חווית רכישה מעולה רכשנו טלוויזיה המסך סופק יום למחרת, החנות דאגה גם שחברת ההתקנות תתקשר. מצויין אין ספק שנחזור שוב
מוצר:
טלווזיה OLED סמסונג QE65S95B
שם:
sarashookroon
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מאוד מרוצים ממהירות המשלוח המוצר הגיע בזמן ותקין קיבלנו גם מענה טלפוני מצויינים!
מוצר:
40301MFQ מיקסר ידני בוש
שם:
olgalevitan.an
תאריך:
24/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו לקנות שואב אבק באתר מאוד מרוצים מהמשלוח המהיר ומהמחיר הזול השואב הגיע בדיוק בזמן והמוצר תקין
מוצר:
שואב אבק של בוש BGS7MS64
שם:
morush19901
תאריך:
24/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נדירה! הזמנתי תנור מהאתר סופק לאחר 5 ימים. לאחר שהתנור הגיע פתחנו את האריזה אך המוצר הגיע פגום, לאחר פניה שלנו אל החנות דאגו שהתנור יוחלף עוד באותו היום בתנור אחר חדש! ככה נותנים שירות ממליצים
מוצר:
תנור בנוי לקאזה 610
שם:
ofermoshe96
תאריך:
22/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים צר כעבור 3 ימים סופק. מענה מיידי לטלפון, שרות אמין ויעיל, ממליץ בחום.
מוצר:
מדיח כלים צר בלומברג GSs219p6X
שם:
yuhayiluz
תאריך:
21/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה ראשונה שלי באתר בהתחלה הסתבכתי בבחירת הדגם של המסך התייעצתי עם נציג המכירות בטלפון והגעתי להחלטה לדגם הספציצפי שאני ממש מאושר שקניתי אחלה שירות אחלה מוצרים אחזור שוב
מוצר:
סמסונג UE65BU8500
שם:
wlgw80444
תאריך:
21/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מיצויין אני קניתי אצלם טלוויזיה האייר הגיע מהיר מאוד אני אקנה שם שוב בפעם הבאה
מוצר:
האייר LE55A8000
שם:
mighty.n
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. הזמנתי כיריים שהגיעו מהר ובלי בעיות. שירות לקוחות עונים מהר בווצאפ. אין תלונות
מוצר:
כיריים מידאה 5 להבות
שם:
נדב
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר של בושֿֿ, דרך האינטרנט, המחיר היה זול ב-900 ש״ח מהחנות הפיזית שראיתי בו את המקרר
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Bosch KGN86AI31L 617 ליטר בוש
שם:
Liraz
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, פספסתי את השליח מפאת מחלה וקיבלתי עזרה וליווי לאורך כל הדרך למרות זאת
מוצר:
מיקרוגל EM9P032MX
שם:
נחום ברי
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדהימים שירות סופר מהיר, היתה בעיה עם החיוב בהזמנה ומייד מישהו מהצוות פנה אלי וסידר את העניין קיבלתי את הכיירים תוף 4 ימים לשביעות רצוני.
מוצר:
כיריים גז BEKO
שם:
uriseadya
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכונת כביסה מידאה 7 ק"ג הגיע לאחר יום אחד בלבד של ההזמנה מאוד מרוצים מהשירות שהיו זמינים תמיד על כך יש לציין ולומר
מוצר:
MFN70 מכונת כביסה מידאה
שם:
Haggai
תאריך:
05/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רעה מאוד הוזמן מדיח כלים . מוצר לא סופק בזמן . איחור של למעלה משבוע . זלזול מוחלט בזמני הגעה שתואמו . לכשכבר סופק , ולאחר הגעת טכנאי מתברר שהמוצר פגום (אבל פגווום - דפיקה משמעותית בפרונט ) . שירות לא טוב . רוב הזמן אין מענה ושכבר ניתן - קשב למה הלקוח מבקש זה לא בדיוק הצד החזק בלשון המעטה. אני בערב חג נשאר בלי מדיח . לא בטוח בכלל שלא יאלצו אותי בסוף להיפגש איתם בבית משפט לתביעות קטנות . איזה בזבוז זמן ו"תודה" לברימאג ול אלקקטריק שופ .
תגובת החנות:
הלקוח רכש מדיח כלים באתר כפי שציין המוצר הועבר לחברת ברימאג לצורך אספקה / משלוח. הלקוח התקשר כמה ימים לאחר ביצוע הזמנה לברר מה קורה עם המשלוח (היה בטיול לדבריו) אמר שלא מעניין אותו והעיקר שזה יגיע לחג. הפעלו לחצים והצלחנו לספק ללקוח את המוצר יום לפני ערב החג עם טכנאי לערב החג!! לצערנו הרב המוצר היה פגום בעת הפתיחה הצענו ללקוח להשתמש במוצר על מנת שיוכל להנות ממנו בחג ומייד לאחר החג להחליפו למוצר חדש כולל טכנאי להתקנה חדשה. הלקוח קיבל מענה בערב החג גם לאחר סיום המענה הטלפוני שלנו באותו היום. כחברה נותן שירות אנו יודעים כמו חשוב לענות על צרכי הלקוח. הלקוח גם שוחח איתנו לאחר כתיבת חוות דעת זאת וביקש לדעת איך להסירה כי הבין שקיבל שירות מצויין מאיתנו.
מוצר:
מדיח כלים LG DFB425FP
שם:
mcohen2008
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין מהיר ומקצועי עד ההתקנה בבית. טלוויזיה איכותית עם אחריות לשלוש שנים. כולל משלוח
מוצר:
Lg tv
שם:
Michal
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה על שירות מעולה! גם כשהיתה אי הבנה לגבי ההתקנה, הם טיפלו בבעיה בנועם ובמענה מהיר!
מוצר:
טלוויזיה 75 אינץ סמסונג
שם:
sergiostarkloff
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקרר נשבר ימים ספורות לפני פסח.... סיוט... חיפשתי באינטרנט מטורף מי שהיה לו המוצר שאני הייתי צריך, לא אוכל לשלוח בזמן מועיל (אני גר ביהיודה ושומרון) עד שהתקשרתי לאלקטריק שופ ודיברתי עם גבריאל הוא אמר שלא יכול להבטיח אבל הוא יעשה כל מאצץ אח"כ קיבלתי אסאמאס מהחברת המשלוח שישלחו עוד שבוע התקשרתי עוד הפעם לגבריאל ליום המחרת קיבלתי המקרר
מוצר:
מקרר 4 דלתות Sharp שארפ SJ8520
שם:
florithaim
תאריך:
22/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב של דייסון קיבלתי שירות מעולה מגבריאל, גם כאשר נשלח אליי מוצר שונה ממה שהזמנתי גבריאל טיפל בהזמנה מול הספק (דייסון) לשביעות רצוני המלאה. בהחלט אחזור לרכוש שוב בזכות השירות🙏
מוצר:
דייסון cy28
שם:
Helene
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר. עשיתי זה דרך טלפון. באתר לא ראיתי מקרר נירוסטה , אבל כאשר דיברתי עם חנותת, הם מצו לי אותו. שירות הייה מצוין!
קניתי אונליין ואז התקשרתי לברר ולוודא משלוח. מיד נאמר לי שקניתי דגם ישן יותר, וכי דגם חדש יותר נמכר ממש באותו מחיר. זה היה מאד הגון מצידו של המוכר, וכן טיפל בהזמנה במהירות וביעילות . כל השירות דרכם היה מהיר ואדיב.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קדמי 8 ק"ג מבית BOSCH בוש דגם
שם:
ARIE
תאריך:
19/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 31.12.22 קניתי טלויזיה אייר בחנות אלקטרו שופ . השרות היה מעולה. המשלוח היה מהיר. אחזור לקנות בחנות זו
מוצר:
טלויזיה 55
שם:
Udi
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומחירים מעולים, כמו תמיד! רכשתי מכונת כביסה בוש 10 ק"ג, התלבטתי בינו לבין דגמים אחרים. עזרו לי לאורך כל התהליך, וכיף לקנות מהאתר עם שירות מעולה, נוח וסבלני. ממליץ בחום ועוד אשוב לקנות משם בעתיד!
מוצר:
BOSCH WAX32M10IL
שם:
Eiad
תאריך:
08/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה התקשרו אלי אמרו שאין אותו דגם והם שולים לי דגם יותר טוב באותו מחיר עם מתקין הביתה ושלחו בזמן והכל תקין
מוצר:
טלוויזיה Toshiba c9000
שם:
Itshak
תאריך:
08/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות לאחר ביצוע הזמנה מס 24896 מעולה הזמנתי באתר אלקטריק שופ הפניה מאתר זאפ טלויזיה והדגם שהזמנתי לא היה במלאי..ובעתיד נעשה הזמנה אחרת בלי נדר..שרות לקוחות יעיל וקבלתי זיכוי על סכום החיוב 18 תשלומים
מוצר:
טלויזיה טושיבה 55 אינץ
שם:
SG
תאריך:
03/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה הוגן, קיבלתי מענה לכל שאלה ופנייה בצורה מהירה. זמן האספקה היה ידוע מראש ועמד בזמנים.
מוצר:
מייבש כביסה 7 ק"ג MIDEA
שם:
assaflem
תאריך:
20/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה של חו''ל, לא מאמין שזה קרה כאן בארץ.
מקצוענים אמיתיים, אמינים, ויודעים את העבודה.
המוצר הגיע לפתח ביתי תוך פחות מ 24 שעות.
מוצר:
שואב אבק נגרר Bosch BGS7MS64 בוש שואב אבק נגרר Bosch BGS7MS64 בוש