חוו"ד לא עזרה
0
מיכון משרדי ומכשירי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בPENPALL
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
4
0
1
שנה אחרונה
10
0
1
כל הזמן
67
1
3
נמצאו
71
חוות דעת גולשים על PENPALL
שם:
שירות לקוחות
תאריך:
02/06/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התיעצות טלפונית באשר לרכישת מכונת כריכה ידנית לימדה אותי חיש קל כי מן העבר השני של הקו ישנו אדם שמבין בעולם התוכן הזה ברמה מקצועית. בסופו של תהליך רכשתי מכונת כריכה ידנית ויחד עימה ספירלות בגדלים שיתאימו לסוגו העבודות הכי שכיחות במשרדנו. העיסקה בוצעה בטלפון. חשבונית קיבלתי תוך פחות משעה. תוך פחות מ-24 שעות הופיע אצלי שליח עם ההזמנה כולה.
לסיכום: חנות מקצועית שמסייעת באמת בבחירת המוצר שמתאים ללקוח, שירות אדיב ואספקה מהירה במיוחד. תענוג!
לסיכום: חנות מקצועית שמסייעת באמת בבחירת המוצר שמתאים ללקוח, שירות אדיב ואספקה מהירה במיוחד. תענוג!
מוצר:
מכונת כריכה 500 quasar
שם:
chaim
תאריך:
01/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האיש מכירות עזר לי המון בבחירת מדפסת. הוא הציע לי מה שהוא יותר זול ממה שרציתי לקנות, ועזר לי למצוא מוצר שמתאים לי מבחינת WIFI DIRECT וכן מבחינת עלות הדפסה
מוצר:
מדפסת HP
שם:
אדי
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הסבר ויעוץ מקצועי באדיבות וסבלנות איזו מגרסה היא המתאימה ביותר לצרכי . המגרסה הגיעה כמובטח ביום העבודה השני .
כל הכבוד על האדיבות והמקצועיות
כל הכבוד על האדיבות והמקצועיות
מוצר:
מגרסה 60C
שם:
shlomibenun
תאריך:
13/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב אמין ומקצועי.
רכשתי מחשב נ11107120ייד של huawei דגם matebook 15 במחיר הכי זול שמצאתי וההמלצה על המחשב הזה הייתה מצויינת. יוסי בעל החנות היה שירותי מאוד גם שהייתי די נודניק עד שרכשתי את המחשב, תודה רבה יוסי.
רכשתי מחשב נ11107120ייד של huawei דגם matebook 15 במחיר הכי זול שמצאתי וההמלצה על המחשב הזה הייתה מצויינת. יוסי בעל החנות היה שירותי מאוד גם שהייתי די נודניק עד שרכשתי את המחשב, תודה רבה יוסי.
מוצר:
מחשב huawei matebook 15
שם:
כנרת
תאריך:
07/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקיבלתי מיוסי הוא מעבר לכל ציפייה. המדפסת הגיעה 2-3 ימים אחרי ההזמנה. לאחר מכן עזר לי בהתקנה של המדפסת (על שני מחשבים אחד מהם מסובך..) בסבלנות רבה. שירות VIP וזמינות מלאה. ממליצה בחום לקנות בפן פל!
מוצר:
מדפסת משולבת בראדר MFC2710DN
שם:
nitzansimchai1
תאריך:
26/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר ענייני ומהיר. ביקשו להבין בדיוק את הצורך שלי ולהתאים מוצר נכון שעובד. המשלוח הגיע אחרי יום.
מוצר:
תחנת עגינה
שם:
Avi
תאריך:
03/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת הגיעה תוך יומיים , בחור בשם יוסי נתן לי שירות מדהים אדיב סבלני והסביר לי עוד לפני הקניה מה לעשות שהמדפסת מגיעה שלח הסברים בווצאפ , אין הרבה אנשים שמקצועיים ויודעים לתת תשובות מדויקות , פה הרגשתי סוף סוף שהגעתי למקום הנכון
מוצר:
Epson l3156
שם:
צחי
תאריך:
22/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דיו למדפסת בהזמנה טלפונית וקיבלתי בדואר בתוך שבוע. יוסי מהחנות גילה יחס אישי חיובי -הראוי בהחלט לציון ! -צחי.
מוצר:
תואם ראש דיו 123
שם:
Софья
תאריך:
07/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו אתמול קיבלנו היום בתא הדואר. מהירות כזאת לא ציפינו והופתענו לטובה! המשלוח חינם. שירות מעולה! תודה רבה
מוצר:
דיסק און קי
שם:
מוטי הופריכטר
תאריך:
18/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת. יוסי היה ענייני ואדיב.
הבטיח אספקה תוך 24 שעות וקיים.
ממליץ עליהם בחום.
הבטיח אספקה תוך 24 שעות וקיים.
ממליץ עליהם בחום.
מוצר:
מדפסת Epson L3156
שם:
tammycoh
תאריך:
17/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, סייעו לי בתיקון מדפסת וייעוץ לתפעול ושימור. רכשתי מהם דיו במחיר מצוין. בהחלט אנשים שאפשר לסמוך על העיצה המקצועית שלהם, הם לא מחפשים לדחוף אותך לקנות סתם אלא מחפשים לעזור
מוצר:
דיו למדפסת ברדר
שם:
rbi
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי שבדקתי באתר של החנות רכישה של ראשי דיו תחליפים למדפסת HP, זאת לאחר ששוחחתי עם יוסי. יוסי הסביר שכדאי שאגיע לחנות לבדוק שאכן הם עובדים.רבותיי שירות ומקצועיות כזו לא ראיתי הרבה זמן, כמובן שרכשתי והוא גם סידר לי את התקשורת בין והקבצים במדפסת ובמחשב וזאת ללא עלות. ממליץ בחום לקנות מהם וקרוב לודאי שכל דבר שקשור לשירותי משרד ועוד אפנה אליהם, תודה יוסי ושחר התותחים.
מוצר:
ראשי דיו
שם:
danone6682
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגרסה ולמחרת היום כבר הגיעה אך נעשתה טעות בדגם. לאחר שיחה עם החברה כבר באותו יום הוחלפה המגרסה בדגם שהזמנתי. שירות אמין מקצועי ואישי. מעולם לא קיבלתי כזה שרות מדהים. ממליצה בחום.
מוצר:
מגרסת נייר 20 ליטר Rexel PROSTYLE
שם:
davidsvanech
תאריך:
18/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מעמד לטלפון מחנות זו , קיבלתי הודעה במייל על כך שנשלח בדואר 24 ושלא ניתן לעקוב אחר המשלוח , עברו למעלה משבועיים . המוצר לא הגיע ולא משיבים למיילים שאני כותב .
מוצר:
מעמד טלפון לרכב
שם:
Zamir
תאריך:
17/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת A3 עבור המשרד, התקשרתי לחנות מראש לבדוק האם יש במלאי וסיכמתי עם הנציג שיביאו את המדפסת מהמחסן תוך חצי שעה על מנת שאוכל לאסוף אותה מעכשיו לעכשיו.
כשהגעתי המדפסת כבר חיכתה לי וקיבלתי הסבר מלא על שימוש במוצר וכיצד להתקין ולחבר את האפליקציה הייעודית.
ממליץ בחום על חנות זו
כשהגעתי המדפסת כבר חיכתה לי וקיבלתי הסבר מלא על שימוש במוצר וכיצד להתקין ולחבר את האפליקציה הייעודית.
ממליץ בחום על חנות זו
מוצר:
מדפסת brother 6530, ראשי דיו תואמים ונייר A3
שם:
orna
תאריך:
28/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דיו למדפסת מפן פל. הדיו הגיע באותו היום, וקיבלתי גם הדרכה טלפונית מיוסי האדיב, איך טכנופובית כמוני מחליפה אותו. אחרי שהחלפתי הדיו יוסי עזר לי בסבלנות להתגבר על תקלונת שהיתה לי במחשב. שירות נפלא ואישי. שירבו כמוכם
מוצר:
hp 6970
שם:
Eiran
תאריך:
29/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טונרים במחירים מעולים ואיכות מעולה! שירות אדיב, לכל מי שכואב לו לקנות טונרים במחירים מופקעים! מומלץ!!!
מוצר:
CLT406 ט.תואם סמסונג כחול
שם:
Amit
תאריך:
22/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות דרך חיפוש בגוגל.. המשרד שלנו נתקע עם מלאי של טונרים פגומים שהוזמנו מחנות אחרת ולא יכולנו להדפיס כלל. הגענו לבחור בשם יוסי בחנות, יש לציין שיצרנו קשר לקראת סוף יום עסקים. יוסי עזר לנו מאוד! שלח לנו 3 טונרים למדפסות שלנו בתוך פחות משעתיים מרגע ההזמנה כבר קיבלנו את הטונרים.
מיותר לציין שיוסי ציין בפנינו שבמידה וישנה תקלה האחריות כולה עליו ובמידת הצורך יחליף את המוצר הפגום.
כיף לגלות ספקים כאלו, ויותר כיף לעבוד עמם.
המשרד שלנו איתך בהמשך הדרך.
המון תודה לכם על נכונותכם לעזור, ועל היושר והמהירות!
תודה.
עמית, מחברת ע.צ.ר ייעוץ פיננסי בע"מ.
מיותר לציין שיוסי ציין בפנינו שבמידה וישנה תקלה האחריות כולה עליו ובמידת הצורך יחליף את המוצר הפגום.
כיף לגלות ספקים כאלו, ויותר כיף לעבוד עמם.
המשרד שלנו איתך בהמשך הדרך.
המון תודה לכם על נכונותכם לעזור, ועל היושר והמהירות!
תודה.
עמית, מחברת ע.צ.ר ייעוץ פיננסי בע"מ.
מוצר:
טונרים למדפסות HP
שם:
אריה
תאריך:
19/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגוון ענק של פריטים, מחיר מעולה שמתחרה בחנויות באילת, משלוח חינם , המוצרים הגיעו אלי תוך 3 ימי עסקים, איכות מוצרים טובה מאוד, אמינות ויחס אישי
מוצר:
כבל HDMI, מתאם מיני HDMI לרגיל, מתאם HDMI רגיל למיקרו
שם:
Eladz30
תאריך:
21/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה מדגם מסויים.
לאחר שהשליח לא הגיע בזמן ואיחר בכמה שעות טובות קיבלתי טלוויזיה אחרת ממה שהזמנתי עם מפרט פחות טוב.
לאחר שיחה עם בעל החנות הוא אמר לי שאם אני רוצה זה המחיר למרות שזאת טלוויזיה פחות טובה כי הוא מפסיד אם הוא מוכר בפחות.
בנוסף אמר שאין לו את הדגם של הטלוויזיה שהזמנתי אם אין לך את הדגם אז איך אתה מוכר אותה?
לאחר דין ודברים הצלחתי להוריד אותו לפחות למחיר הטלוויזיה הריאלי שקיבלתי.
ביררתי איתו אם לפחות יש בטלוויזיה עידן + מובנה כמו המקורית שהזמנתי.
בעל החנות אמר שכן לאחר בירור עם איש מקצוע הבנתי שאין בה ממיר מובנה והחלטתי לבטל את ההזמנה.
פשוט גזל,חנות שמוכרת מוצרים שלא קיימים על המדף ולא מבינה כלום במוצרים שהיא מוכרת וגם לא יודעת לפצות לקוחות על טעות.
בקיצור לא להתקרב לא שווה את המחיר.
לאחר שהשליח לא הגיע בזמן ואיחר בכמה שעות טובות קיבלתי טלוויזיה אחרת ממה שהזמנתי עם מפרט פחות טוב.
לאחר שיחה עם בעל החנות הוא אמר לי שאם אני רוצה זה המחיר למרות שזאת טלוויזיה פחות טובה כי הוא מפסיד אם הוא מוכר בפחות.
בנוסף אמר שאין לו את הדגם של הטלוויזיה שהזמנתי אם אין לך את הדגם אז איך אתה מוכר אותה?
לאחר דין ודברים הצלחתי להוריד אותו לפחות למחיר הטלוויזיה הריאלי שקיבלתי.
ביררתי איתו אם לפחות יש בטלוויזיה עידן + מובנה כמו המקורית שהזמנתי.
בעל החנות אמר שכן לאחר בירור עם איש מקצוע הבנתי שאין בה ממיר מובנה והחלטתי לבטל את ההזמנה.
פשוט גזל,חנות שמוכרת מוצרים שלא קיימים על המדף ולא מבינה כלום במוצרים שהיא מוכרת וגם לא יודעת לפצות לקוחות על טעות.
בקיצור לא להתקרב לא שווה את המחיר.
תגובת החנות:
שלום רב! הוסבר ללקוח שהוא יקבל את המוצר תוך שבוע...וקיבל את המוצר תוך 3 ימים רק לא בשעה שקבעו איתו ערב חג למרות שחברת המשלוחים במקרה הזה היא חיצונית.... היה לחץ ודאגנו שהוא הלקוח עדיין יקבל אותו באותו היום
לגבי הטיעון של הלקוח טלויזיה פחות טובה מבחינת מפרט....זה נכון שהיתה טעות כיוון שלא היה עידן פלוס מובנה
אז הלקוח התחיל אם הטיעון שמגיע לו פיצוי .....
הורדנו את מחיר הטלוויזיה אך עדיין הלקוח דורש פיצוי ....הנהלת החנות כבר מרגישה נסחטת מדברי הלקוח והבנו שאיננו יכולים לרצותו
הלקוח ביקש פיצוי וקיבל אך עדיין לא מספיק לדעתו
כנראה שהתכוון שניתן לו את הטלוויזיה במתנה ואז יהיה מרוצה....ככל שניסינו לרצותו יותר כך דרש יותר
זיכינו את הלקוח על הטלוויזיה והדגיש כנקמה יעלה חוות דעת זאת
חבל שכך התנהל איננו יכולים לרצות לקוח זה בשום צורה ועל זאת אנו מצטערים
לגבי הטיעון של הלקוח טלויזיה פחות טובה מבחינת מפרט....זה נכון שהיתה טעות כיוון שלא היה עידן פלוס מובנה
אז הלקוח התחיל אם הטיעון שמגיע לו פיצוי .....
הורדנו את מחיר הטלוויזיה אך עדיין הלקוח דורש פיצוי ....הנהלת החנות כבר מרגישה נסחטת מדברי הלקוח והבנו שאיננו יכולים לרצותו
הלקוח ביקש פיצוי וקיבל אך עדיין לא מספיק לדעתו
כנראה שהתכוון שניתן לו את הטלוויזיה במתנה ואז יהיה מרוצה....ככל שניסינו לרצותו יותר כך דרש יותר
זיכינו את הלקוח על הטלוויזיה והדגיש כנקמה יעלה חוות דעת זאת
חבל שכך התנהל איננו יכולים לרצות לקוח זה בשום צורה ועל זאת אנו מצטערים
מוצר:
טלוויזיה
שם:
אושרה
תאריך:
14/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול (לאחר שביררתי שהמחיר מצויין) רכשתי עשר סוללות גיבוי 5200 מיליאמפר עבור צוות הגן שלי, שחר נתן לי שירות אישי ונהדר, השיב במקצועיות לשאלותיי לגבי המוצר, התנהג בשקיפות לגבי הצבע שקיים במלאי והתחשב בדחיפות שלי לקבל את ההזמנה לפני מסיבת פורים, ובתוך פחות מיממה ההזמנה הגיעה לביתי ע"י שליח. מחיר מצויין-שירות מעולה!
מוצר:
סוללת גיבוי VMAX 5200MAH VIMAX
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply