חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
איקס באי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באיקס באי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
1
שנה אחרונה
3
0
1
כל הזמן
210
2
30
נמצאו
242
חוות דעת גולשים על איקס באי
שם:
ולדיסלב
תאריך:
12/03/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתח שאב אבק רובוטי שיאומי,ס 10,שרות היה מעולה,מחיר טוב וגם אחראיות של יבואן רשמי הספקה מהירה, ממליץ
מוצר:
שאב אבק רובוטי שיומי ס10
שם:
jeanne.f
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום, שירות ואספקה מעולים! הזמנו מכונת קפה נספרסו. המשלוח הגיע בזריזות והמכונה מעולה. תודה רבה
מוצר:
מכונת נספרסו
שם:
שלזינגר
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי להחליף מוצר שקניתי אחרי שעתיים מאחר והוא לא היה ברמה שציפיתי. זכיתי למענה ממש מעליב. לשם אני כבר לא אחזור. בעל הבית דיבר בצורה מעליבה ותוקפנית לעומת האישה שדיברה יפה יותר. מעולם לא דיברו איתי בצורה לגלגנית כזו ועל כל מה שאמרתי קיבלתי תשובה מזעזעת . מה גם שהם פועלים בניגוד לחוק ביטול עיסקה ושמים שלטים על דעת עצמם כדי שאי אפשר יהיה להחליף את הסחורה. לא זו בלבד שלא אחזור לשם אלא אזהיר את כל מכריי וחבריי בראשון ומחוצה לה לא להתקרב למקום הזה. לא ראוי לאף כוכב.
תגובת החנות:
לקוח היה בחנות ביום שישי והתלבט בין 2 בריכות. ולבסוף החליט על בריכה. כאשר הוצאתי לו חשבונית והוא שילם אמרתי לו שמוצרי PVC שיוצאים מהאריזה אין אפשרות לקבלם בחזרה. אלה אם הם פגומים. הלקוח הגיע עם אישה שצעה כל הזמן והביאו את הבריכה מחוץ לאריזה שהיא נראית שכבר הייתה בשימוש. והא ביקש להחזיר אותה הוא טען שאין אפשרות לנפח אותה. ואשתו כל הזמן צועקת עלינו איזה מין סחורה אתם מוכרים. אמרתי לו שאני אבדוק במקום ואם אין אפשרות לנפח מייד אחליף לו. חיברתי משאבה ותוך 2 דקות הבריכה נופחה. הלקוח ידע שהוא לא צודק ולכן הוא לא דיבר ונתן לאשתו לצעוק עלינו. ולאיים שהבן שלה עורך דין ונקבל תביעה. ברצוני לציין שלא סתם אנחנו כותבים במדיניות ההחזרות שלנו שאין אפשרות להחזיר מוצרים כאלה. אין לנו מה לעשות עם בריכה שמקומטת כולה ומחוץ לאריזה. זה ממש חוצפה לבוא בטענות אחרי שנאמר לו וגם נכתב לו בחשבונית שאנחנו לא מקבלים בחזרה מוצרי PVC שהיו בשימוש כי אין לנו מה לעשות עם זה. אנחנו נמשיך לתת שרות מעולה ללקוחות שלנו
מוצר:
בריכת ילדים מתנפחת
שם:
benyaiol1
תאריך:
03/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב, הזמנתי בערב ובאתי לאסוף כבר בבוקר שלמחרת.
היה קל להגיע לעשות איסוף עצמי, יש מלא חניה מסביב.
המוצר שקניתי הגיע ארוז היטב ואחרי שימוש ראשון אפשר לראות שזה מוצר איכותי ביותר ועמיד.
היה קל להגיע לעשות איסוף עצמי, יש מלא חניה מסביב.
המוצר שקניתי הגיע ארוז היטב ואחרי שימוש ראשון אפשר לראות שזה מוצר איכותי ביותר ועמיד.
מוצר:
ווסט משקולות 20 קילו
שם:
Amir
תאריך:
15/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתימכונת אספרסו Inissia C40 ללא מקציף Nespresso נספרסו
כך גם בתמונה שמלווה את תיאור המכשיר רשום NESPRESSO
התעיית הצרכן.
הזמנתי מכונת אספרסו Inissia C40 ללא מקציף Nespresso
מכונה שמופיעה בתמונת המוצר עם כיתוב NESPRESSO.
להפתעתי קיבלתי מכונה שאמנם נראית בדיוק כמו בתמונה אבל שלא כמו בתמונה רשום עליה Delongi ,ומעל רשום Nespresso.
משום מה לא הוזכר בשום מקום בתיאור המוצר שהוא תוצרת De longi
אם היה רשום לא הייתי קונה.
יש לי 2 מכונות של Nespresso ,אני מאוד מרוצה מהן וזה מה שרציתי.
נציג שירות של החברה בשם אהוד ניסה להסביר לי ש Delongi חברה נהדרת והם אחד היצרנים של המכונות לחברת NESPRESSO.
עדיין הרגשתי כאן שהיתעו אותי ובקשתי להחזיר ולקבל מכונה של NESPRESSO או לקבל את הכסף חזרה.
אותו אהוד החל לדבר איתי בגסות,טען שהוא לא עובד אצלי ועוד פנינים
ושאם אני רוצה אז שאשלח אליהם.
ניסו למכור לי מוצר אחר ממה שמתואר ולא מוכנים להגיע לאסוף.
שירות גרוע.
כך גם בתמונה שמלווה את תיאור המכשיר רשום NESPRESSO
התעיית הצרכן.
הזמנתי מכונת אספרסו Inissia C40 ללא מקציף Nespresso
מכונה שמופיעה בתמונת המוצר עם כיתוב NESPRESSO.
להפתעתי קיבלתי מכונה שאמנם נראית בדיוק כמו בתמונה אבל שלא כמו בתמונה רשום עליה Delongi ,ומעל רשום Nespresso.
משום מה לא הוזכר בשום מקום בתיאור המוצר שהוא תוצרת De longi
אם היה רשום לא הייתי קונה.
יש לי 2 מכונות של Nespresso ,אני מאוד מרוצה מהן וזה מה שרציתי.
נציג שירות של החברה בשם אהוד ניסה להסביר לי ש Delongi חברה נהדרת והם אחד היצרנים של המכונות לחברת NESPRESSO.
עדיין הרגשתי כאן שהיתעו אותי ובקשתי להחזיר ולקבל מכונה של NESPRESSO או לקבל את הכסף חזרה.
אותו אהוד החל לדבר איתי בגסות,טען שהוא לא עובד אצלי ועוד פנינים
ושאם אני רוצה אז שאשלח אליהם.
ניסו למכור לי מוצר אחר ממה שמתואר ולא מוכנים להגיע לאסוף.
שירות גרוע.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין וקיבל מכונת נספקסו לפי המפרט שרשום באתר ! הוא התקשר ואמר שכתוב על המכונה גם את השם דלונגי. זה נכון הסברתי לו שזאת מכונת נספרסו מקורית .ולא קיימת מכונה של נספרסו שלא כתוב עליה דלונגי. אמרתי לו שהוא יכול לבדוק אצל שאר המשווקים ויקבל את אותה תשובה. הוא התעקש שאני מטעה את הלקוחות. וביקש שאני יגיע אליו לקחת את המכונה. הסברתי לו שאם הוא לא מרוצה מהקניה הוא יכול להחזיר אותה לחנות ונזכה אותו. שוב הוא התעקש שאני יבוא אליו וייקח אותה. הסברתי לו שאני לא עושה שליחויות ואני לא יבוא אליו. אני מאמין שהוא לקוח שבעבר שיקרו אותו בעסקים אחרים ושלחו לו מוצרים שלא הזמין .ובסך הכל אני מאמין שהוא אדם טוב שבגלל חוסר ידע עשה 2 טעויות .1. שדיבר איתי כמו אל שקרן וגנב. והטעות השנייה שרשם על החנות שקיימת כבר 43 שנה חוות דעת כזאת. מקווה שלאחר בדיקה הוא יתקשר אלינו להתנצל. ואנחנו סולחים לו מראש.
נמשיך לשרת ולספק את המחירים הזולים ביותר למוצרים מקוריים.
נמשיך לשרת ולספק את המחירים הזולים ביותר למוצרים מקוריים.
מוצר:
מכונת קפה
שם:
shadmi7
תאריך:
28/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תוכנת אופיס 2021.
לאחר התשלום קוד הרישיון הגיע תך כשעה.
בהתקנה הסתבר שהקוד חסום.
לדברי החנות - תקלה של מיקרוסופט.
לקחו את הטיפול מול מיקרוסופט לאחריותם ופתרו את הבעיה למחרת.
השירות היה אדיב ויעיל למרות התקלה המרגיזה (שככל הנראה לא היתה באשמת החנות)...
תודה.
לאחר התשלום קוד הרישיון הגיע תך כשעה.
בהתקנה הסתבר שהקוד חסום.
לדברי החנות - תקלה של מיקרוסופט.
לקחו את הטיפול מול מיקרוסופט לאחריותם ופתרו את הבעיה למחרת.
השירות היה אדיב ויעיל למרות התקלה המרגיזה (שככל הנראה לא היתה באשמת החנות)...
תודה.
מוצר:
אופיס 2021
שם:
מורן
תאריך:
21/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה, נתנו לי לחבר אוזנית בלוטוס למכשיר בכדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך, החוויה הייתה נעימה מאוד אשמח לחזור ולעבוד איתם בעתיד.
מוצר:
fanvil 7x
שם:
boris.eliav
תאריך:
12/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, עבדתי עם שי. עזר לי בהתקנת רישיון אופיס 2021, שהיתה יחסית בעייתית ודווקא בגלל השירות של מייקרוסופט.
מוצר:
MS Office 2021
שם:
dankori1009
תאריך:
06/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מכשירי GOTV ומקלדת קטנה . חוויה מ צ ו יי נ ת . המוכר היה אדיב והשירות מהיר ולעניין. ממליץ מאד.
מוצר:
GOtv
שם:
Yoni
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין ומקצועי.
קניתי אופיס ב 140 שקל והעל עובד בצורה מצויינת.
קבלתי את הקוד לאופיס במיידי והתחלתי ישר לעבוד איתו.
קניתי אופיס ב 140 שקל והעל עובד בצורה מצויינת.
קבלתי את הקוד לאופיס במיידי והתחלתי ישר לעבוד איתו.
מוצר:
אופיס 2021
שם:
Aviron
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אופיס חדש, התחלנו על רגל שמאל בגלל בעיות של מיקרוסופט (החברה) ואני חייבת לציין שלכל אורך הדרך קיבלתי תמיכה מלאה והרגשתי בידיים טובות של אהוד ושי, שדאגו להיות איתי בקשר רציף עד שהכל בא על סיומו בשלום והמוצר עובד ותקין. אז זו לא רק חנות אלא אנשים שאכפת להם ואני ממליצה בחום וכמובן שאחזור ברגע שאצטרך מוצר נוסף. תודה רבה!
מוצר:
office professional plus 2021
שם:
אסף
תאריך:
02/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת אספרסו איניסייה של נספרסו, התקשורת איתם היתה מעולה והמכונה היגיעה מהר מאד. מומלצים
מוצר:
נספרסו איניסייה
שם:
ירון
תאריך:
06/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב, מחיר מצויין. הזמנה שבוצעה בלילה - התקבלה לאחר מספר שעות בבוקר
מענה מהיר גם בשרות הטלפוני
מענה מהיר גם בשרות הטלפוני
מוצר:
רישוי לאופיס פרו 2021
שם:
יוסי
תאריך:
30/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אספקה מהירה המחיר הזול ברשת
של הסטרימר gotv
אמשיך לבדוק מוצרים נוספים בעתיד
של הסטרימר gotv
אמשיך לבדוק מוצרים נוספים בעתיד
מוצר:
סטרימר
שם:
doby
תאריך:
21/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בימים שכאלה נדיר למצוא נותן שרות ברמה הכי גבוהה שיכולה להיות ,
השרות שקיבלתי מאהוד היה פשוט מצוין , ענה על כל שאלה במקצועיות ועזר לי להחליט איזה מוצר לקנות
אחזור לקנות שוב בחנות מתי שאצטרך בעתיד
השרות שקיבלתי מאהוד היה פשוט מצוין , ענה על כל שאלה במקצועיות ועזר לי להחליט איזה מוצר לקנות
אחזור לקנות שוב בחנות מתי שאצטרך בעתיד
מוצר:
סטרימר
שם:
Adi
תאריך:
08/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך מהיר ביותר,משלוח מהיר ומוצר מצויין במחיר מעולה.
שירות לקוחות יעיל. קניית אונליין כפי שציפיתי - חלקה.
שירות לקוחות יעיל. קניית אונליין כפי שציפיתי - חלקה.
מוצר:
מתקן מתח
שם:
shir.ran.roy
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! תודה רבה! מוצר באיכות מצויינת. הייתה טעות שלי בהזמנה ובכרטיס האשראי, התקשרו אלי ופתרנו את הנושא. הכל באדיבות רבה. לא מובן מאיליו. תודה רבה!
מוצר:
סירנה חוטית נצנץ
שם:
עינב ואיתן
תאריך:
31/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית שירות טובה סך הכל - בעיקר כאשר הרכישה נעשתה בשיא סגר הקורונה.
חזרו אלינו מיד בתום הסגר, דאגו למשלוח מהיר
המוצרים איכותיים וטובים
חזרו אלינו מיד בתום הסגר, דאגו למשלוח מהיר
המוצרים איכותיים וטובים
מוצר:
בריכה מגלשת מים
שם:
קונהלעתים
תאריך:
30/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מזעזעת. הזמנתי מוצר לפני יותר משלושה שבועות. רק היום החנות טרחה לטפל בהזמנה ולהודיע לי שיש בעיה באשראי, מה שלא נכון.
בשלושה שבועות כבר הייתי הולך אליהם ברגל וקונה, או מייצר לבד.
הם עיכבו את זה שלושה שבועות, לדעתי, כי לא שילמתי על משלוח מזורז - אז הם עיכבו אותו בכוונה.
בשלושה שבועות כבר הייתי הולך אליהם ברגל וקונה, או מייצר לבד.
הם עיכבו את זה שלושה שבועות, לדעתי, כי לא שילמתי על משלוח מזורז - אז הם עיכבו אותו בכוונה.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה באתר ולא השאירה פרטי אשראי. ניסינו להתקשר כמה פעמים ולא הייתה תשובה. לאחר כ 3 שבועות מהזמנתה היא שלחה מייל ושאלה מה קורה עם ההזמנה שלה. אז עניתי לה וביקשת את פרטי האשראי. היא מאוד התרגזה שעד עכשיו ההזמנה שלה לא נשלחה. ומיד כתבה שתכתוב עלינו חוות דעת שלילית בכל מקום אפשרי. הצעתי לה שלמרות שעברו 3 שבועות שתתן את פרטי האשראי ואשלח לי לתיבת בוקסיט ללא עלות נוספת והיא לא רצתה.
מוצר:
מיני מקלדת עם עכבר מגע
שם:
לימור
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין , אנשים מאד אדיבים , מחירים טובים, ממליצה בחום רב, במיוחד עובד בשם דניאל שהיה מאד סבלני ושירותי
מוצר:
Bc730
שם:
אשר
תאריך:
14/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, שלחו מהר והגיע למרות הקורונה במהירות ובלי פגיעות.
המוט היה בדיוק לפי התיאור (לא נאמר, אבל נדרשת הרכבה. כל הכלים הנדרשים להרכבה נמצאים באריזה) והוא פשוט מעולה.
המוט היה בדיוק לפי התיאור (לא נאמר, אבל נדרשת הרכבה. כל הכלים הנדרשים להרכבה נמצאים באריזה) והוא פשוט מעולה.
מוצר:
מוט מתח לדלת
שם:
arielyedidia050
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר ולמרות שמחוסר נסיוני קלקלתי את האוזניות הם תיקנו לי בחינם ממליץ בחום
מוצר:
אוזניות בלוטוס
שם:
ira
תאריך:
31/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !! מכונה קטנה וחמודה. עובדת טוב . ממליצה בכל הלב. אחזור לקנות מהחנות
מוצר:
מכונת קפה סונטה תואמת Nespresso מדגם OPT -07
שם:
dushmullin
תאריך:
25/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מצוין, מנקה את חלל הפה בצורה יסודית.
השירות טוב מאד,המוצר הגיעה במהרה-יום לאחר ביצוע ההזמנה!
השירות טוב מאד,המוצר הגיעה במהרה-יום לאחר ביצוע ההזמנה!
מוצר:
סילון מים אלחוטי נטען RE5011 HighDent
שם:
eran
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נציג שבסבלנות רבה התאים לי את הסטרימר המתאים לצרכים.
גם כשהתקשרתי עם שאלות על המוצר קיבלתי תשובות מקצועיות.
תודה
גם כשהתקשרתי עם שאלות על המוצר קיבלתי תשובות מקצועיות.
תודה
מוצר:
סטרימר שיאומי mebox
מוצרים נוספים הנמכרים באיקס באי
חוות דעת של מוצרים פופולריים באיקס באי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply