חוו"ד לא עזרה
0
מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בארליך
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
4
0
0
כל הזמן
482
4
57
נמצאו
543
חוות דעת גולשים על ארליך
שם:
RubenM
תאריך:
19/12/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צלמים מכל הרמות יכולים למצוא את ציוד הצילום המתאים להם. איש הצוות עזר לי באדיבות ומקצועיות.
מוצר:
nisi smc uv 67mm l395 filter
שם:
bens0308
תאריך:
19/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
18/12/19 הגעתי לארליך בגלל בעיה עם סוללה למצלמה שקניתי אצלם לפני 7 חודשים. למרות שהאחריות הסתימה הם החליפו לי את הסוללה לחדשה ללא עלות .
זה שרות ולקיחת אחריות מבלי להצמד לכתוב כפי שנהוג ברוב המקומות ובכל התחומים.
זה שרות ולקיחת אחריות מבלי להצמד לכתוב כפי שנהוג ברוב המקומות ובכל התחומים.
מוצר:
מצלמת ניקון
שם:
dedkushnir
תאריך:
19/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בארליך בעכבות הרבה המלצות חמות אבל די התאכזבתי ... קניתי דרך אתר מצלמה d5600 ועדשה בניפרד , למראות שעל הבאריזה הייה מצויין שזה kit שבד״כ נמקר זול יותר וביחד .. גם נדרשתי לשלם על המשלוח למרות שכתוב באתר שבקניה מעל 2000₪ משלוח חינם . משלוח לקח שבועיים ועם מתאן לא נכון ... שוב חיכיתי שבוע עד שמתאן היגיע ...
תגובת החנות:
שלום
הלקוח קנה את המוצרים בימי הסייל שלנו. בימים אלו, מוצרים שהיו במבצע כמו המוצרים שרכש הלקוח חויבו בעלות המשלוח.
מצלמות אלו אכן מגיעות באריזות קיט אך מחיר המצלמה אינו שונה כאשר היא נמכרת בנפרד או בקיט.
וכך גם העדשה שהזמין הלקוח.
בנוגע למטען, היות וכל המטענים עוברים דרך מכון תקנים ורק לאחר מכן מוכנסים לקופסאות. ייתכן ועובד, בתום לב הכניס מטען לא נכון לקופסא, טעות אנוש שברגע שהלקוח הודיע לנו. דאגנו להוציא מטען מתאים במקומו.
צר לנו שבשל העומס מאירוע המכירות המשלוח התעכב אך אנו עושים כל שביכולתנו בכדי שלקוחותינו יהנו ממשלוח מהיר ושירות מהימן
הלקוח קנה את המוצרים בימי הסייל שלנו. בימים אלו, מוצרים שהיו במבצע כמו המוצרים שרכש הלקוח חויבו בעלות המשלוח.
מצלמות אלו אכן מגיעות באריזות קיט אך מחיר המצלמה אינו שונה כאשר היא נמכרת בנפרד או בקיט.
וכך גם העדשה שהזמין הלקוח.
בנוגע למטען, היות וכל המטענים עוברים דרך מכון תקנים ורק לאחר מכן מוכנסים לקופסאות. ייתכן ועובד, בתום לב הכניס מטען לא נכון לקופסא, טעות אנוש שברגע שהלקוח הודיע לנו. דאגנו להוציא מטען מתאים במקומו.
צר לנו שבשל העומס מאירוע המכירות המשלוח התעכב אך אנו עושים כל שביכולתנו בכדי שלקוחותינו יהנו ממשלוח מהיר ושירות מהימן
מוצר:
Nikon d5600
שם:
Noam
תאריך:
19/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אדיב ונוח הזמנתי מהאינטרנט במהלך המעבר לחנות החדשה והמשלוח היה מאוד מהיר הגיע בתוך יומיים אליי הביתה ארוז היטב וללא בעיות
מוצר:
Msmo mobile 3
שם:
MC
תאריך:
18/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כצלם מקצועי שעובד שנים עם גופים גדולים הכי חשוב לי אמינות ושירות מעולה.
זו בדיוק הסיבה ששנים אני לקוח מאוד מרוצה של ארליך. מחירים מעולים, אמינות ושירות מעולה.
מזל טוב ובהצלחה למעבר למקום החדש והמקסים!
יגאל אביעד וכל צוות החנות, תודה על שנים של מקום אמיתי לצלמים.
זו בדיוק הסיבה ששנים אני לקוח מאוד מרוצה של ארליך. מחירים מעולים, אמינות ושירות מעולה.
מזל טוב ובהצלחה למעבר למקום החדש והמקסים!
יגאל אביעד וכל צוות החנות, תודה על שנים של מקום אמיתי לצלמים.
מוצר:
Canon EOS R
שם:
nissim2408
תאריך:
13/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יחס מצויין שירות מקצועי מומלץשירות מצויין מוכרים אדיבים ומקצועיים נותנים המלצות מזווית שונות שלא תמיד אתה מכיר.
מוצר:
סוני 7a3
שם:
Shimon
תאריך:
28/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פנסוניק gh5 עדשה בהזמנה טלפונית. באתר הופיע שהמשלוח חינם בהזמנה של מעל 1000 שקלים. הזמנתי מצלמה ועדשה ב8000 ש"ח והמוכר אמר לי שזאת טעות באתר ועלי לשלם על משלוח. המצלמה שקיבלתי היתה בסינית והייתי צריך לחפש ולשנות את השפה. והקופסא לא היתה שייכת למצלמה כי גזרו ממנה את מס הדגם והדביקו עם מדבקה את הדגם של זאת שהכניסו לאריזה. חבל שמוכרים רפטרביש ביבוא מקביל ולא מציינים זאת. מקווה שהיא תקינה ולא משומשת כי גם הסוללה והמטען לא היו עטופים כמו באריזה מקורית. בנוסף צ'יטה השאירו את המצלמה מחוץ לדלת בלי להודיע לי.. ולמזלי אף אחד לא הרים לי סחורה בעלות 8000 ש"ח (בזה מאשים את צ' יטה אבל אשמח שאריך ידאגו לעדכן את חברת השילוח בזה)
תגובת החנות:
ראשית אין אצלנו מצלמות מחודשות או רפרביש , השירות אצלנו הוא מהשורה הראשונה בארץ ועל כך יעידו לקוחות רבים של 35 שנים. אנו ספקים רישמיים של מוסדות רבים כמו צה"ל ומשרדי הממשלה וחבל שמאשרים ביקורת שכזו בלי לבדוק אותה.
הלקוח רכש את המצלמה ביום מכירות מיוחד שנקרא "ארליך סייל" שמתקיים פעם בשנה ובו יש הנחות על כל המצלמות באתר אבל אין משלוחים בחינם וזה גם מצוין באתר בצורה ברורה בעת ביצוע ההזמנה.
לעיתים, שפת המצלמה מוגדרת סינית כברירת מחדל. היות שאנחנו לא נוגעים במצלמות חדשות לא מדובר בביקורת. בעניין המשלוח ישנו כלל ברור שלא משאירים מוצר מחוץ לדלת הלקוח ללא הסכמה והמקרה יטופל באופן פרטני.
הלקוח רכש את המצלמה ביום מכירות מיוחד שנקרא "ארליך סייל" שמתקיים פעם בשנה ובו יש הנחות על כל המצלמות באתר אבל אין משלוחים בחינם וזה גם מצוין באתר בצורה ברורה בעת ביצוע ההזמנה.
לעיתים, שפת המצלמה מוגדרת סינית כברירת מחדל. היות שאנחנו לא נוגעים במצלמות חדשות לא מדובר בביקורת. בעניין המשלוח ישנו כלל ברור שלא משאירים מוצר מחוץ לדלת הלקוח ללא הסכמה והמקרה יטופל באופן פרטני.
מוצר:
Gh5 - wh8hf001104
שם:
חניתה
תאריך:
28/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, אמין אדיב ומדויק.
מספר רכישות הן בחנות עצמה והן דרך האתר.
רכשתי מצלמה fuji xt3 , עדשות ועוד.
מספר רכישות הן בחנות עצמה והן דרך האתר.
רכשתי מצלמה fuji xt3 , עדשות ועוד.
מוצר:
מצלמה ועדשות fuji
שם:
kalmarm54
תאריך:
25/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
היה מעולה וחוויה בקניה, ממליץ לשים יותר קופות כדי להקל על הלחץ, אבל השרות והמחיר היה מעולה, אבוא לקנות שוב בהזדמנויות נוספות, מומלץ
מוצר:
עדשת קנון 70-300 ממ
שם:
shlomile
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
-שירות נורעי. קיבלו הזמנה אינתרנתית. תשלום עבר. לא שולחים שום מייל, שום שיחה מה עם ההזמנה. אחרי שבוע ימים קיבלתי החזר לפאייפל, שוב פעם בלי שום הסבר למה ביטלו.
לא ממליץ!!!
לא ממליץ!!!
מוצר:
תיק למצלמה Peak Design Everyday Backpack 20L
שם:
חיים
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב
צוות ייעוץ מקצועי
אתר אינטרנט אינטואיטיבי
מחירים מצויינים
מיקום נגיש (למעוניינים להגיע פיזית)
צוות ייעוץ מקצועי
אתר אינטרנט אינטואיטיבי
מחירים מצויינים
מיקום נגיש (למעוניינים להגיע פיזית)
מוצר:
מצלמת Fujifilm X-T30
שם:
chenbero
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מצלמה פיתוח מיידי Fuji Instax Mini 9 והיו לי כמה שאלות לגבי המוצר וקיבלתי מענה מהיר מקצועי ואדיב , אחלה שירות שזה לא מובן מאליו בישראל .
המחיר שלהם היה הכי זול בארץ והמוצר הגיע אלי תוך 4 ימים , מדהים.
תודה .
המחיר שלהם היה הכי זול בארץ והמוצר הגיע אלי תוך 4 ימים , מדהים.
תודה .
מוצר:
Fuji Instax Mini 9
שם:
Yosi
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
וואלה תכלס?
בעיניי הם חנות שמציבה רף חדש למתן שירות בזירת העסקים הישראלית.
היו לנו תקלות - לא הכל היה חלק.
אבל מה שעשה את ההבדל זה אופן וזמן הטיפול - הכל במצקועיות, בחיוך וברצון אמיתי להשאיר את הלקוח מרוצה עם המוצר שרכש.
ממליץ מאוד. מקצעונים, אנושיים ואדיבים מאוד.
בעיניי הם חנות שמציבה רף חדש למתן שירות בזירת העסקים הישראלית.
היו לנו תקלות - לא הכל היה חלק.
אבל מה שעשה את ההבדל זה אופן וזמן הטיפול - הכל במצקועיות, בחיוך וברצון אמיתי להשאיר את הלקוח מרוצה עם המוצר שרכש.
ממליץ מאוד. מקצעונים, אנושיים ואדיבים מאוד.
מוצר:
ערכת משדרים ומקלט אלחוטיים saramonic UwMic10
שם:
oritsh48
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שבועיים מצלמה ועדשה. גוף המצלמה לא היה במלאי והובטח לי שתוך שבועיים- שלושה אקבלה ישירות לביתי. ביקשתי להקדים את המשלוח ועופר מנהל שרות לקוחות עשה הכל. אבל הכל כדי שאקבל אותה כמה שיותר מוקדם. תודה רבה לך! שירות מדהים, אישי וחם.
אין ספק שכייף לקנות אצלכם.
אין ספק שכייף לקנות אצלכם.
מוצר:
Nikon D5600 Lens 18-140
שם:
Ofer
תאריך:
18/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חנות הכי נהדרת לקנות ממנה ציוד! הן בשירות המלבב שלהם וגם בסדנאות, הרצאות שתמיד מארגנים. כיף לחזור לשם תמיד!
מוצר:
Tamroon 18-200 3.5
שם:
ayaks57
תאריך:
06/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמה: canon eos 77d קיבלתי חווית שרות נדירה , אדיבות ,מקצועיות וקבלת המוצר מהיר
אין ספק אחזור לקנות בחנות זו!!!
אין ספק אחזור לקנות בחנות זו!!!
מוצר:
מצלמה: canon eos 77d
שם:
nabihnas
תאריך:
03/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לתיקון עדשה חדשה ויקרה שטרם הספקתי להכיר אותה ולצלם בה. יום קודם נשמטה לי מהיד ונפלה ואני חשבתי שניזוקה. היחס היה אדיב מאד ומהיר מאד. לאחר בחינה מהירה של העדשה ע״י איש הדלפק התברר שמהנפילה העדשה ננעלה חצי נעילה( לא ידעתי על קיום אפתיה כזו בעדשה וגם לא כתוב בחוברת ההדרכה שקיבלתי בחו״ל) המוכר קלט מיד התקלה וסידר אותה בו ברגע. אפילו טרח לבדוק שהיא פועלת כראוי והמיקוד שלה תקין.
השירות נעשה מהיר, מקצועי ובחינם.
כלקח מהנפילה קניתי אצלם תיק מקצועי באיכות גבוהה ומחיר טוב.
כל החוויה היתה נעימה ויצאתי בהרגשה מעולה.
תודה לכם על חווית השירות והמקצועיות. ישר כח.
השירות נעשה מהיר, מקצועי ובחינם.
כלקח מהנפילה קניתי אצלם תיק מקצועי באיכות גבוהה ומחיר טוב.
כל החוויה היתה נעימה ויצאתי בהרגשה מעולה.
תודה לכם על חווית השירות והמקצועיות. ישר כח.
מוצר:
Jealiot 0703
שם:
natimeni10
תאריך:
27/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לפני שבועיים קניתי עדשה וביקשתי הערכת מחיר לגבי ציוד ישן, השירות היה מעולה ומהיר, כרגיל מסבירי פנים ומאוד חיוביים, מומלץ בחום
מוצר:
Canon lens 24-105 f4l is II usm
שם:
aviv
תאריך:
27/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר המוצר מצוין כפי שרציתי, איסוף עצמי, צוות אדיב ומסביר פנים מומלץ מאוד
מוצר:
Go pro 7
שם:
Tal
תאריך:
26/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. סבלנים ומקצועיים. נתנו מענה ועזרה לכל שאלה... ללא ספק חנות מספר אחת לצילום בארץ.
מוצר:
Sony lens 90 mm macro
שם:
Ilan
תאריך:
25/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה החלה בהתייעצות טלפונית, שהייתה ארוכה, מקצועית, ברורה ועזרה לי להחליט מה לקנות.
בהגיעי לחנות, המענה היה מהיר ואיכותי.
בהגיעי לחנות, המענה היה מהיר ואיכותי.
מוצר:
NIKON D610
שם:
tomer
תאריך:
25/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל המוכרים סבלניים ומסבירי פנים, אך לא כולם מתמצאים (מן הסתם) בכל תחום צילום.. בעוד שמוכר אחד המליץ על מצלמת אחת לצרכים שלי, מוכר אחר שהיה בקיא יותר המליץ על מצלמה אחרת טובה יותר בטווח מחיר דומה.
לכן, רצוי לעשות בדיקות בבית לפני הקנייה ולהתייעץ עם מי שהכי מתמחה בתחום הצילום לו אתם מחפשים את הציוד.
חלק מהמוצרים לא במלאי והרכישה מתבצעת ללא כל התחייבות או צפי של הגעת המוצרים. לכן, אני מקווה שזמן ההגעה לא יעלה על 3-4 ימי עסקים. כי זה מאבד מאד מחוויית הקניה. המוכרים ייבדקו מולך מלאי בחנות ולא יענו על שאלה שיש להם ספק קטן בתשובה, וייבדקו יחד איתך אונליין את התשובה.
סה״כ הדירוג גבוהה כי אחרי הכל אני לא מכיר עוד חנות צילום בארץ עם חוויית קנייה דומה בה ניתן לקנות כמעט כל מוצר שאתה צריך. המחירים הוגנים ולעתים בפער קטן יקרים יותר. למשל סוללה שעולה 350 שח ניתן למצוא בחנות צילום מתחרה ב320 שח.
אפשרויות תשלום מגוונות ונוחות. אשראי/מזומן/צ׳קים..
וניתן לקנות ולממש בחנות אחריות עבור נזקים פיזיים למוצרים (מק דיימונד).
שזה פלוס ענק! אתה מרגיש שיש אבא ואמא למוצרים שאתה קונה...ובקנייה לא מסתיימת רק ברכישת המוצר עצמו.
לכן, רצוי לעשות בדיקות בבית לפני הקנייה ולהתייעץ עם מי שהכי מתמחה בתחום הצילום לו אתם מחפשים את הציוד.
חלק מהמוצרים לא במלאי והרכישה מתבצעת ללא כל התחייבות או צפי של הגעת המוצרים. לכן, אני מקווה שזמן ההגעה לא יעלה על 3-4 ימי עסקים. כי זה מאבד מאד מחוויית הקניה. המוכרים ייבדקו מולך מלאי בחנות ולא יענו על שאלה שיש להם ספק קטן בתשובה, וייבדקו יחד איתך אונליין את התשובה.
סה״כ הדירוג גבוהה כי אחרי הכל אני לא מכיר עוד חנות צילום בארץ עם חוויית קנייה דומה בה ניתן לקנות כמעט כל מוצר שאתה צריך. המחירים הוגנים ולעתים בפער קטן יקרים יותר. למשל סוללה שעולה 350 שח ניתן למצוא בחנות צילום מתחרה ב320 שח.
אפשרויות תשלום מגוונות ונוחות. אשראי/מזומן/צ׳קים..
וניתן לקנות ולממש בחנות אחריות עבור נזקים פיזיים למוצרים (מק דיימונד).
שזה פלוס ענק! אתה מרגיש שיש אבא ואמא למוצרים שאתה קונה...ובקנייה לא מסתיימת רק ברכישת המוצר עצמו.
מוצר:
Canon Eos-R
שם:
avitov.s
תאריך:
23/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל ביקור הוא תענוג!!
צוות מקצועי ושירותי, לא חוסך בהסברים ומענה על שאלות.
הרבה זמן חיפשתי מירורלס חדשה ועשיתי הרבה מחקר שוק לפני הרכישה. הגעתי לסניף עם רשימת שאלות שעל כולן קיבלתי מענה מקצועי.
מומלץ בחום לכל צלם חובב עד מקצועי. יש שם פשוט הכל!!
תודה ארליכים יקרים, בעיקר תודה ענקית לאביעד המלך!!!!
צוות מקצועי ושירותי, לא חוסך בהסברים ומענה על שאלות.
הרבה זמן חיפשתי מירורלס חדשה ועשיתי הרבה מחקר שוק לפני הרכישה. הגעתי לסניף עם רשימת שאלות שעל כולן קיבלתי מענה מקצועי.
מומלץ בחום לכל צלם חובב עד מקצועי. יש שם פשוט הכל!!
תודה ארליכים יקרים, בעיקר תודה ענקית לאביעד המלך!!!!
מוצר:
מצלמת מירורלס קנון M50
שם:
nebaljoren
תאריך:
04/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד מוצר מצוין ושירות מאוד טוב אהבנו את המוצר מאוד קל לעבודה ונחמד צבע יפה
מוצר:
מצלמה אינסתאקס מיני 9
שם:
David
תאריך:
02/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים, הגונים, נהנתי לבקר לקנות לקבל תשומת לב ויעוץ
אחזור עוד לחנות זאת ואפנה אליכם את חבריי
אחזור עוד לחנות זאת ואפנה אליכם את חבריי
מוצר:
Canon lens70-200 f/4 is
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply