חוו"ד לא עזרה
0
חשמל, אלקטרוניקה ומוצרים לבית (יהוד)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
noknok מוצרים לבית עד הבית
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בnoknok מוצרים לבית עד הבית
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
3
שנה אחרונה
1
0
3
כל הזמן
57
1
17
נמצאו
75
חוות דעת גולשים על noknok מוצרים לבית עד הבית
שם:
Jolomb
תאריך:
25/01/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מזעזע, ויחס מחריד ללקוחות שלהם. אל תקנו שם.
הם מבטיחים התקנה בחינם לדברים ואז לא מסוגלים לבצע, ומורחים אותך במשך שבוע ימים עם שירות שלא עוזר.
שולחים אותך לסבב טלפונים אינסופי, שלא מוביל לשום מקום. מבטיחים לטפל בבעיה ואז פשוט לא עושים את זה.
מורחים אותך בזמנים.
חיכיתי שבוע ימים לקבל את ההתקנה לטלוויזיה, בזמן שכל יום הייתי איתם בשיחות מהבוקר עד הערב, כולל הודעות וואטסאפ שבהם רואים בבירור שהם פשוט מסרבים לפתור לי את הבעיה, ובעיקר מורחים אותי עם אמירות שהבעיה ב״טיפול״.
הם מבטיחים התקנה בחינם לדברים ואז לא מסוגלים לבצע, ומורחים אותך במשך שבוע ימים עם שירות שלא עוזר.
שולחים אותך לסבב טלפונים אינסופי, שלא מוביל לשום מקום. מבטיחים לטפל בבעיה ואז פשוט לא עושים את זה.
מורחים אותך בזמנים.
חיכיתי שבוע ימים לקבל את ההתקנה לטלוויזיה, בזמן שכל יום הייתי איתם בשיחות מהבוקר עד הערב, כולל הודעות וואטסאפ שבהם רואים בבירור שהם פשוט מסרבים לפתור לי את הבעיה, ובעיקר מורחים אותי עם אמירות שהבעיה ב״טיפול״.
תגובת החנות:
אייל שלום ותודה על הזמן שהקדשת לכתוב את התגובה,
ההבטחה להתקנת הטלוויזיה היא מטעם היבואן ניופאן ולא מטעמנו,
באופן כללי אתה אמור ליצור קשר עם היבואן ולתאם את ההתקנה מולו ולמרות זאת עשינו ככל שביכולתנו לעזור לך מהצד שלנו בכדי שיאתמו לך התקנה בהקדם האפשרי.
אנו מצטערים שזה הרושם שקיבלת ולידיעתך יצרנו קשר עם יבואן מספר פעמים בכדי שתקבל את ההתקנה כפי שהובטח
את המסך והמתקן קיבלת מאיתנו תוך יומיים כפי שהובטח ובכל פעם שאמרנו לך שהנושא בטיפול באמת הוא טופל מול היבואן
אף אחד לא התכוון למרוח אותך ובטח שזו לא הייתה כוונתנו
ההבטחה להתקנת הטלוויזיה היא מטעם היבואן ניופאן ולא מטעמנו,
באופן כללי אתה אמור ליצור קשר עם היבואן ולתאם את ההתקנה מולו ולמרות זאת עשינו ככל שביכולתנו לעזור לך מהצד שלנו בכדי שיאתמו לך התקנה בהקדם האפשרי.
אנו מצטערים שזה הרושם שקיבלת ולידיעתך יצרנו קשר עם יבואן מספר פעמים בכדי שתקבל את ההתקנה כפי שהובטח
את המסך והמתקן קיבלת מאיתנו תוך יומיים כפי שהובטח ובכל פעם שאמרנו לך שהנושא בטיפול באמת הוא טופל מול היבואן
אף אחד לא התכוון למרוח אותך ובטח שזו לא הייתה כוונתנו
מוצר:
טלוויזיה Haier מדגם LE55A8000
שם:
ארנון
תאריך:
20/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Noknok הם המקבילה של של יצאת צדיק.
מחיר=מעולה !!
אמינות=מעולה !!
מקצועיות=מעולה !!
שרות=מהיר מאין כמוהו, תוך 3 ימים השואב היה אצלי בבית עם שליח וללא עלות נוספת !!
מחיר=מעולה !!
אמינות=מעולה !!
מקצועיות=מעולה !!
שרות=מהיר מאין כמוהו, תוך 3 ימים השואב היה אצלי בבית עם שליח וללא עלות נוספת !!
מוצר:
שואב אבק Shark IZ201
שם:
Yahav
תאריך:
13/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה וכל המסביב היה מאד מאד מהיר וללא בעיות או תקלות...
זמינות טלפונית, משלוח הגיע בזמן (ואפילו הקדימו בהרבה) ובכלל - ההזמנה הלכה חלק.
זמינות טלפונית, משלוח הגיע בזמן (ואפילו הקדימו בהרבה) ובכלל - ההזמנה הלכה חלק.
מוצר:
טלוויזיה 65 "חכמה XIAOMI דגם עם 4K ברזולוציית L65M5-5ASP Android TV 9.
שם:
reema
תאריך:
11/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי צידנית ממש מאד מרוצה ממנה. קיבלתי אותו ממש תוך זמן קצר. כמו שבטיחו תוך 7 ימים, הזמנה היתה בתאריך 4.1.21 קיבלתי המוצר ב- 7.1.2021.
מוצר:
צידנית רכה בנפח 12 ליטר
שם:
noahmizrahi47
תאריך:
06/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלווזיה מנוק נוק, קיבלתי את המוצר למחרת. שירות מצויין גם של נציגות השרות. ממליץ בחום.
מוצר:
טלווזיה מאסימו 43 אינץ
שם:
Yahav
תאריך:
04/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! משלוח מהיר תוך יום מרגע ההזמנה!! ביקשתי שיזדרזו ככל הניתן ואכן כך היה
מוצר:
טלוויזיה 65" חכמה XIAOMI
שם:
חני
תאריך:
03/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גגון לדלת ביום חמישי בצהריים וביום ראשון בבוקר הגגון כבר דפק אצלי בדלת...
לא חלמתי על שירות כזה מהיר!
לא חלמתי על שירות כזה מהיר!
מוצר:
גגון לדלת פלנרו
שם:
Liat
תאריך:
31/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דייסון 11 מאתר האינטרנט. חווית קניה מדהימה, שרות אדיב. השלוח הגיע תוך יומיים. מדהימים! שאפו!
מוצר:
דייסון 11
שם:
eg
תאריך:
28/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מאוד מהר, מוצר תקין כפי שתואר במחיר סביר. אשמח לקנות משם שוב. אין לי מה עוד לומר.
מוצר:
M425G USB RGB עקרב מארבו LED עכבר משחקים שחור
שם:
מרסל
תאריך:
24/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפושים של פחי מטבח מצאתי פח שאהבתי והזמנתי. לאחר זמן קצר התקשרה נציגת החברה לעדכן כי ההזמנה נקלטה ותישלח בהקדם. כעבור זמן מה, התקשרה נציגה נוספת ועדכנה כי הפח שהזמנתי לא במלאי. לצערי נאלצתי להזמין דגם שונה במעט גם בעיצוב וגם במחיר. פרט לכך, השירות היה זריז ויעיל והפח הגיע אלי כעבור ימים ספורים.
מוצר:
פח מטבח 50 ליטר LA KITCHENETTE
שם:
etty.ma
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו גגון לגשם בימים הכי גשומים שהיו. נאמר לנו מיד אם בחצוע ההזמנה שהגגונים אזלו ואם נרצה יעדכנו אותנו כשיחזרו למלאי. החלטנו להמתין ובתוך כמה ימים קיבלנו הודעה שהגגונים אכן חזרו וניתן לרכוש עם הספקה מיידית. אנחנו מאוד מרוצים גם מהמוצר וגם מהשירות.
מוצר:
גגון גשם והצללה P22422
שם:
לידור אירית
תאריך:
20/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו בסדר , המכשיר מצויין, הגיע ביום השלישי אבל ללא תיאום מראש, הודיעו רבע שעה לפני שהגיעו הביתה
מוצר:
Cs5200jxld
שם:
Mikel
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק ב 28/11
עד 8/12 לא קיבלתי את המוצר.
לא ענו למייל ששלחתי כדי לברר
בשיחה עם מחלקת הזמנה הבטיחו לברר ולחזור אלי וזה לא קרה .
עד 8/12 לא קיבלתי את המוצר.
לא ענו למייל ששלחתי כדי לברר
בשיחה עם מחלקת הזמנה הבטיחו לברר ולחזור אלי וזה לא קרה .
תגובת החנות:
שלום מייקל ותודה על הזמן שהקדשת לכתיבת חווית הקניה
אנו מתנצלים על חויית הקניה הלא מוצלחת שחווית אצלנו ומקווים שנוכל לתקן אותה בפעם הבאה שתרכוש מאיתנו
המכירות בחודש נובמבר גרמו לקריסת חברות המשלוחים ולכן חלק מהמשלוחים איחרו ללקוחות ולא היה ניתן לקבל מהם תשובות
לאחר שלא קיבלנו תשובות מחברת המשלוחים הוצאנו לך משלוח חדש עם חברת משלוחים אחרת ולכן קיבלת את המוצר באיחור
תודה רבה ושנה אזרחית טובה
אנו מתנצלים על חויית הקניה הלא מוצלחת שחווית אצלנו ומקווים שנוכל לתקן אותה בפעם הבאה שתרכוש מאיתנו
המכירות בחודש נובמבר גרמו לקריסת חברות המשלוחים ולכן חלק מהמשלוחים איחרו ללקוחות ולא היה ניתן לקבל מהם תשובות
לאחר שלא קיבלנו תשובות מחברת המשלוחים הוצאנו לך משלוח חדש עם חברת משלוחים אחרת ולכן קיבלת את המוצר באיחור
תודה רבה ושנה אזרחית טובה
מוצר:
שואב אבק דייסון
שם:
Itay
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח איחר במס' ימים.
ביקשתי לבטל ורצו לחייב על המשלוח בכל זאת(למרות שטרם נשלח)
ניסו להטיל את כל האשמה על חברת השליחויות.
לא הוצע פיצוי, אפילו לא התקשרו להתנצל על האיחור.
באסה לקבל כזה שירות, תהיו בני אדם, קחו אחריות.
לא ממליץ.
ביקשתי לבטל ורצו לחייב על המשלוח בכל זאת(למרות שטרם נשלח)
ניסו להטיל את כל האשמה על חברת השליחויות.
לא הוצע פיצוי, אפילו לא התקשרו להתנצל על האיחור.
באסה לקבל כזה שירות, תהיו בני אדם, קחו אחריות.
לא ממליץ.
תגובת החנות:
שלום איתי ותודה על הזמן שהקדשת לכתיבת חווית הקניה
אנו מתנצלים על חויית הקניה הלא מוצלחת שחווית אצלנו ומקווים שנוכל לתקן אותה בפעם הבאה שתרכוש מאיתנו
המכירות בחודש נובמבר גרמו לקריסת חברות המשלוחים ולכן חלק מהמשלוחים איחרו ללקוחות ולא היה ניתן לקבל מהם תשובות
אנו לוקחים אחריות מתנצלים על האיחור
תודה רבה ושנה אזרחית טובה
אנו מתנצלים על חויית הקניה הלא מוצלחת שחווית אצלנו ומקווים שנוכל לתקן אותה בפעם הבאה שתרכוש מאיתנו
המכירות בחודש נובמבר גרמו לקריסת חברות המשלוחים ולכן חלק מהמשלוחים איחרו ללקוחות ולא היה ניתן לקבל מהם תשובות
אנו לוקחים אחריות מתנצלים על האיחור
תודה רבה ושנה אזרחית טובה
מוצר:
תנור
שם:
רחל
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה וגם אספקת המוצר היו מהירים ונוחים ללא כל עיכובים למרות הלחץ הגדול של חודש הקניות.
מוצר:
dyson v11 total clean extra
שם:
kin040509
תאריך:
04/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאוד ומעולה הזמנתי את הזרוע דרך האינטרנט הגיע אליי תוך יומיים וגם שפניתי לוודא אם קיבלו את הזמנה הנציגות היו אדיבות מאוד
מוצר:
זרוע לטלויזיה 35-75 אינץ
שם:
Itay Zeman
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה במחיר טוב בבלק פריידי ואז החנות ביטלה לי חד צדדית בתואנה לקונית שאין להם את המוצר– כאשר אני כבר לא יכול לקנות במחיר הטוב אצל אחרים שמכרו גם במבצעים דומים !!!!
לא התקשרו אלי בחזרה למרות ששלחתי מיילים עם תלונות וענו לקונית
לא התקשרו אלי בחזרה למרות ששלחתי מיילים עם תלונות וענו לקונית
מוצר:
טלוויזיה חכמה 32 אינטש שיאומי אנדרואיד 9 עם מקלט דיגיטלי מובנה Xiaomi
שם:
tomsimonmail
תאריך:
28/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזרן יוגה שאמור היה להגיע לנקודת איסוף קרובה אלי (רמת-גן) תוך 7 ימים. לא הגיע ולא יצרו קשר. כשדיברתי עם שירות לקוחות נתנו תשובות לא ענייניות. בסוף ביטלתי את העסקה (אחרי כ-10 ימים) וויתרתי על המוצר.
תגובת החנות:
שלום תום ותודה על הזמן שהקדשת לכתיבת חווית הקניה
אנו מתנצלים על חויית הקניה הלא מוצלחת שחווית אצלנו ומקווים שנוכל לתקן אותה בפעם הבאה שתרכוש מאיתנו
המכירות בחודש נובמבר גרמו לקריסת חברות המשלוחים ולכן חלק מהמשלוחים איחרו ללקוחות ולא היה ניתן לקבל מהם תשובות
אנו מתנצלים שלבסוף בחרת לבטל את העסקה למרות שהוצע לך להמיר את המשלוח מנקודת איסוף לבית לקוח
תודה רבה ושנה אזרחית טובה
אנו מתנצלים על חויית הקניה הלא מוצלחת שחווית אצלנו ומקווים שנוכל לתקן אותה בפעם הבאה שתרכוש מאיתנו
המכירות בחודש נובמבר גרמו לקריסת חברות המשלוחים ולכן חלק מהמשלוחים איחרו ללקוחות ולא היה ניתן לקבל מהם תשובות
אנו מתנצלים שלבסוף בחרת לבטל את העסקה למרות שהוצע לך להמיר את המשלוח מנקודת איסוף לבית לקוח
תודה רבה ושנה אזרחית טובה
מוצר:
מזרן יוגה
שם:
אסי
תאריך:
23/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה, האתר נוח למשתמש. תהליך התשלום קל. וקיבלנו את המוצר מאד מהר- לפני הזמן שנאמר לנו.
מוצר:
שייקר בלנדר מוט בראון MQ100
שם:
Igal
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום הזמנתי באתר שואב אבק, עזרו לי , שואב אבק הגיע בזמן. אני מרוצה בקניה באתר.
מוצר:
Roborock s5 max
שם:
אברהם
תאריך:
18/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר טלוויזיה לאמא שלי שהיא עולה חדשה מרוסיה ואיננה יודעת עברית בכלל. בהתחלה לא שלחו אחר כך שלחו והגיע טכנאי להתקין והמכשיר היה שבור והקופסה סגורה בצורה לא מקצועית. ביקשתי להחליף ושוב שלחו מכשיר חדש. ביקשתי פיצוי על הזמנת טכנאי בפעם הנוספת ולא הסכימו לפצות. גם לא שלחו קבלה ואחריות אלא רק לאחר שביקשתי במיוחד. חבל
מוצר:
40 "Innova MC-402T2
שם:
ronybason305
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הבריכה ממש לפני מספר ימים, ניפחנו ללא כל בעיה עם המשאבה (שקנינו בנוסף) ותוך רבע שעה הבריכה עמדה!! מתאימה בגודל ועפנו עליה!
מוצר:
בריכה מלבנית מתנפחת
שם:
אלה
תאריך:
14/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזמנתי שתי עגלות שוק, לי ולאמא שלי. מוצר שלא ראוי שימכר בכלל. מתהפכות, מתפרקות, נקרעות כבר בשימוש הראשון. כתוב שהיא חזקה ואיכותית. לא זה ולא זה. כתבתי מייל לחברה, לא זכיתי למענה.
לא להתקרב!
לא להתקרב!
מוצר:
עגלת שוק לקניות מעוצבת בעיצוב עכשווי חזקה ואיכותית, מעל 10 צבעים לבחיר
שם:
Igal
תאריך:
04/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה .
הזמנתי מברגה הגיעה תוך 4 ימים,המרגה הייתה לא תקינה (הסתובבה רק קדימה ולא אחורה) התקשרתי ענו לי תוך דקה (נציגת שירות אדיבה בשם יסמין) ולמחרת שלחו לי ישירות הביתה עם שליח מברגה חדשה.
ממליץ בחום (כמו כן המחיר של המבאגה היה זול יותר לעומת אתרים אחרים)
הזמנתי מברגה הגיעה תוך 4 ימים,המרגה הייתה לא תקינה (הסתובבה רק קדימה ולא אחורה) התקשרתי ענו לי תוך דקה (נציגת שירות אדיבה בשם יסמין) ולמחרת שלחו לי ישירות הביתה עם שליח מברגה חדשה.
ממליץ בחום (כמו כן המחיר של המבאגה היה זול יותר לעומת אתרים אחרים)
מוצר:
מברגה של MASIMO
שם:
שני
תאריך:
27/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ונעים, עשיתי הזמנה טלפונית, יסמין עזרה לי עם כל השאלות שהיות לי ובדקה את המוצר לבקשתי לפני שחייבה. המשלוח הגיע תוך יומיים. שירות נעים ומחיר טוב
מוצר:
קומקום Xiaomi mi
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply