חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בל- פון קום
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
4
0
0
שנה אחרונה
11
0
3
כל הזמן
40
1
9
נמצאו
50
חוות דעת גולשים על ל- פון קום
שם:
ron.gritz
תאריך:
24/01/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! שירות טוב נמדד דווקא כשלא הכל הולך חלק. טלפון תוקן, אך בעיית קליטה הופיעה. בכדי לחסוך לי הגעה מתל אביב, שלחו אותי לקולגה שלהם בתל אביב שטיפל מטעמם במהירות וללא חיוב נוסף.
מוצר:
תיקון שקע טעינה
שם:
מרקו
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את ה W60 ולא היה להם במלאי, שידרגו לי ללא תוספת ל W70, שרות מעולה, תמיד זמינים, הזמנתי בבוקר וקבלתי בערב
מוצר:
פלאפון למבוגרים W70
שם:
Yossi
תאריך:
14/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לשרות כזה עוד לא זכיתי!
ממליץ בחום למי שחשוב יחס אנושי ומקצועי ו... אמינות.
רכשתי אייפון 13 פרו מקס.
ממליץ בחום למי שחשוב יחס אנושי ומקצועי ו... אמינות.
רכשתי אייפון 13 פרו מקס.
מוצר:
אייפון 13 פרו מקס
שם:
לירן
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה תודה רבה❤️
תודה לאלדד על השירות
חברה פשוט תותחים יודעים לתת שירות מעולה
אחלה בעלים מאוד נדיב
נתן לי זכוכית מתנה
תודה לאלדד על השירות
חברה פשוט תותחים יודעים לתת שירות מעולה
אחלה בעלים מאוד נדיב
נתן לי זכוכית מתנה
מוצר:
מסך אייפון 11
שם:
mielco28
תאריך:
30/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך s21 ultra
תוך חצי שעה יצאתי עם מכשיר חדש תודה רבה למוכר שתיקן במהירות את המכשיר שלי
תוך חצי שעה יצאתי עם מכשיר חדש תודה רבה למוכר שתיקן במהירות את המכשיר שלי
מוצר:
S21 ultra
שם:
Natali
תאריך:
27/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שיאומי רדמי נוט 12 פרו יבואן רישמי
הגיע מהר תודה לאלדד על שירות מדהים , ממליצה ממש !!!
הגיע מהר תודה לאלדד על שירות מדהים , ממליצה ממש !!!
מוצר:
שיאומי רדמי נוט 12 פרו 256 יבואן רישמי
שם:
יהודית
תאריך:
21/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיקנתי מסך לסמסונג A13 אני רוצה להגיד תודה רבה לטכנאים אסף ואלדד יש להם שירות סוף הדרך קשובים ללקוח ועונים על הכל מהיום אני מגיעה רק אליהם תודה רבה לזאפ שהכיר לי אותם
מוצר:
החלפת מסך A13
שם:
דלית
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך לסמסונג אך כשבאתי לקחת המסך היה בעל צבעים כהים ורקע מוזר ורזולוציה גרועה.
הראיתי והם ניסו להחליף למסך אחר אלך נותר כפי שהיה.
לטענתם מסך מקורי של סמסונג אך אין סיכוי שזה כך.
למחרת כבר המסך החשיך וכבה לחלוטין, ואז נאמר לי שהם יביאו ממקור אחר וכך נאלצתי שוב לנסוע אליהם ולבזבז שעה של נסיעה.
הפעם הוחלף למסך עם רזולוציה זהה למקור אך מאז טביעת האצבע לא עובד.
ממעבדה מקצועית נאמר שהמסך אינו מקורי ולכן טביעת האצבע לא עובדת.
אז לסיכום אגיד שהשירות והמוצרים גרועים. הזול עלה לי ביוקר וזמן אבוד.
הראיתי והם ניסו להחליף למסך אחר אלך נותר כפי שהיה.
לטענתם מסך מקורי של סמסונג אך אין סיכוי שזה כך.
למחרת כבר המסך החשיך וכבה לחלוטין, ואז נאמר לי שהם יביאו ממקור אחר וכך נאלצתי שוב לנסוע אליהם ולבזבז שעה של נסיעה.
הפעם הוחלף למסך עם רזולוציה זהה למקור אך מאז טביעת האצבע לא עובד.
ממעבדה מקצועית נאמר שהמסך אינו מקורי ולכן טביעת האצבע לא עובדת.
אז לסיכום אגיד שהשירות והמוצרים גרועים. הזול עלה לי ביוקר וזמן אבוד.
תגובת החנות:
שלום דלית,
מועדים לשימחה.
מיותר לציין שקיבלת שירות לעילה ולעילה, המסך הוחלף לך 3 פעמים, במסגרת שירות ברמה הגבוהה ביותר שיש,
מכשיר הטלפון שלך נפל מקומה ראשונה, וזה מצויין בטופס שאת (!) חתמת עליו בעת הפקדת המכשיר,
ולכן סביר שיהיו תקלות שישפיעו על טביעת האצבע שהיא אינה חלק מהמסך.
מה שאת עושה כאן זו הוצאה דיבה, שכן אנו יכולים להוכיח את טופס ההפקדה שלך, אותו שלחנו לך לwhatsapp
וכן הקביעה שלך כי המסך שהורכב לך אינו מקורי - תהיה בעוכרייך.
מלפנים לשורת הדין, תינתן לך האופציה לתקן את תגובתך.
מוזמנת להגיע ולהחליף שוב את המסך בפעם הרביעית (!) לשביעות רצונך, אך לא נקבל מצגת שקר שכזו.
מועדים לשימחה.
מיותר לציין שקיבלת שירות לעילה ולעילה, המסך הוחלף לך 3 פעמים, במסגרת שירות ברמה הגבוהה ביותר שיש,
מכשיר הטלפון שלך נפל מקומה ראשונה, וזה מצויין בטופס שאת (!) חתמת עליו בעת הפקדת המכשיר,
ולכן סביר שיהיו תקלות שישפיעו על טביעת האצבע שהיא אינה חלק מהמסך.
מה שאת עושה כאן זו הוצאה דיבה, שכן אנו יכולים להוכיח את טופס ההפקדה שלך, אותו שלחנו לך לwhatsapp
וכן הקביעה שלך כי המסך שהורכב לך אינו מקורי - תהיה בעוכרייך.
מלפנים לשורת הדין, תינתן לך האופציה לתקן את תגובתך.
מוזמנת להגיע ולהחליף שוב את המסך בפעם הרביעית (!) לשביעות רצונך, אך לא נקבל מצגת שקר שכזו.
מוצר:
מסך סמסונג
שם:
danielgonen10
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמן לומר תודה,
על אנשים יקרים, נדירים בענף המשוגע שלהם,
חברים יקרים - תודה לכם על שירות אדיב ומקצועי.
ותודה לכם זאפ שהכרתם לי אותם
על אנשים יקרים, נדירים בענף המשוגע שלהם,
חברים יקרים - תודה לכם על שירות אדיב ומקצועי.
ותודה לכם זאפ שהכרתם לי אותם
מוצר:
מסך a53
שם:
מורן
תאריך:
24/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך גלקסי s21 plus
שירות מקצועי ויחס אישי, קיבלתי מענה מהיר ואמין
ממליצה בחום!
שירות מקצועי ויחס אישי, קיבלתי מענה מהיר ואמין
ממליצה בחום!
מוצר:
גלקסי s21 plus
שם:
yarden
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע!! הזמנתי טלפון לפני יותר מחודש. לא ברור לי איך הגיע בדואר לעיר אחרת. אני רודפת אחריהם שיצרו קשר עם הדואר להפנות אלי, כיוון שהדואר לא מדבר עם הקונה רק עם השולח. הם לא מעדכנים אותי, רק אחרי שאני מטרורת הם שולחים מייל לדואר אבל לא נראה שמטפלים בזה ברצינות. רציתי לבטל את העיסקה, אך הם מסרבים עד שהטלפון יגיע אלי ומי יודע מתי זה יקרה.
אין לי חשבונית כיוון שהמוצר לא הגיע, החשבונית לא נשלחה במייל.
אין לי חשבונית כיוון שהמוצר לא הגיע, החשבונית לא נשלחה במייל.
מוצר:
נוקיה c2
שם:
ליאור כלב
תאריך:
05/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון11 וקיבלתי שירות מעולה
כולל העברת נתונים וטיפול אישי תודה לכולם על הכל אתם מהממים
כולל העברת נתונים וטיפול אישי תודה לכולם על הכל אתם מהממים
מוצר:
אייפון 11
שם:
רו
תאריך:
23/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הלכתי אליהם כדי להחליף סוללה בנייד והם אמרו שהחליפו ובפועל נשארתי עם אותה סוללה בקיצור לא עשו את העבודה
תגובת החנות:
שלום רב,
את שמך לא רשמת בתגובה, אך אנו יודעים במה מדובר וקיים גם תעוד במצלמות העסק, לגבי התיקון שלך.
נפרט כאן ונאמר לשלל לקוחותינו המרוצים, כי ללקוחה "רו" הנ"ל הוחלפה פעמיים סוללה במסגרת האחריות.
וכי הינך מוציאה כאן דיבה אשר מגובה במצלמות העסק,
ניתן לך את הזכות לפנות אלינו\לתקן תגובתך לפני לקיטת הליכים.
הרי שמה שהינך עושה כאן זו הוצאה דיבה, אשר מסכנת את פרנסתינו אשר ענו עמלים עליה רבות,
מאחלים לך רכישות מוצלחות, ושלל טוב.
את שמך לא רשמת בתגובה, אך אנו יודעים במה מדובר וקיים גם תעוד במצלמות העסק, לגבי התיקון שלך.
נפרט כאן ונאמר לשלל לקוחותינו המרוצים, כי ללקוחה "רו" הנ"ל הוחלפה פעמיים סוללה במסגרת האחריות.
וכי הינך מוציאה כאן דיבה אשר מגובה במצלמות העסק,
ניתן לך את הזכות לפנות אלינו\לתקן תגובתך לפני לקיטת הליכים.
הרי שמה שהינך עושה כאן זו הוצאה דיבה, אשר מסכנת את פרנסתינו אשר ענו עמלים עליה רבות,
מאחלים לך רכישות מוצלחות, ושלל טוב.
מוצר:
סמסונג s9 plus
שם:
מני
תאריך:
14/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלדד החליף לי מסך מקורי לגלקסי אולטרה 22 בצורה מקצועית ומהירה שירות מצויין ומחיר הכי זול ממליץ בחום
מוצר:
תיקון מסך גלקסי s22 וולטרה
שם:
remmyby
תאריך:
28/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות נהדר ואמין..הרבה זמן לא ראיתי בעלי עסק כל כך הגונים וטובים..הם פשוט יוצאים מגדרם כדי שתהיה מרוצה..ממליץ בחום
מוצר:
אייפון 12
שם:
גולש
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
לוי
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אמין ומקצועי
אחלה שרות מחיר לכל כיס
זריזות יצאתי עם חיוך ממש מושלם
המלצה מכל הלב
לבחור קוראים אלדד שנתן לי שירות מכל הלב
אחלה שרות מחיר לכל כיס
זריזות יצאתי עם חיוך ממש מושלם
המלצה מכל הלב
לבחור קוראים אלדד שנתן לי שירות מכל הלב
מוצר:
מסך גלקסי s21 ultra
שם:
Ron
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת פעם ראשונה שאני כותב..הגעתי מרחוק ואני רוצה להודות לאלדד ואסף על פתרון הבעיה של השמע בפלאפון..היו לי כמה ימים שנשים לא שמעו אותי טוב ולא היה לי מושג למה..ידעתי שיש בעיה במכשיר S10 והם פתרו לי..יצאתי בהרגשה טובה..הבעיה נפתרה בגלל הסבלנות..האמינות והמקצועיות של אלדד ואסף..כל הכבוד ותודה רבה
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
aleen.olman
תאריך:
16/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא נוטע לכתוב תגובות אבל חייבת להגיד שהם פשוט מקסימים! הגעתי לחנות בגלל המחיר של אייפון 13 שהיה הכי טוב באזור אך גם השירות של המוכר הייתה ברמה סופר גבוהה.
העבירו לי נתונים, התאימו מגן מסך, לא ניסו לדחוף וקיבלתי חוויה ממש כיפית.
ממליצה מכל הלב ❤️
העבירו לי נתונים, התאימו מגן מסך, לא ניסו לדחוף וקיבלתי חוויה ממש כיפית.
ממליצה מכל הלב ❤️
מוצר:
אייפון 13 128גיגה
שם:
shmulikme
תאריך:
28/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר מסוג נוקיה 208 הגיע אליי עם שליח עד הבית במהירות !
שירות מעולה מחיר טוב
תודה רבה !
שירות מעולה מחיר טוב
תודה רבה !
מוצר:
נוקיה 208
שם:
רחל
תאריך:
10/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון slw50aי עבור אבא. חייבת לציין שכזה שירות מולה לא קיבלתח משום ספק, אי-פעם.
יום אחרי קניה באתי אליו כדי שיעזור לי להכניס את הסים, ויסביר לי איך מפעילים את המכשיר.
הוא לא רק הפעיל לי את הטלפון, הוא הכניס לי את כל אנשי הקשר שהייתי צריכה, בסבלנות רבה. שעה שלמה הוא הקדים לי! נתן לי שירות הכי נעים והכי מעולה שרק יכולתי לבקש.
מומלץ בחום לכל תושבי ראשל"צ והסביבה.
רח' שמוטקין 3 ראשון לציון.
תודה רבה, אסף!
יום אחרי קניה באתי אליו כדי שיעזור לי להכניס את הסים, ויסביר לי איך מפעילים את המכשיר.
הוא לא רק הפעיל לי את הטלפון, הוא הכניס לי את כל אנשי הקשר שהייתי צריכה, בסבלנות רבה. שעה שלמה הוא הקדים לי! נתן לי שירות הכי נעים והכי מעולה שרק יכולתי לבקש.
מומלץ בחום לכל תושבי ראשל"צ והסביבה.
רח' שמוטקין 3 ראשון לציון.
תודה רבה, אסף!
מוצר:
Cellular phone Slider W50A
שם:
mosheamar5545
תאריך:
05/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להמליץ על החנות שהמוצר הגיע מהר וארוז כמו שצריך בידיוק כמו שציפיתי אחזור לקנות מהם בעתיד
מוצר:
סוללה s5
שם:
אילן
תאריך:
11/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזאפ רשום מחיר 670 שקל לדגם שיאומי A3 יבואן מקביל שנה אחריות, התקשרתי לשאול אם אוכל לבצע תשלום ואיסוף עצמי ( וכך גם רשום באתר שאפשר)הגעתי לחנות ונאמר לי מחיר הרבה יותר יקר בפועל,גם כשהראתי למוכרים את פרסומם בזאפ ושבאתי לבצע תשלום במקום עם איסוף עצמי,,,,זאת רמאות והטעיית ציבור הצרכנים ועוד באמצעות פרסום בזאפ ,,אנא מכם בזאפ טפלו בעניין,,,אחרת האמון של הצרכנים בזאפ ירד, תודה
תגובת החנות:
היי אילן
קודם כל לא ביצעת הזמנה באתר, הזמנה זה שמשלמים בכרטיס אשראי ואז באים לאסוף כמובן בתיאום לבדוק מלאים כפי שמצויין באתר רשום במפורש 7 ימי אספקה אם תזמין תקבל! זה בוודאות יש עשרות הזמנות באתר אנחנו בתקופת חגים ולכן האספקות קטנות גם בצד הספקים, אין שום סיכוי שמישהו אמר לך לבוא לחנות ושיש במלאי כל השיחות מוקלטות אתה בוחר להחפיש את שמנו ואתה יודע בוודאות שלא אמרנו לך בוא קח!
חג שמח ושנה טובה מאחל לך שתהיה אדם טוב יותר השנה.
קודם כל לא ביצעת הזמנה באתר, הזמנה זה שמשלמים בכרטיס אשראי ואז באים לאסוף כמובן בתיאום לבדוק מלאים כפי שמצויין באתר רשום במפורש 7 ימי אספקה אם תזמין תקבל! זה בוודאות יש עשרות הזמנות באתר אנחנו בתקופת חגים ולכן האספקות קטנות גם בצד הספקים, אין שום סיכוי שמישהו אמר לך לבוא לחנות ושיש במלאי כל השיחות מוקלטות אתה בוחר להחפיש את שמנו ואתה יודע בוודאות שלא אמרנו לך בוא קח!
חג שמח ושנה טובה מאחל לך שתהיה אדם טוב יותר השנה.
מוצר:
שיאומי A3
שם:
ravenrani
תאריך:
19/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סוללה לפני כחצי שנה כדי שיהיה לי גיבוי לנסיעה לחו"ל.
קיבלתי סוללה מ-2016, שהיתה חצי טעונה בזמן ההכנסה הראשונה למכשיר, הסוללה לא נטענה יותר אחרי שנפרקה.
זה לא מפתיע, כי היצרן לא נותן אחריות של יותר משנה, והסוללה לא נשמרת אם היא לא בתנאים סטריליים.
מאז הבטיחו לי החלפה של הסוללה, והחדשה פשוט לא הגיע.
זה גם די חסר מקצועיות, לעשות כזה דבר.
קיבלתי סוללה מ-2016, שהיתה חצי טעונה בזמן ההכנסה הראשונה למכשיר, הסוללה לא נטענה יותר אחרי שנפרקה.
זה לא מפתיע, כי היצרן לא נותן אחריות של יותר משנה, והסוללה לא נשמרת אם היא לא בתנאים סטריליים.
מאז הבטיחו לי החלפה של הסוללה, והחדשה פשוט לא הגיע.
זה גם די חסר מקצועיות, לעשות כזה דבר.
תגובת החנות:
היי אז כמו שדיברנו בטלפון מסתבר שיש מצב שטעית כי הסוללה ששלחת לנו לא שלנו כי על הסוללות שלנו יש מדבקת זיהוי עם הלוגו שלנו תשלח את הסוללה שלנו ונשמח להחליף גם לנו יש אחריות עליה תודה.
מוצר:
סוללה v10
שם:
אליהו
תאריך:
14/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה פשוט ומהיר והסוללה (המקורית) הגיעה בזמן, במחיר זול ב-20% מזה של המתחרים.
מוצר:
סוללה מקורית Samsung Galaxy S5
מוצרים נוספים הנמכרים בל- פון קום
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 512GB 12GB RAM
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A05 SM-A055F/DS 128GB 4GB RAM
החלפת מסך תיקון סלולר וטאבלט LCD+מגע למכשיר Apple iPhone 11
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G 256GB 8GB RAM
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply