חוו"ד לא עזרה
0
ציוד לבריכות ומוצרי כושר ביתיים (4 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
קול פול CoolPool
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקול פול CoolPool
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
0
שנה אחרונה
16
0
0
כל הזמן
111
0
9
נמצאו
120
חוות דעת גולשים על קול פול CoolPool
שם:
זאפ
תאריך:
15/04/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהוזמן לא היה במלאי(בריכה מלבנית חב' intex,למרות שהופיע באתר???),התקשרו למחרת והציעו מוצר דומה אחר(מחברה אחרתbestway וגודל שונה)בתוספת מחיר.
הנציגים היו אדיבים מאוד.בשני המוצרים המחיר היה הזול שהוצע באתר.האספקה היתה מהירה ביותר.
גם בעתיד ארכוש בחנות זו,אך עליהם להקפיד ,שלא יוצע\יהיה ניתן לרכוש מוצר שלא במלאי.
הנציגים היו אדיבים מאוד.בשני המוצרים המחיר היה הזול שהוצע באתר.האספקה היתה מהירה ביותר.
גם בעתיד ארכוש בחנות זו,אך עליהם להקפיד ,שלא יוצע\יהיה ניתן לרכוש מוצר שלא במלאי.
מוצר:
בריכה מלבנית דגם 56403 חב' bestway
שם:
גיא
תאריך:
09/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר ,
בקשות מיוחדות זכו למענה מקצועי ואדיב.
המוצר תואם לתאור והגיע ארוז היטב.
מרוצה מאוד.
בקשות מיוחדות זכו למענה מקצועי ואדיב.
המוצר תואם לתאור והגיע ארוז היטב.
מרוצה מאוד.
מוצר:
בריכה עליונה BESTWAY 1.22/3.66
שם:
נטשה
תאריך:
08/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מצויין. אחרי שהזמנתי באינטרנט הנציג חזר אליי לברר על ההזמנה ואמליץ לי דברים יותר מתאימים. והמשלוח היה מאוד מהיר
מוצר:
כיסוי לברכה intex 28037, משטח תחטון לברכה58266, ערכת בדיקה מקלונים bestway 58142,כלורינטור צף b7921
שם:
ניר חסון
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב"ה
ממליץ בחום!!!
ברצוני להודות למור, מנהל סניף חיפה, קניתי בריכה 56629 הכל כלול, כבר בטלפון שאלתי אותו שאלות רבות כי היו לי אילוצים של מקום באורך וברוחב..
מור הסביר לי בסבלנות את כל האפשרויות והדגמים מבלי שידע שאקנה אצלו, לאחר מכן הסביר לי על כל ההבדלים בין המשאבות וכו'..
בקיצור שגעתי אותו כהוגן ותמיד ענה והסביר באדיבות..
גם לאחר הקנייה לא ידעתי איך להרכיב את הבריכה ואת החלקים של המשאבה..(למרות שזה פשוט.. הרכבה זה לא התחום שלי..) ומור הסביר לי , שלחתי לו תמונות בוואטס אפ והוא הסביר כל דבר כולל מה לעשות ואיך..
שנים לא נתקלתי בכזאת רמת שירות!
אין דברים כאלה!!!
ממליץ בחום!!!
ברצוני להודות למור, מנהל סניף חיפה, קניתי בריכה 56629 הכל כלול, כבר בטלפון שאלתי אותו שאלות רבות כי היו לי אילוצים של מקום באורך וברוחב..
מור הסביר לי בסבלנות את כל האפשרויות והדגמים מבלי שידע שאקנה אצלו, לאחר מכן הסביר לי על כל ההבדלים בין המשאבות וכו'..
בקיצור שגעתי אותו כהוגן ותמיד ענה והסביר באדיבות..
גם לאחר הקנייה לא ידעתי איך להרכיב את הבריכה ואת החלקים של המשאבה..(למרות שזה פשוט.. הרכבה זה לא התחום שלי..) ומור הסביר לי , שלחתי לו תמונות בוואטס אפ והוא הסביר כל דבר כולל מה לעשות ואיך..
שנים לא נתקלתי בכזאת רמת שירות!
אין דברים כאלה!!!
מוצר:
בריכה bestway 56629 הכל כלול
שם:
shai.tamir1998
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כיומיים ביצעתי הזמנה מהאתר של גומיות התנגדות, יש לציין כי המשלוח היה מהיר והגיע תוך פחות מ48 שעות. עם זאת כשהגיעה החבילה נתקלנו באי הבנה שהייתה מול התוכן המוצג באתר בנוגע למוצר. לאחר פנייה לחברה בנוגע לבעיה וקבלת פתרון ראוי ביותר (זיכוי מלא), מרגישה צורך לציין לחיוב את איש השיווק שלהם עמו דיברנו- אביעד, אשר היה נעים וסובלני, לקח אחריות ונתן את המענה המתאים.
מוצר:
גומיות מתיחה עם ידית - התנגדות חזקה מאוד
שם:
Gil
תאריך:
30/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ לא מספקים את הסחורה שהזמנת נאמר למ שקיים הסחורה במלאי ולצערי הגעתי לאסוף המוצרים ונאמר לי שאים
תגובת החנות:
היי גיל,
מתנצלים על התחושה שלך. אבל בגלל שלא השלמת את ההזמנה באתר ולא שילמת לא ניתן היה לשמור לך את המוצרים. יחד עם זאת נלמד את המקרה שלך ונפיק ממנו מסקנות מתאימות להבא
מתנצלים על התחושה שלך. אבל בגלל שלא השלמת את ההזמנה באתר ולא שילמת לא ניתן היה לשמור לך את המוצרים. יחד עם זאת נלמד את המקרה שלך ונפיק ממנו מסקנות מתאימות להבא
מוצר:
ציוד אימון
שם:
ברק
תאריך:
27/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עם קבלת ההזמנה התקשרו אלי לוודא שמה שהזמנתי - הוא מה שאני באמת צריך.
המשלוח הגיע לפני הזמן שהתחייבו לו.
היה כדאי לצרף טיפים או הוראות הרכבה למוצרים (הזמנתי רשת ומזרון לקפיצים לטרמפולינה).
איכות הרשת והמזרן מאוד גבוהה. הספוגים לעמודים - היה אפשר לשפר את איכות המוצר.
המשלוח הגיע לפני הזמן שהתחייבו לו.
היה כדאי לצרף טיפים או הוראות הרכבה למוצרים (הזמנתי רשת ומזרון לקפיצים לטרמפולינה).
איכות הרשת והמזרן מאוד גבוהה. הספוגים לעמודים - היה אפשר לשפר את איכות המוצר.
מוצר:
ציוד היקפי לטרמפולינה
שם:
אייל
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנני לקוח קבוע של חברת cool pool, בכל פעם אני נהנה מחדש בקבלת שירות מקצועי מהיר ואדיב מאת איש המקצוע במקום בשם שי. יישר כח!
מוצר:
סקימר ומטאטא יונק
שם:
oxanat
תאריך:
24/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות וטיפטל בהזמנה מהיר, אתר נוח , הסברים ברורים
הספקה עד פתח של הבית תוך זמן מינימאלי.מומלץ
הספקה עד פתח של הבית תוך זמן מינימאלי.מומלץ
מוצר:
כימיקלים לבריכה
שם:
שאול
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב.
האתר נגיש וידידותי
משלוח מהיר. שבוצע ע"י משלוחן אדיב.
מוצר איכותי ובמחיר סביר
האתר נגיש וידידותי
משלוח מהיר. שבוצע ע"י משלוחן אדיב.
מוצר איכותי ובמחיר סביר
מוצר:
p_orderid_p
שם:
MeravY
תאריך:
12/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשתף אתכם בשירות שקיבלתי אתמול: קניתי בעונה שעברה משאבה לניקוי קרקעית הבריכה. והשנה.... לא עבדה. פניתי לקול פול שניסו להחליף חלק ולבדוק איך אפשר להימנע מקניית מכשיר חדש.
כשזה לא צלח, יכלו לומר לי שאין ברירה וצריך חדש אבל שוב בחרו להפנות אותי לשירות הלקוחות של בסט וואי. Best Way.
ניסיתי וניסיתי וכל היום הקו היה תפוס.
חזרתי לקול פול והם לא התייאשו - נתנו לי מספר לסמס אליו.
תוך חצי שעה ממשלוח ההודעה חזר אלי נציג מ best way וכשהבין שאני חייבת פתרון מהיר,, פנה לקול פול בחזרה ואישר לי משאבה חדשה.
מעל הציפיות ביג טיים.
במיוחד מספק שיכל למכור לי עוד מכשיר במקום.
שאפו.
כשזה לא צלח, יכלו לומר לי שאין ברירה וצריך חדש אבל שוב בחרו להפנות אותי לשירות הלקוחות של בסט וואי. Best Way.
ניסיתי וניסיתי וכל היום הקו היה תפוס.
חזרתי לקול פול והם לא התייאשו - נתנו לי מספר לסמס אליו.
תוך חצי שעה ממשלוח ההודעה חזר אלי נציג מ best way וכשהבין שאני חייבת פתרון מהיר,, פנה לקול פול בחזרה ואישר לי משאבה חדשה.
מעל הציפיות ביג טיים.
במיוחד מספק שיכל למכור לי עוד מכשיר במקום.
שאפו.
מוצר:
B58427
שם:
Gady
תאריך:
08/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחנות כימיקלים ומוצרים לתחזוקת הבריכה. האתר נוח לשימוש, יש הסברים טובים על כל מוצר, המחירים מצויינים, המשלוח הגיע במהירות כאשר המוצרים ארוזים בצורה מקצועית וקפדנית.
אני ממליץ על החנות הזו ואשוב לרכוש בה בעתיד.
אני ממליץ על החנות הזו ואשוב לרכוש בה בעתיד.
מוצר:
כימיקלים לבריכה
שם:
סיגל
תאריך:
27/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות בסניף חיפה.מור ענה לשאלותיי בסבלנות רבה ללא קשר אם אני מתכוונת להגיע.הבנתי מייד שמדובר באדם שיודע לתת שירות והחלטתי שאגיע לחנות.בחנות פגשתי אדם אדיב וסבלני שהפך את חווית הקנייה לנעימה במיוחד.ממליצה בחום להגיע.הרשימה אותי הדרך בה הנחה את ליאור הצעיר לתת שירות.מור היקר אני עוד אחזור! גם מחיר טוב וגם שירות מקצועי מי צריך יותר.ישר כוח!
מוצר:
בריכה 3.66 משאב אביזרים
שם:
אלון
תאריך:
23/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
טיפל בי נציג בשם שי
דאג לתת לי הסבר וליווי מפורט
ממליץ בחום
טיפל בי נציג בשם שי
דאג לתת לי הסבר וליווי מפורט
ממליץ בחום
מוצר:
D-ALO4 ג'קוזי אלפיין
שם:
Tomaspeled
תאריך:
14/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומקצועי של שי מנהל החנות.
הופתעתי לגלות שהוא לא הבעלים כי בהחלט נותן תחושה כזו.
הופתעתי לגלות שהוא לא הבעלים כי בהחלט נותן תחושה כזו.
מוצר:
אביזרים שונים לבריכה עילית
שם:
שרון
תאריך:
05/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עד כמה שידוע לי, המוצר שרכשתי הוא חדש יחסית בשוק הישראלי, הוא לא זול ולפני הרכישה היה לי חשש לגבי איכותו.
לאחר שהרכבתי את המוצר, החשש התפוגג ונראה שהמוצר מצוין, עונה בדיוק לדרישות ואף עלה על הציפיות שלי.
תודה לסנטיאגו ומיכאל על שרות מקצועי, סבלני ורציני.
חנות שראוי וכייף לקנות בה.
לאחר שהרכבתי את המוצר, החשש התפוגג ונראה שהמוצר מצוין, עונה בדיוק לדרישות ואף עלה על הציפיות שלי.
תודה לסנטיאגו ומיכאל על שרות מקצועי, סבלני ורציני.
חנות שראוי וכייף לקנות בה.
מוצר:
מדרגות מפוארות 2 כיוונים לבריכה עילית כולל דלת הגנה ומעקה
שם:
Daniel
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בריכה ביחד עם מספר מוצרים נלווים, שירות אישי, מקצועי ביותר מצד שי המוכר בחנות.
עושה חשק לחזור שוב, יישר כוח!
עושה חשק לחזור שוב, יישר כוח!
מוצר:
בריכה 5.49*2.74
שם:
ניר
תאריך:
18/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף פ"ת על מנת לברר על רובוט לניקוי הבריכה.
שי, הנציג שטיפל בי, הפגין מקצועיות מרשימה וידע רב בתחום.
רכשתי את המוצר במחיר מצוין ואני מרוצה מאוד מכל התהליך.
כל הכבוד!
שי, הנציג שטיפל בי, הפגין מקצועיות מרשימה וידע רב בתחום.
רכשתי את המוצר במחיר מצוין ואני מרוצה מאוד מכל התהליך.
כל הכבוד!
מוצר:
רובוט דולפין
שם:
דורי
תאריך:
17/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין, המשלוח הגיע בזמן, תוך יומיים. הסכימו לכבד תלוש הנחה שפורסם בעיתון ישראל היום, למרות שהרכישה הייתה טלפונית.
קיבלתי טיפול והדרכה מאוד מקצועיים.
קיבלתי טיפול והדרכה מאוד מקצועיים.
מוצר:
בריכה 56403
שם:
limor
תאריך:
28/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צלצלתי לחנות כדי לברר פרטים טרם ביצוע רכישת בריכה מלבנית, הנציגה היתה חסרת סבלנות, תוך כדי השיחה אכלה וכששאלתי שאלה נוספת ענתה לי באגרסיביות ובצורה מאוד לא שירותית
בקרשתי לשוחח עם מנהל החנות , השאירו אותי על הקו כחמש דקות ,התקשרתי שוב ונאמר לי שהוא עסוק ויחזור אליי. איש לא התקשר
בקרשתי לשוחח עם מנהל החנות , השאירו אותי על הקו כחמש דקות ,התקשרתי שוב ונאמר לי שהוא עסוק ויחזור אליי. איש לא התקשר
תגובת החנות:
לימור שלום, צר לנו על החוויה והתחושה שלך. אנחנו דוגלים במתן שירות מכובד וסבלני לקהל לקוחותינו. הנושא ייבדק ונסיק את המסקנות בהתאם. אשמח אם תוכלי לשלוח אליי את הפרטים שלך בכדי שאחד מהמנהלים שלנו ייצור איתך קשר. המייל שלי [email protected]
מוצר:
בריכה מלבנית 56244
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply