרה, ואני רוצה לציין לטובה באופן מיוחד נציג מכירות בשם אורי טורטן.
אל אורי הגעתי לאחר מספר שיחות עם נציגי חנויות פיזיות, כאשר עוד לא הייתי בטוח לגבי הדגם המדוייק של עדשה שברצוני לקנות. כצרכן מיומן שרגיל לדבר עם אנשי מכירות הייתי מופתע מאוד שמהצד השני של הקו המתין לי נציג מזן אחר אשר השיחה איתו נשמעה כמעט כשיחה עם חבר. השירות היה מקצועי מאוד וקלע בדיוק לצרכים שלי (אשר אני כצלם מתחיל עדיין בתהליכי למידה לגביהם). הוא לא היסס לתת לי את דעתו גם אם לא תאמה את דעתי, ומנגד לא ניסה למכור לי ציוד אשר אינני צריך. דבר אשר הגביר מאוד את האמינות שלו בעיני. וכמובן המחיר היה אטרקטיבי מאוד (ביחס למחירים המוצגים בזאפ).
לבסוף, שלח לי את הפריטים במשלוח מיוחד עד לביתי וביצע follow up על קבלת ההזמנה מספר ימים מאוחר יותר.
אוסיף על כך שכאשר התגלה פגם קטן בתיק אשר רכשתי יחד עם העדשה סייע לי אורי להחליף אותו בתיק אחר (בתוספת הפרש המחיר בין התיקים).
אז תודה רבה לאורי, עשית שירות גדול לקאמרה.
היה לי תענוג, ואין לי ספק שעוד נשתמע.
ביצעתי לאחרונה רכישה במוקד המכירות הטלפוני של קאמרה, ואני רוצה לציין לטובה באופן מיוחד נציג מכירות בשם אורי טורטן.
אל אורי הגעתי לאחר מספר שיחות עם נציגי חנויות פיזיות, כאשר עוד לא הייתי בטוח לגבי הדגם המדוייק של עדשה שברצוני לקנות. כצרכן מיומן שרגיל לדבר עם אנשי מכירות הייתי מופתע מאוד שמהצד השני של הקו המתין לי נציג מזן אחר אשר השיחה איתו נשמעה כמעט כשיחה עם חבר. השירות היה מקצועי מאוד וקלע בדיוק לצרכים שלי (אשר אני כצלם מתחיל עדיין בתהליכי למידה לגביהם). הוא לא היסס לתת לי את דעתו גם אם לא תאמה את דעתי, ומנגד לא ניסה למכור לי ציוד אשר אינני צריך. דבר אשר הגביר מאוד את האמינות שלו בעיני. וכמובן המחיר היה אטרקטיבי מאוד (ביחס למחירים המוצגים בזאפ).
לבסוף, שלח לי את הפריטים במשלוח מיוחד עד לביתי וביצע follow up על קבלת ההזמנה מספר ימים מאוחר יותר.
אוסיף על כך שכאשר התגלה פגם קטן בתיק אשר רכשתי יחד עם העדשה סייע לי אורי להחליף אותו בתיק אחר (בתוספת הפרש המחיר בין התיקים).
אז תודה רבה לאורי, עשית שירות גדול לקאמרה.
היה לי תענוג, ואין לי ספק שעוד נשתמע.
מוצר:
עדשת מצלמה 18-200mm f3.5-5.6
שם:
מיכאל
תאריך:
17/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהזמנה טלפונית התברר שהדגם המבוקש אינו במלאי. אורי במוקד המכירות צילצל לאחר כשבוע כדי להודיע כי המצלמה בידיו. למחרת ביצוע ההזמנה הגיעה לידי המצלמה בידי שליח. השירות לו זכיתי היה יעיל, אדיב ומדוייק.
מוצר:
מצלמה DMC FZ200
שם:
קובי כהן
תאריך:
16/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שבדקתי אודות מצלמת 600D CANON מצאתי שברשת CAMERA המחיר הזול ביותר,יצרתי קשר בטלפון,דיבר איתי בחור בשם אורי שביצע את העיסקה תוך מתן שרות אדיב וסובלני,אורי ביצע בדיקה יסודית לפניי שנתן תשובה לכל שאלה שנישאל לגביי המוצר.בהזדמנות זאת ,אורי-תודה רבה ובזכות אנשיי מכירות כמוך אני כלקוח יבצע את הרכישה הבאה שלי ברשת CAMERA.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית 600d
שם:
mayaha
תאריך:
02/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני סטדנטית לצילום והמטרה שלי הקיץ הייתה להשיג ציוד צילום שאני אוכל לעבוד איתו בצורה מקצועית יותר ממה שהיה לי עד היום. אז לאחר עבודה ממושכת וסקר שוק לא קטן הגעתי לאורי משירות הלקוחות. הדבר הראשון והכי בולט בשירות של אורי היה המקצועיות (נחמד להתייעץ עם אנשים שבאמת מבינים במה שהולך בשוק ובאמת יכולים לייעץ על ציוד). בנוסף למקצועיות היה גם השירות האדיב, הייתה ממש הרגשה שהוא לא מוכן לוותר עלי כלקוחה ובאמת נילחם עד הסוף בשביל להוציא אותי מרוצה, מה שבסופו של דבר הניב תוצאה טובה של ה'דיל' הכי טוב שהצלחתי למצוא בשוק.
מוצר:
מצלמה+ עדשה D600, 24-70 2.8
שם:
בלונים
תאריך:
01/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשהגעתי לשירות לקוחות שוחחתי עם אורי, שכבר בהתחלה הוא חשב שכבר דיברתי עם נציג אחר ורצה שאני אמשיך עם הנציג הראשון, וכשאמרתי לו שלא שוחחתי עם אף נציג הוא טיפל בנושא, שזה כבר עורר אצלי תחושת אימון שלא אצים סתם למכור.
בקשר לקנייה שאלתי אותו לגבי 2 מצלמות והוא ענה לי והסביר לי על שניהם והמליץ לי על אחת שעונה לדרישותיי, בקשתי ממנו הנחה ואכן קיבלתי לשביעות רצוני.
מאוד אהבתי את האמינות ואת יכולת לעניית הצרכים וגם מלשוחח עם אורי.
אני מודה לו על הייעוץ ועל הקנייה (שכבר מעל חודש שבררתי בכל מיני מקומות ולא קיבלתי תשובה מספקת) ואורי טיפל בנושא בצורה מקצועית ופטר לי את הבעיה .
בקשר לקנייה שאלתי אותו לגבי 2 מצלמות והוא ענה לי והסביר לי על שניהם והמליץ לי על אחת שעונה לדרישותיי, בקשתי ממנו הנחה ואכן קיבלתי לשביעות רצוני.
מאוד אהבתי את האמינות ואת יכולת לעניית הצרכים וגם מלשוחח עם אורי.
אני מודה לו על הייעוץ ועל הקנייה (שכבר מעל חודש שבררתי בכל מיני מקומות ולא קיבלתי תשובה מספקת) ואורי טיפל בנושא בצורה מקצועית ופטר לי את הבעיה .
מוצר:
מצלמה 1100D ועדשה 18-55
שם:
אודי בן חמו
תאריך:
30/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפלה בי נציגה בשם תהילה עצמון , אדיבה מאוד , הסבירה לי הכל בסבלנות
וברוגע. עזרה לי למצוא את הדגם המתאים לי ובסך הכל גרמה לי להנות מהשיחה ומהקנייה.
ללא ספק אמליץ לאחרים לקנות בקאמרה , וגם אפנה אותם ישר לתהילה ;)
וברוגע. עזרה לי למצוא את הדגם המתאים לי ובסך הכל גרמה לי להנות מהשיחה ומהקנייה.
ללא ספק אמליץ לאחרים לקנות בקאמרה , וגם אפנה אותם ישר לתהילה ;)
מוצר:
מצלמה דיגיטלית WB30F
שם:
דנית
תאריך:
17/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי הרבה בירורים ואחרי הגעה פיזית למספר חנויות התרשמתי כי כולם לא מקצועיים עד שהגעתי דרך האינטרנט לאתר של Camera.
בשירות המכירות ענתה לי בחורה בשם אורלי צור אשר היתה פשוט מקסימה!!
ענתה לי לכל השאלות שהיו לי (והיו לי הרבה), נתנה לי תובנות לגבי המצלמות השונות, ביררה על מנת לתת לי תשובות מדוייקות ועשתה לי את חוויות הקניה לזכורנ לטובה באופן כזה שפשוט היה לי כיף ואשמח להמליץ הלאה על החנות והשירות.
אורלי הפגינה מקצועיות, אדיבות וסבלנות רבה!! תודה!!
בשירות המכירות ענתה לי בחורה בשם אורלי צור אשר היתה פשוט מקסימה!!
ענתה לי לכל השאלות שהיו לי (והיו לי הרבה), נתנה לי תובנות לגבי המצלמות השונות, ביררה על מנת לתת לי תשובות מדוייקות ועשתה לי את חוויות הקניה לזכורנ לטובה באופן כזה שפשוט היה לי כיף ואשמח להמליץ הלאה על החנות והשירות.
אורלי הפגינה מקצועיות, אדיבות וסבלנות רבה!! תודה!!
מוצר:
מצלמה דיגיטלית WB150F
שם:
איציק
תאריך:
16/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור בשם אורי טורטן נתן לי שירות מצוין ועזר לי לבחור תיק שמתאים לי. אורי הי סבלני והקדיש לי את מלוא תשומת הלב.
תודה לך אורי
תודה לך אורי
מוצר:
תיק למצלמה QUICK ESCAPE 800
שם:
אילן
תאריך:
16/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מיוליה שהייתה סבלנית, בדקה איתי דגם דגם את התיקים באתר, המליצה לי על דגם מסוים וסיימה את הרכישה יחד איתי בטלפון ומול החנות. שירות מושלם!
מוצר:
תיק קראמפלר quick escape 150
שם:
אהרון
תאריך:
15/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה ערב חג יום חמישי וכבר ביום ראשון התקשרתי לשירות לקוחות וזאת למרות שעדין לא עבר יום עבודה אחד שהייתי צריך להמתין שבוע . מאחורי הקו ענתה לי גברת צעירה העונה לשם תהילה עצמון שבחביבות וסידרה את העניין מול החנות שבה אני יאסוף את המוצר . זהו שירות יוצא דופן בימנו . תהילה כל הכבוד תודה רבה ואני מאמין שצוות נותני השירות באשר הוא יוכל ללמוד ממך .
מוצר:
מצלמה D600
שם:
jamal
תאריך:
15/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Dear Manager
Congratulation for amazing Staff I work With Tehilah She is very helpful and support also she is very friendly to help me as a customers and she has a lot of patient to answer my questions regarding to chose the perfect Camera
for me I prefer to work always with Tehilah
Regards,
Jamal
Congratulation for amazing Staff I work With Tehilah She is very helpful and support also she is very friendly to help me as a customers and she has a lot of patient to answer my questions regarding to chose the perfect Camera
for me I prefer to work always with Tehilah
Regards,
Jamal
מוצר:
מצלמה D300S
שם:
אבנר
תאריך:
09/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה טלפונית אצל רבקי לשביעות רצוני המלאה, במהירות, בדיקנות ובאדיבות, תוך בדיקת מלאי בחנויות הרשת והפנייתי לחנות המתאימה.
מוצר:
מצלמה SX50 HS
שם:
bzuna
תאריך:
08/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה טלפונית בצורה מהירה מאוד ומקצועית מאוד!
הדרכה ע"י נציג על יתרונות המוצר והצגת אלטרנטיבות אחרות דומות.
משלוח סופר מהיר לסניף בעיר מגורי ללא עלות!
חווית רכישה מצוינת ומוצר מצוין!
הדרכה ע"י נציג על יתרונות המוצר והצגת אלטרנטיבות אחרות דומות.
משלוח סופר מהיר לסניף בעיר מגורי ללא עלות!
חווית רכישה מצוינת ומוצר מצוין!
מוצר:
עדשה EF50mm f/1.4 USM
שם:
Ben
תאריך:
08/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 7 מצלימות למחלקת בטיחות של המשטרה דברתי עם נציג בשם אורי שעזר לי לבחור מוצר בצורה מקצועית ובצע טובתי הצעת מחיר מהירה שזרזה את הרכישה
מוצר:
מצלימה D40
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply