חוו"ד לא עזרה
0
בית מרקחת (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במדי פארם
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
7
0
2
6 חודשים אחרונים
11
0
2
שנה אחרונה
15
0
5
כל הזמן
122
5
48
מתלה אשכים לאחר ניתוח אוריאל
185 ₪
מודעה
ב-מדי פארם
שמפו לטיפול ומניעת קשקשים דר עור
54 ₪
מודעה
ב-מדי פארם
נמצאו
175
חוות דעת גולשים על מדי פארם
שם:
גולש
תאריך:
21/07/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
SIMCHA
תאריך:
16/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמה מוצרים דרך האתר והם הגיעו ארוזים בצורה מאוד טובה, ובמחיר ממש טוב, המשלוח הגיע בזמן ומאוד נהניתי והמלצתי לחברים על החנות.
מוצר:
קרמים של לה ראש פוזה
שם:
לרי
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חבל שאין דירוג 0. אפילו 1 זה יותר מדי.
הזמנתי בתאריך 25/6 בקבוקון של טיפות R5. קיבלתי מיד במייל חוזר את מספר ההזמנה (268208) ושילמתי באמצעות PAYPAL. מאז ועד היום לא שמעתי מהחברה כלום. ניסיתי להתקשר מספר פעמים, אבל לאחר המתנה אינסופית השיחה מתנתקת מעצמה. באחת הפעמים נעניתי במענה אוטומטי שניתן להשאיר מספר טלפון ויחזרו אלי. לא חזרו ולא נעליים. שלחתי אי מייל עם דרישה להחזרת הכסף, לא נעניתי.
אני מקווה שבאמצעותכם אולי אקבל החזר מלא עבור ההזמנה האבודה שלי, ואולי גם אצליח למנוע את עוגמת הנפש מלקוחות פוטנציאליים נוספים לפני שהם מזמינים מהאתר הלא אמין הזה.
התשלום בוצע בפייפאל ויש לי אישור תשלום ללא מס' חשבונית. הסכום ששולם (כולל משלוח לנתיבות) הוא 70.61 ש"ח.
במספר החשבונית אני אציין את מספר ההזמנה במדי פארם, בהיעדר חשבונית או קבלה אחרת.
רמי לריאן
הזמנתי בתאריך 25/6 בקבוקון של טיפות R5. קיבלתי מיד במייל חוזר את מספר ההזמנה (268208) ושילמתי באמצעות PAYPAL. מאז ועד היום לא שמעתי מהחברה כלום. ניסיתי להתקשר מספר פעמים, אבל לאחר המתנה אינסופית השיחה מתנתקת מעצמה. באחת הפעמים נעניתי במענה אוטומטי שניתן להשאיר מספר טלפון ויחזרו אלי. לא חזרו ולא נעליים. שלחתי אי מייל עם דרישה להחזרת הכסף, לא נעניתי.
אני מקווה שבאמצעותכם אולי אקבל החזר מלא עבור ההזמנה האבודה שלי, ואולי גם אצליח למנוע את עוגמת הנפש מלקוחות פוטנציאליים נוספים לפני שהם מזמינים מהאתר הלא אמין הזה.
התשלום בוצע בפייפאל ויש לי אישור תשלום ללא מס' חשבונית. הסכום ששולם (כולל משלוח לנתיבות) הוא 70.61 ש"ח.
במספר החשבונית אני אציין את מספר ההזמנה במדי פארם, בהיעדר חשבונית או קבלה אחרת.
רמי לריאן
תגובת החנות:
רמי שלום
הצטערנו לקרוא את חוות הדעת שלך שהגיעה לידינו לאחר שכבר דיברת עם שירות הלקוחות ולאחר שכבר זוכית על מלוא הסכום.
יש לאתר עשרות אלפי לקוחות קבועים ומרוצים ושירות הלקוחות שלנו מטפל מדי יום בצורה מיטבית בעשרות לקוחות ואנו מבינים את האכזבה שלך ומתנצלים על כך.
זיכינו את חשבונך על מלוא הסכום.
הצטערנו לקרוא את חוות הדעת שלך שהגיעה לידינו לאחר שכבר דיברת עם שירות הלקוחות ולאחר שכבר זוכית על מלוא הסכום.
יש לאתר עשרות אלפי לקוחות קבועים ומרוצים ושירות הלקוחות שלנו מטפל מדי יום בצורה מיטבית בעשרות לקוחות ואנו מבינים את האכזבה שלך ומתנצלים על כך.
זיכינו את חשבונך על מלוא הסכום.
מוצר:
בקבוק טיפות R5
שם:
גולש
תאריך:
28/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אתי
תאריך:
23/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומחירים מעולים!!
אנשים מקצועיים ושירותיים
קיבלתי את המוצרים במהירות ונורא נקי היטב
דמי משלוח רק 5₪
אנשים מקצועיים ושירותיים
קיבלתי את המוצרים במהירות ונורא נקי היטב
דמי משלוח רק 5₪
מוצר:
כל מיני
שם:
גבי
תאריך:
17/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קרם פנים של וישי. מוצר מעולה. איכותי. הגיע כעבור מספר ימים כפי שנקבע. מקום רציני לרכישה מכל היבט.
מוצר:
קרם פנים "וישי"
שם:
chana270390
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום עם שירות מעולה
מענה מהיר והכי חשוב מחירים מצויינים
ואני אחת שבודקת
תודה רבה לכם מדי פארם
מענה מהיר והכי חשוב מחירים מצויינים
ואני אחת שבודקת
תודה רבה לכם מדי פארם
מוצר:
סולגאר
שם:
DS
תאריך:
01/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שלום, ביצעתי הזמנה (ערכת סילון דנטלי) דרך האתר של מדי פארם.
באתר רשום שהזמן המירבי לשליחת המוצר הוא עד 10 ימי עסקים.
בפועל עברו יותר מ 10 ימים, המוצר לא נשלח/הגיע לידיי.
רק אחרי שאני יצרתי קשר דרך עמוד הפייסבוק של מדי פארם, נאמר לי כי הייתה בעיה עם המשלוח וכי הם יוציאו משלוח חדש ובנוסף יפצו.
המוצר נשלח, ללא הפיצוי.
ממש עוגמת נפש, גם אין מעקב אחרי הפריטים ששילמתי עליהם, וגם מבטיחים הבטחות ולא מקיימים! את הפיצוי ככל הניראה כבר לא אקבל...
זו הפעם הראשונה והאחרונה שאזמין ממכם!!! אכזבה!!!
באתר רשום שהזמן המירבי לשליחת המוצר הוא עד 10 ימי עסקים.
בפועל עברו יותר מ 10 ימים, המוצר לא נשלח/הגיע לידיי.
רק אחרי שאני יצרתי קשר דרך עמוד הפייסבוק של מדי פארם, נאמר לי כי הייתה בעיה עם המשלוח וכי הם יוציאו משלוח חדש ובנוסף יפצו.
המוצר נשלח, ללא הפיצוי.
ממש עוגמת נפש, גם אין מעקב אחרי הפריטים ששילמתי עליהם, וגם מבטיחים הבטחות ולא מקיימים! את הפיצוי ככל הניראה כבר לא אקבל...
זו הפעם הראשונה והאחרונה שאזמין ממכם!!! אכזבה!!!
תגובת החנות:
שלום דולית
אכן הייתה תקלה בחברת השליחויות לגבי המשלוח ושלחנו אלייך את המוצר מחדש.
במהלך הזמן הזה היינו איתך בקשר יומיומי לגבי ההזמנה. אנחנו מצרים על כך שהמשלוח החדש הגיעה אלייך באיחור של יומיים
אכן הייתה תקלה בחברת השליחויות לגבי המשלוח ושלחנו אלייך את המוצר מחדש.
במהלך הזמן הזה היינו איתך בקשר יומיומי לגבי ההזמנה. אנחנו מצרים על כך שהמשלוח החדש הגיעה אלייך באיחור של יומיים
מוצר:
ערכת סילון דנטלי סופר דנטל
שם:
דן
תאריך:
12/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 6 בקבוקי מי פה, קיבלתי 4. אין מענה בטלפון בוואטסאפ ובשום מקום כבר 5 ימים. שרות גרוע ביותר
מוצר:
מי פה
שם:
יצחק
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט זוועה - אי אפשר להשיג אותם והם לא מספקים או נותנים מדע על המשלוחים
להמנע לקנות מהם - השרות הכי גרוע שאני מכיר
להמנע לקנות מהם - השרות הכי גרוע שאני מכיר
תגובת החנות:
יצחק שלום
בהמשך לשיחתנו הבטחת כי תסיר את הביקורת השלילית מאחר ולדבריך המשלוח הגיע אליך תקין, בזמן וללא בעיה.
בהמשך לשיחתנו הבטחת כי תסיר את הביקורת השלילית מאחר ולדבריך המשלוח הגיע אליך תקין, בזמן וללא בעיה.
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית
שם:
שי
תאריך:
08/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סכיני גילוח. קיבלתי סכינים פגומים: תקלת פס ייצוא, או מזוייפים (חסר חלק). גיליתי את החסר רק בשימוש הראשון בסכין.
בדקתי הן באתר של המותג, והן בחנות ברשת פארם גדולה, וגיליתי כי לא בוצע שינוי בדגם, אלא שפשוט חסר חלק בסכינים שקיבלתי.
אפילו בצילום של הפריט כמו שמופיע בהזמנה שלי, ניתן לראות את החלק החסר בסכינים אותם קיבלתי.
במשך שבוע שלם רדפתי אחרי מדי-פארם בכל אמצעי שמצאתי: טלפון, ווטסאפ, דוא"ל, ולא קיבלתי כל תשובה, עד שהצלחתי להשיג אותם לאחר ניסיונות מרובים.
באופן לא מפתיע, ובהמשך לשירות הגרוע ולחוסר אמת בפרסום כמו שתיארתי, בעל החנות מתכחש לאחריותו, לאחר שסיפק לי מוצר שונה ממה שהזמנתי, ושולח אותי להתדיין עם המפיצים. ממש אופייני ל"שיטת מצליח": להביא מכה, ולהמשיך להכות את הלקוח הבא...
ממליץ בחום להתרחק!
בדקתי הן באתר של המותג, והן בחנות ברשת פארם גדולה, וגיליתי כי לא בוצע שינוי בדגם, אלא שפשוט חסר חלק בסכינים שקיבלתי.
אפילו בצילום של הפריט כמו שמופיע בהזמנה שלי, ניתן לראות את החלק החסר בסכינים אותם קיבלתי.
במשך שבוע שלם רדפתי אחרי מדי-פארם בכל אמצעי שמצאתי: טלפון, ווטסאפ, דוא"ל, ולא קיבלתי כל תשובה, עד שהצלחתי להשיג אותם לאחר ניסיונות מרובים.
באופן לא מפתיע, ובהמשך לשירות הגרוע ולחוסר אמת בפרסום כמו שתיארתי, בעל החנות מתכחש לאחריותו, לאחר שסיפק לי מוצר שונה ממה שהזמנתי, ושולח אותי להתדיין עם המפיצים. ממש אופייני ל"שיטת מצליח": להביא מכה, ולהמשיך להכות את הלקוח הבא...
ממליץ בחום להתרחק!
תגובת החנות:
שי שלום
כפי שנאמר לך בטלפון, אנחנו עובדים עם מוצרים מקוריים של חברת ג'ילט והמוצר שיש בידך מיובא לארץ על ידי חברת "דיפלומט" שהיא היבואן הרשמי.
בחרת שלא לקבל את גירסתנו כי מדובר במוצרים המקוריים ולכן הצענו לך אפילו לקיים שיחת ועידה עם חברת "דיפלומט"-היבואן הרשמי וסירבת לכך.
חבל שזו החווייה שלך כי היא מבוססת על בדיקה לא נכונה שעשית ופנייה ליבואן הרשמי הייתה מבהירה לך שאתה טועה ומטעה אחרים.
כפי שנאמר לך בטלפון, אנחנו עובדים עם מוצרים מקוריים של חברת ג'ילט והמוצר שיש בידך מיובא לארץ על ידי חברת "דיפלומט" שהיא היבואן הרשמי.
בחרת שלא לקבל את גירסתנו כי מדובר במוצרים המקוריים ולכן הצענו לך אפילו לקיים שיחת ועידה עם חברת "דיפלומט"-היבואן הרשמי וסירבת לכך.
חבל שזו החווייה שלך כי היא מבוססת על בדיקה לא נכונה שעשית ופנייה ליבואן הרשמי הייתה מבהירה לך שאתה טועה ומטעה אחרים.
מוצר:
להבים ג'ילט 5 Fusion
שם:
Ester
תאריך:
03/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בפעם הראשונה שרכשתי קיבלתי שירות בזמן אך הפעם מעל שבועיים עברו, אין זכר לחבילה והכי גרוע שאין שירות, או שתפוס במשך כל היום או שלא עונים, גם לא בוואצפ וכו
זו הזמנה גדולה של כמעט 700 שקלים וזה פשוט זלזול בלקוח
מאוד מאכזב
זו הזמנה גדולה של כמעט 700 שקלים וזה פשוט זלזול בלקוח
מאוד מאכזב
מוצר:
נוטרילון
שם:
רותם
תאריך:
26/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומחירים אטרקטיבים, ביצעתי הזמנה באתר עם איסוף ניגשתי לסניף המתנתי דקות מעטות וכשהגיע תורי דאגו לזרז לי מהר את הליקוט.
מוצר:
צנטרום ומגן למרפק
שם:
רוני
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תרופות לפני חודש, עד היום לא קיבלתי אותם. הטלפון של מדי-פארם כל הזמן תפוס . כאשר שולחים הודעה במייל מקבלים תשובה מיידים שיתכנו עיקובים.
לא ניתן להשיג אותם בשום צורה אחרת. שרות גרוע ביותר.
לא ניתן להשיג אותם בשום צורה אחרת. שרות גרוע ביותר.
מוצר:
תרופות
שם:
shani.mastey
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה בכמעט 400 ש"ח עם משלוח עד הבית לפני שבועיים. לא הגיעו ולא דיברו איתי בכלל אפילו לא מייל או הודעה. השירות לקוחות תמיד תפוס. השירות בוואטסאפ ה"מהיר" עאלק - לא עונים לי בו שבועיים. לא עונים לי לפניות במייל. שילמתי 25 ש"ח משלוח עד הבית שאמור להגיע תוך5-6 ימי עסקים. עברו שבועיים בלי שום הודעה. בושות. דורשת מענה מיידי!!!!! גנבתם לי כמעט 400 ש"ח שלא ראיתי מהם כלום כבר שבועיים!! בושה
תגובת החנות:
שני שלום
לא מצאנו הזמנה עם השם המופיע כאן.
על מנת שנוכל לטפל בתלונתך, נודה לך אם תעבירי לנו את שמך המלא או מספר הזמנה
תודה ויום נעים
שירות לקוחות- מדי פארם
לא מצאנו הזמנה עם השם המופיע כאן.
על מנת שנוכל לטפל בתלונתך, נודה לך אם תעבירי לנו את שמך המלא או מספר הזמנה
תודה ויום נעים
שירות לקוחות- מדי פארם
מוצר:
קרמים
שם:
bricky
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו הזמנה גדולה לפני שבועיים. התשלום בוצע אך המוצרים לא סופקו. אין מענה טלפוני ואין מענה בכל אמצעי אחר לרבות מיילים וצ'אטים. מציע לכולם לחשוב פעמיים לפני שמזמינים ממדי פארם.
תגובת החנות:
שירה שלום
אנחנו מתנצלים על החוויה שלך. ההזמנה התעכבה בגלל חוסר של מספר מוצרים ועומס חריג אצל הספקים שלנו שעיכב את הגעת המוצרים החסרים.
לבקשתך ההזמנה בוטלה וזוכית על הסכום במלואו
יום נעים
אנחנו מתנצלים על החוויה שלך. ההזמנה התעכבה בגלל חוסר של מספר מוצרים ועומס חריג אצל הספקים שלנו שעיכב את הגעת המוצרים החסרים.
לבקשתך ההזמנה בוטלה וזוכית על הסכום במלואו
יום נעים
מוצר:
הזמנה גדולה של מגוון מוצרים
שם:
totok36
תאריך:
04/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום
מאכזב
אין תגובות מצד מדי-פארם למרות פניות רבות
המוצרים לא התקבלו והוזמנו מזמן
שילמתי גם משלוח אך כלום מכל כלום
מאכזב
אין תגובות מצד מדי-פארם למרות פניות רבות
המוצרים לא התקבלו והוזמנו מזמן
שילמתי גם משלוח אך כלום מכל כלום
מוצר:
ויטמין B12
שם:
Avi
תאריך:
29/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים מצוינים והמשלוח מהיר אך חויה שלילית אחת יש לי שהגיע אליי פריט שונה ממה שהזמנתי ואף אחד לא עונה לי לא לטלפון ולא למיילים שאני מבקשת להחליף למוצר המקורי שהוזמן
מוצר:
AVENE שמן עור להרגעת לחות קרם הידרה ק
שם:
גילה
תאריך:
16/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מוצרים. למחרת התקשרתי לשנות את כתובת המשלוח. אין מענה. כבר שישה ימים. גם בהודעות. כלום. שירות גרוע
מוצר:
קרם פנים
שם:
rutipeled
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה מהירה ונוחה. מגוון מוצרים רחב. מחירים סבירים. משלוח זול (5 ש"ח), איסוף קל ונוח.
מוצר:
לוטאין 20 מג SOLGAR
שם:
hezi1991104
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה אתר שירות מעולה מחירים זולים מאוד
ועצה שלי תבקשו את ניר שירות מעולה מ
ועצה שלי תבקשו את ניר שירות מעולה מ
מוצר:
ליפיקאר
שם:
abc
תאריך:
25/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר ידידותי למשתמש. תהליך ההזמנה קל. המוצר נשלח לנקודת איסוף באמצעות E-POST והגיע ב-48 שעות. המוצר היה ארוז היטב. בית המרקחת אמין ולכן מומלץ בחום.
מוצר:
מגנזיום - תרימוורה פול מאג 600
שם:
Chaviva
תאריך:
13/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מאוד נעימה. המשלוח מגיע מהר מאוד. השירות מצויין , המחירים ממש מעולים בהשוואה למקומות אחרים. ממליצה בחום.
מוצר:
סבו עור
שם:
Gal
תאריך:
09/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר מאוד
הרוקחים שירותיים ואדיבים והמחירים הוגנים ללקוח ביחס לקופת חולים או רשתות פארם
הרוקחים שירותיים ואדיבים והמחירים הוגנים ללקוח ביחס לקופת חולים או רשתות פארם
מוצר:
טירס נטורל פרי
שם:
sh
תאריך:
05/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מס' פעמים מחנות זו דרך משלוח EPOST. המוצרים תמיד הגיעו תוך כארבעה- שבעה ימים.
מוצר:
אומגה 3 אלטמן
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply