הזמנתי אוזניות אלחוטיות, ההזמנה התקבלה תוך פחות מ2 ימי עבודה !!! ממשק ההזמנה היה נוח ויעיל
מוצר:
אוזניות אלחוטיות JBL
שם:
galitlaloum
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה תוך זמן קצר ארוזה היטב למניעת שבר שירות מהיר ויעיל ומחיר הכי משתלם שמצאתי ברשת מומלץ!
מוצר:
מילון אלקטרוני אוקספורד
שם:
אליש
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה ואמינה, מכירה אותה הרבה שנים... הזמנתי פעם ראשונה באתר ותוך יומיים קיבלתי את המשלוח! קיבלתי שרות אדיב וסבלני בווצאפ שלהם ממליצה מאוד!
מוצר:
שעון חכם 4 GTR Amazfit חום
שם:
Grigori
תאריך:
21/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה ושירות מצוין. אני נהנה מאיכות מוצר ברמה גבוהה. שירות לקוחות מקצועי, אדיב ומצוין
מוצר:
HighDent Re5011
שם:
Shlomi
תאריך:
19/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן קצר ודאגו להתקשר לוודא שאין בעיה. חווית הקניה טובה אשמח לשוב ולרכוש בעתיד
מוצר:
נינג'ה גריל
שם:
David
תאריך:
15/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות הגיע מהר התקשרו אליי אחכ לוודא שהכל בסדר ובשביל שאדאג אותם בזאפ😅 הם סבבה לגמרי
מוצר:
מייבשי ידיים דייסון
שם:
aw
תאריך:
12/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המבחר גדול והמחירים זולים, והעיקר: בפעמיים שקניתי מהם, המשלוח הגיע יום או יומיים אחרי ההזמנה. כשביקשתי להחליף דגם נסעתי לחנות, ושם ממש התאמצו כדי למצוא את הדגם שיתאים לי והחליפו בלי שום בירוקרטיה
מוצר:
מיקרוגל גולדליין
שם:
Alex
תאריך:
12/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מעולה , היו איתי בקשר לגבי הזמנת מיקרוגל , הגיע אלי עד הבית תוך פחות משבוע . יצא שאני לא צריך את המיקרוגל בסוף . התקשרו אלי מהחנות ביוזמתם לוודא שאני מרוצה ולאחר ששאלתי אם ניתן להחזיר כי אני פשוט לא צריך אותו , הנציגה הנחמדה תיאמה לי איסוף מהבית וזיכוי לאשראי . בלי חפירות , ככה , פשוט. אני בטוח אחפש את רפאלי לקנייה הבאה שלי!
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי רטרו 20 ליטר ירקרק DL3820G D
שם:
natys7527
תאריך:
19/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר לניקוי בקיטור המעשיר נמכר במחיר אטרקטיבי ההזמנה התקבלה מהר ואף בהמשך וידאו שהכל בסדר שהמוצר הגיע
מוצר:
קיטורית
שם:
galitarbel
תאריך:
17/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע עד הבית ממש מהר למרות שלא התחייבו לזמן, מחיר מצויין, התקשרו לוודא שהכל בסדר
מוצר:
מילון אוקספורד אלקטרוני Oxford 7-XF
שם:
revital.uziel
תאריך:
01/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר דרך האתר של רפאלי. בחרתי בנם כי המומר היה מיובאן רשמי ולכן גם האחריות בהתאם. שרות הלקוחות של רפאלי נהדר- דאגו לוודא טלפונית הגעת המוצר
מוצר:
ויטמיקס E310
שם:
Haim
תאריך:
28/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע תוך פחות משבוע, עם שליח עד הבית (ללא עלות נוספת- הפתעה נעימה), למרות שביקשתי דרך דואר ישראל . המוצרים עצמם ארוזים בקרטון ובאריזה המקורית.
מוצר:
גלאי עשן עצמאי OM0300 OMEG מארז זוגי
שם:
דנה
תאריך:
28/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, תקשורת לאורך הדרך עד שהמשלוח הגיע. המשלוח הגיע בזמן ואף הקדים. מרוצים מאוד!
מוצר:
נספרסו
שם:
דמיטרי
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה בטלפון והיה מאוד נוח לבצע אותה, מייד הגיע מייל המאשר את ההזמנה, גם החשבונית נשלחה במייל והמוצר שהזמנתי הגיע כעבור יומיים עם השליח. ממליץ על בית העסק.
מוצר:
מדפסת צבע HP SMART TANK 519
שם:
Sun
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ואחלה מחירים! המוצר היה במחיר הטוב ביותר שמצאתי ולא רק זה, גם הגיע תוך יומיים. ממליץ בחום
מוצר:
תנור מקרן חום תלייה מסתובב
שם:
maayankoren05
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה הגיע מהר מאוד עם שליח עד הבית בחינם באתר מחירים זולים ובקיצור מומלץ מאוד
מוצר:
jbl tune700bt
שם:
Lisarubin
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהיר ואמין. קיבלנו את מה הזמנו וזה עונה על הדרישות. אפשר להמליץ . נזמין שוב אם צריכים עוד משהו
מוצר:
מצנם 4 פרוסות טפל
שם:
דפננה
תאריך:
26/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של רפאלי הי מהיר ולא שום עיכובים. בנוסף התקשרו לוודא שהמוצר אכן הגיע. והמחירים הכי זולים שיש
מוצר:
גלאי עשן
שם:
אורן
תאריך:
22/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיו שעון של JBL הגיע מהר תוך שלושה ימים, ארוז היטב. התקשרו מהחנות לוודא שקיבלתי את המשלוח. המחיר הוגן, השירות טוב מאוד.
מוצר:
רמקול שעון מסוג JBL Horizon2
שם:
offirlevi
תאריך:
21/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרן חום של גולד ליין, הגיע תקול. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של רפאלי ותוך יומיים הגיע שליח לאסוף והביא איתו מקרן חדש. שירות מעולה!
מוצר:
מקרן חום קרמי עמוד גבוה ATL1400 gold line
שם:
יוסי
תאריך:
20/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר. נשלח והגיע מהר מאוד. הנציגה בטלפון נעימה ומסבירה בחן. ממליצה לרכוש! בנוסף, המחיר הכי זול שמצאתי ברשת.
מוצר:
CASIO FX-991ES PLUS מחשבון מדעי
שם:
lirazblade
תאריך:
20/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוצר- מהמם, חיבור מהיר ועובד מעולה המחיר הכי טוב שנתקלתי בו ברשת משלוח מהיר
מוצר:
עכבר ומקלדת logitech pop
שם:
טלי
תאריך:
15/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
אם המוצר התקלקל תוך שבוע מיום שקניתי תקחו בחשבון שרפאלי לא נותנים שירות, שהתקשרתי לסוכן של המכשיר הוא אמר לי שרפאלי צריכים לקחת ממני את המוצר ולהזדכות מולם. עד היום לא קיבלתי טיפול למסחטה ידנית שיושבת אצלי בקרטון מאז שקניתי.
מוצר:
מסחטת מיץ ידנית FK5015
שם:
כהן
תאריך:
13/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קומקום חשמלי נקנה לפני כארבעה חודשים, התחיל להחליד שבועיים לאחר קנייתו(עשוי נירוסטה מיוחד שלא יחליד)ניקוי יסודי לא מוריד את כל החלודה מה גם שהיא חוזרת במהירות. פנייתי לאתר החברה נענתה כדלהלן ''היי, יש לפנות לחנות בה רכשת 035705941'', האם אתר רפאלי הוא לא החנות בה רכשתי מדוע שאטרח עם הקומקום דווקא לסניף בה רכשתי, חושבני שאתר אינטרנט של חנות מיועד בדיוק למטרה זו !!
תגובת החנות:
תלונת הלקוח לא ברורה! מדובר ברכישה שבוצעה לפני כ-4 חודשים. במקרה של תקלה הלקוח יכול לפנות ישירות למעבדה או במקרה שלו לחנות שבה הוא רכש כדי שהם יעבירו את המוצר לשרות. לצורך בירורים אכן הלקוח יכול לפנות לאתר ולקבל את השרות והמידע המקצועי והטוב ביותר כפי שאאנו עושים תמיד אולם לצורך טיפול במוצר לאחר 4 חודשים עליו לפנות עצמאית.
מוצר:
קומקום חשמלי אלקטרו חנן 180-EL
שם:
דני
תאריך:
12/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זריז פשוט וקל וגם הכי זול מול המתחרים כולל משלוח. לבטח אשוב לבקר באתר הפשוט והנח