חוו"ד לא עזרה
0
חשמל וסטריאו משנת 1986 (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
סנסנטר
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסנסנטר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
0
שנה אחרונה
6
0
0
כל הזמן
384
5
23
נמצאו
412
חוות דעת גולשים על סנסנטר
שם:
sagiebay2013
תאריך:
25/11/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה כאן את כל מוצרי החשמל תמיד, חנות מעולה!
תמיד בעלי ידע מקצועי בכל דגם ובמחירים הכי טובים
ממליץ בחום!
תמיד בעלי ידע מקצועי בכל דגם ובמחירים הכי טובים
ממליץ בחום!
מוצר:
LG oled 55a1
שם:
michaelmsoussan
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיקום מדהים עם כל מה שאתה צריך אבל עם אנשים ידידותיים שיעזרו לך. אני מאוד ממליץ על המיקום הזה ויודע שהם יכולים לעזור גם לך
מוצר:
משקפי bose
שם:
Yarin
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך 55 אינץ סדרת פרימיום של סמסונג
השירות היה מקצועי אמין ומהיר מאוד מבחינת אספקת המוצר מבחינת המחיר הכי טוב שקיבלתי לאחר בדיקה מעמיקה .
השירות היה מקצועי אמין ומהיר מאוד מבחינת אספקת המוצר מבחינת המחיר הכי טוב שקיבלתי לאחר בדיקה מעמיקה .
מוצר:
55Q80A
שם:
משה
תאריך:
03/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר של kenwood דרך אינטרנט. הגיע ממש מהר עם השליח (תוך 5 ימים), למרות שלא שילמתי על הספקה עד הבית (בחרתי באופציה החינמית עם נקודת איסוף). שרות מהיר ויעיל.
מוצר:
מיקסר Kenwood KVL4102S
שם:
Rotem
תאריך:
17/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מקסים, נעים, עינייני, אינפורמטיבי ומהיר! שירות מצויין! תודה רבה לכם אלופים!
קנינו שואב אבק של שארק וקיבלנו את כל האינפורמציה.
בהחלט נחזור שוב לקניית מוצרי חשמל נוספים.
קנינו שואב אבק של שארק וקיבלנו את כל האינפורמציה.
בהחלט נחזור שוב לקניית מוצרי חשמל נוספים.
מוצר:
שואב אבק shark zero m double pro
שם:
nzdi
תאריך:
11/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מודה מאוד לחנות סנסנטר בייחוד ליקי שעזר לי לפתור בעיה של מכונת קפה חדשה של הקווים לאחר קניה בחנות. הוא החליף לי למכונה חדשה לאחר בדיקה שהמכונה החדשה תקינה. ממש לשביעות רצוני. אני ממליץ על החנות כמו כל פעם שאני קונה הם תמיד מנסים לעזור ללקוח
מוצר:
מכונת קפה ברוויל דגם 875
שם:
eytany0208
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי מחירים מעולים דאגה לספק מהר ולוודא שאכן הכל בסדר .צוות מצויין ,תודה רבה אחזור לקנות בהמשך
מוצר:
מזגנים
שם:
מורן
תאריך:
13/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סנסנטר בדיזינגוף סנטר,עשינו רכישה של לא מעט מוצרי חשמל.
האמת? מעולם לא חווינו חווית שירות כל כך חיובית.
שירות,זמינות ,אמינות
המוצרים הותאמו לצרכים שלנו,לא ניסו למכור לנו מוצרים שאין לנו צורך בהם.
גם לאחר המכירה,תמיד היה מענה הולם לכל מה שהיינו צריכים.
אם נצטרך מוצרים נוספים-אין ספק שלסנסנר נגיע למרות שאנחנו גרים בפתח תקווה.
חווית שירות יוצאת דופן!
האמת? מעולם לא חווינו חווית שירות כל כך חיובית.
שירות,זמינות ,אמינות
המוצרים הותאמו לצרכים שלנו,לא ניסו למכור לנו מוצרים שאין לנו צורך בהם.
גם לאחר המכירה,תמיד היה מענה הולם לכל מה שהיינו צריכים.
אם נצטרך מוצרים נוספים-אין ספק שלסנסנר נגיע למרות שאנחנו גרים בפתח תקווה.
חווית שירות יוצאת דופן!
מוצר:
4 טלויזיות,שואב אבק שארק,מכונת קפה,מיקרוגל,טוסטר
שם:
Liat Akav
תאריך:
07/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין צוות מקצועי כזה בשום חנות למוצרי חשמל!!!
מחירים הוגנים
שירות מקצועי אדיב ומסור. לרכוש בלב שקט ולדעת שתמיד יש למי לפנות
מחירים הוגנים
שירות מקצועי אדיב ומסור. לרכוש בלב שקט ולדעת שתמיד יש למי לפנות
מוצר:
מקרר BEKO דגם CN160237W
שם:
sh
תאריך:
28/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות ושרות מעולים
חווית קניה מעולה
קיבלתי מאבי יעוץ מקצועי לבחירת המקרר
במחיר הכי טוב בשוק
ביצעתי הזמנה והמקרר הגיע אחרי יומיים
ממליץ בחום
במילה אחת מושלם
חווית קניה מעולה
קיבלתי מאבי יעוץ מקצועי לבחירת המקרר
במחיר הכי טוב בשוק
ביצעתי הזמנה והמקרר הגיע אחרי יומיים
ממליץ בחום
במילה אחת מושלם
מוצר:
מקרר הייר 4626
שם:
ofermode35
תאריך:
24/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי סקר שוק שעשיתי הגעתי לסנסנטר קיבלו אותי בברכה התייחסו אלי באופן אישי ומקצועי הסבירו לי מה ההבדל בין מכונות בצורה פרטנית שגרם לי להבין מה אני באמת רוצה וצריך. אחרי קניה כזאת סנסנטר רכשוי את אמוני גם מבחינת שירות ומחיר אשמח לחזור לפה בהקדם ממליץ
מוצר:
מכונת כביסה סמינס wm14w468
שם:
RedRay
תאריך:
21/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר מהם. וקיבלתי אישור אוטומטי. וזהו מאז נעלמו. לא מעדכנים ולא מודיעים כלום. אני מתקשר למספרים הקיימים והתיבות הקוליות מלאות - אי אפשר להשאיר הודעה כי כבר כנראה השאירו מלא הודעות ןהםא לא מושכים. בסוף מרוב תסכול, התקשרתי לחנות הפיזית בתל אביב והבחור אומר אהההההה מהאינטרנט, יחזרו אליך. השארתי מספר. זה היה לפני שלושה ימים. בקיצור, אני ביום השביעי (ימי עסקים) וכלום. המוצר לא הגיע והאם כאילו נעלמו. הזמן שלי לא יקר? השבוע וחצי שאני מחכה כמו אדיוט לא חשובים? זה שאנ י ללא מוצר בבית לא חשוב? בקיצור - תעשו לעצמכם טובה וחפשו ספק אחר. ולאתר זאפ אני אומר - המוניטין שלכם נשחק ונהרס בגלל ספקים כאלו. לא מבין כיצד אתם נותנים לספקים כאלה עם אפס שירות לקוחות להופיע. שפוט זוועה. תתרחקו.
תגובת החנות:
שלום וברכה,
אנו מתנצלים בפני הלקוח על עוגמת הנפש שנגרמה לו - השירות חשוב לנו יותר מכל דבר אחר ויעידו על כך מאות חוות הדעת החיוביות שאנו מקבלים מלקוחותינו.
במקרה הזה עקב תקלה טכנית במערכת ניהול הלקוחות, חלק גדול מהשיחות נותק שלא בידיעתנו ורק לאחר שלושה ימים זיהינו את התקלה וטיפלנו בא לאלתר.
תלונתו של הלקוח לגבי העובדה שלא חזרו אליו מהחנות - מוצדקת וחמורה ביותר! הנושא נחקר לעומק והוסקו המסקנות על מנת שפגיעה כזו בשירות לא תחזור על עצמה.
אנו שבים ומתנצלים בפני הלקוח על החוויה ומזמינים אותו אלינו לחוויה מתקנת.
לא נתפשר על איכות השירות שמסמלת אותנו כבר כמעט 40 שנה.
בברכה,
מחלקת שירות לקוחות
סנסנטר
אנו מתנצלים בפני הלקוח על עוגמת הנפש שנגרמה לו - השירות חשוב לנו יותר מכל דבר אחר ויעידו על כך מאות חוות הדעת החיוביות שאנו מקבלים מלקוחותינו.
במקרה הזה עקב תקלה טכנית במערכת ניהול הלקוחות, חלק גדול מהשיחות נותק שלא בידיעתנו ורק לאחר שלושה ימים זיהינו את התקלה וטיפלנו בא לאלתר.
תלונתו של הלקוח לגבי העובדה שלא חזרו אליו מהחנות - מוצדקת וחמורה ביותר! הנושא נחקר לעומק והוסקו המסקנות על מנת שפגיעה כזו בשירות לא תחזור על עצמה.
אנו שבים ומתנצלים בפני הלקוח על החוויה ומזמינים אותו אלינו לחוויה מתקנת.
לא נתפשר על איכות השירות שמסמלת אותנו כבר כמעט 40 שנה.
בברכה,
מחלקת שירות לקוחות
סנסנטר
מוצר:
כריים גז
שם:
just.berkowitz
תאריך:
17/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו נדיבים.. קומקום לא עבד טוב וישר החליפו בחדש.. שככה יהי כל פעם שאני מגיע לכאן
מוצר:
קומקום 43986
שם:
yonit.rubin24
תאריך:
13/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו 2 מוצרים ב 2 הזמנות נפרדות, מצויין עד 7 ימי עסקים.
הראשונה - כעת הסתיים יום העסקים השישי, נסיונות לקבל מענה לא ממש מצליחים (אין תשובה / משאירים הודעות ולא חוזרים / מבטיחים לבדוק ולא חוזרים)
המוצר השני הועבר על ידי חברת המשלוחים למקום בו האספקה פחות זמינה ונוחה, חנות במקום boxit.
המענה הוא של התנצלויות ללא שיתוף פעולה לשיפור / תיקון השירות, מאכזב!
הראשונה - כעת הסתיים יום העסקים השישי, נסיונות לקבל מענה לא ממש מצליחים (אין תשובה / משאירים הודעות ולא חוזרים / מבטיחים לבדוק ולא חוזרים)
המוצר השני הועבר על ידי חברת המשלוחים למקום בו האספקה פחות זמינה ונוחה, חנות במקום boxit.
המענה הוא של התנצלויות ללא שיתוף פעולה לשיפור / תיקון השירות, מאכזב!
תגובת החנות:
הלקוחה עשתה 2 משלוחים
משלוח אחד הגיע בזמן ליעדו
משלוח השני נשלח לנקודת איסוף לפי בחירת הלקוחה
כאשר הלקוחה יצרה עמנו קשר נשלחה חבילה חדשה לבית הלקוח ללא תשלום נוסף
החבילה הגיעה לאחר 8 ימי עסקים
מצטערים על פיגור של יום עסקים אחד בלבד
אנו עושים את מיטב מאמצנו לעמוד בלוחות הזמנים
משלוח אחד הגיע בזמן ליעדו
משלוח השני נשלח לנקודת איסוף לפי בחירת הלקוחה
כאשר הלקוחה יצרה עמנו קשר נשלחה חבילה חדשה לבית הלקוח ללא תשלום נוסף
החבילה הגיעה לאחר 8 ימי עסקים
מצטערים על פיגור של יום עסקים אחד בלבד
אנו עושים את מיטב מאמצנו לעמוד בלוחות הזמנים
מוצר:
נינג'ה, נוטרה
שם:
תום
תאריך:
01/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו נחמדים, חיכו כמה דקות אחרי הסגירה ואף הביאו לי מעין מריצה כזו שאוכל לסחוב את הקניה הביתה ולהחזיר למחרת. שירות נחמד ואדיב.
מוצר:
טלוויזיה LG 43 אינץ LG 43UN7340PVC
שם:
noy.avigil
תאריך:
29/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום. שיאות אדיב ונעים
מסירה מיידית של המוצר.
הסבר מקצועי ומקיף וחוויית שירות נפלאה
מסירה מיידית של המוצר.
הסבר מקצועי ומקיף וחוויית שירות נפלאה
מוצר:
מיקסר קנווד kmix 75
שם:
eladtzur97
תאריך:
13/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהטובות ביותר שקיבלתי, גבי מנהל הסטריאו איש חם מלא סבלנות עם רצון להעניק מהידע שלו. ממליץ בחום לפנות אליו.
מוצר:
Audio converter digital to analog
שם:
robbiespinko
תאריך:
08/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה יוצאת דופן של צוות מדהים ויוצא מן הכלל! כל המוצרים ברמה הכי גבוהה שיש. ג'קי והצוות שלו עזרו לי לבחור את הדגם שהכי התאים לי, היו סבלניים לכל שאלה. לא פעם ראשונה שאני רוכש כאן אומר עם יד על הלב שזה המקום הכי אמין שיש. מאוד ממליץ להגיע!
מוצר:
Vitamix a2500i
שם:
אורלי
תאריך:
01/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה באתר היה פשוט וידידותי.
היה ברור לגמרי איזה מוצר אני רוכשת ובאיזה צבע (במקרה היה לי חשוב הצבע, ואתרים אחרים הציעו בחירה ללא התחייבות שיש את הצבע במלאי).
פחות מ-24 שעות לאחר ההזמנה - המוצרים היו בידי.
תענוג!
היה ברור לגמרי איזה מוצר אני רוכשת ובאיזה צבע (במקרה היה לי חשוב הצבע, ואתרים אחרים הציעו בחירה ללא התחייבות שיש את הצבע במלאי).
פחות מ-24 שעות לאחר ההזמנה - המוצרים היו בידי.
תענוג!
מוצר:
אוזניות בלו טות' Bose
שם:
maya.benshushan
תאריך:
19/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבחור שעזר לי עזר מאוד, ובכללי הייתה לי חוויה טובה ומוצלחת! הוא היה בחור רוסי נחמד, ועזר לי להביא את דבריי לרכב.
מוצר:
Kmix
שם:
aviv.rom01
תאריך:
12/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות פשוט מדהימה! בזמן שיבואן של פריט שקניתי לא נתן שירות ודי זרקו אותי מנציג לנציג ובסופו של דבר גם לא נתנו מענה, פניתי לסנסנטר שם קניתי את המוצר, בלי יותר מידי ציפיות לעזרה. המענה הטלפוני והניסיון של סמ סנטר לסייע היה אדיב בצורה יוצאת דופן!
מוצר:
CHP2209
שם:
Ruth
תאריך:
04/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס ושירות נדיר!!
הגעתי עם תקלה בעל החנות לקח אחריות ופתר את הבעיה באופן אדיב
כשה למצוא כיום שירות כזה!
הגעתי עם תקלה בעל החנות לקח אחריות ופתר את הבעיה באופן אדיב
כשה למצוא כיום שירות כזה!
מוצר:
מצנם מרפי
שם:
ellazohara
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה הכי גבוהה שיש! אדיבים נחמדים חנות נעימה מקשיבים ללקוח ואכפת להם ממנו זמן טיפול זריז ביותר ובאמת אין יותר מרוצה ממני. לגמרי הולכת לקנות מהם שוב. מומלץ מאוד!!
מוצר:
מיקרוגל רטרו סאוטר MW1010
שם:
אורית
תאריך:
02/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאני רוכשת מוצר ותמיד חוזרת לחנות זו. שירות מצויין, נעם איש המכירות תמיד זמין לכל שאלה ועניין. חווית קניה נעימה שתחזיר אותי לרכישה נוספת בעתיד.
מוצר:
תנור משולב כיריים SAUTER 3650
שם:
guytal78
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שנים אני רוכש מוצרי חשמל אצל החבר׳ה בסאן סנטר- תמיד אדיבים, תמיד אמינים, תמיד הוגנים, פשוט תענוג.
מוצר:
Bosch tat6a117
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply