‎מחסני חשמל‎ ‏(PaynGo)

רכשתי במחסני חשמל
ביום פרסום שלהם
קיבלתי שירות מאורטל בקלה
למרות הלחץ טיפלה בי בחיוך וסבלנות
תודה רבה

בס״ד
קניתי מזגן ממיכאל כהן באילת סניף רד, שירות מעולה מחיר הכי טוב בשוק מאוד מומלץ 💪🏼

שלום, לפני שבוע וחצי הזמנתי שולחן מחשב, התקשרו אליי לתאם מועד אספקה ואכן השולחן הגיע.
האריזה הייתה מטונפת בקקי של יונים ואבק ונראית שפתחו אותה. מכיוון שרצינו מאוד את השולחן וגם חשבנו שבפנים השולחן יהיה סבבה, פתחנו את האריזה- כל הפלטות פגומות ומשופשפות בפינות וחוץ מזה אין ברגים.
ברגע שפתחנו את החבילה בשעה 13:30 התקשרתי לחנות שממנה הזמנתי - רמת גן- מול קניון איילון וענתה לי מירב המנהלת של החנות, היא כמובן צרחה עליי שזה לא תפקידה (למרות שאת ההזמנה עשיתי ישירות מהחנות) היא אמרה שאני צריכה ליצור קשר עם החברה של השולחן ולברר. אחרי שאמרתי לה שאין לי את המספר ואת ההזמנה עשיתי דרככם היא ענתה בזלזול טוב אני אנסה לראות מה אני יכולה לעשות, ביקשתי ממנה שתסדר את זה כמה שיותר מהר מכיוון שאני חייבת את השולחן לשבת היא צרחה עליי שאין לה מה לעשות יותר מידי והיא תנסה. אחרי כמה שעות שאין תשובה מהם התקשרתי שוב פעם והיא צרחה עליי שאני לא נותנת לה לעשות את העבודה וזה לא בסדר, אני כמובן רק ביקשתי לשאול אם יש תשובה לכך. היא אמרה שהיום או מחר יצרו איתי קשר החברה.
למחרת בשעה 11 התקשרתי שוב למחסני חשמל מכיוון שאף אחד לא יצר איתי קשר ( דיברתי עם תהילה, אחת הפקידות . מאוד חמודה, בניגוד למירב). היא אמרה לי שהיא מטפלת בזה. אחרי שעה התקשרו אליי מהחברה לקבוע זמן אספקה חדש - אמרו לי רק שני, כשאמרתי להם שאני חייבת את השולחן לשבת היא אמרה לי שרק עכשיו קיבלה את הבקשה, למרות שמירב יום קודם הבטיחה לי שהיא שולחת להם (הבנתי שמירב לא דיברה איתם בכלל). כמובן שהיא אמרה שאם רק היו מדברים איתם אתמול הם היו מוציאים את האספקה היום וכך היה לי את השולחן מחשב.

כשדיברתי עם החנות, מירב לא רצתה לדבר איתי.
שלחתי לכן מיילים רבים, הודעות ותגובות באתר ולא קיבלתי שום מענה.

הייתי בחנות וקניתי אייפון חדש ועזרה לי המוכרת בשם אביטל ,
כל כך נחמדה ושירותית, אני אחזור אך ורק לסניף הזה רק בזכות אביטל

תודה רבה

רוצה לציין את נתנאל טהור ממחסני חשמל אילת שנתן שרות יוצא דופן ברכישה שרכשתי. אינסוף סבלנות ועזר לי לקבל את הטלפון במהירות. כל הכבוד

רכשתי כיסא מנהלים מהאתר.
הכיסא על הפנים מתנדנד וגם הבוכנה לא טובה והכיסא שוקע
פניתי למחסני חשמל ואחרי שלושה ימים ושעות של המתנה הצלחתי לדבר איתם.
אבל הם הפנו אותי לספק שלהם שכמובן לא ניתן להשיג אותו.
בקיצור אל תתקרבו.

ביקרנו באילת ונכנסנו למחסני חשמל שירת אותנו בחור בשם עומרי לוי. נכנסנו כדי לקנות נינג'ה ובסוף יצאנו עים 3 מוצרים. הוא אדיב מאוד עים הרבה ניסיון והכי חשוב שהוא התייחס כל כך יפה אלינו ושירת אותנו מאוד יפה.

קניתי מיחם מסניף מחסני חשמל באר שבע ויצאתי ממש מרוצה מהקנייה בזכות השירות האדיב של הנציגה בתאל נונו שעזרה לי מאוד. בהחלט אחזור לקנות שוב אצלכם

היי מחסני חשמל
קניתי כירים ופגשתי את סתיו שעזרה לי לבחור דגם טוב ובנוסף גם הייתה מאוד שירותית הייתה מאוד נחמדה והביאה לי לשתות אז המון תודות יש לכם שירות מצויין!!!

ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף ביג באר שבע על שירות סובלני, איכותי ובעיקר מכל הלב. בבלירת המוצר שלי נתקלתי בהתלבטות ובזכותה אני מרגיש שעשיתי את הרכישה הנכונה.

שירות אדיב ומקצועי רציתי לרכוש אייפד 10.2 ורון שידרג לי לאיפד היא עקב הצורך שלי

ברצוני להודות ליאן ממחסני חשמל על שירות מעולה ומדהים
כל הכבוד לה באמת שירות מעולה ממש אהבתי אותה חמודה מאוד אין עליה כל הכבוד אין מילים!

רוצה להגיד תודה לנציגה סתיו שעזרה לי לבחור כיריים ועשתה לי הנחה אחזור בשנית לקנות

אחרי איחור של 7 ימי עסקים בקבלת המוצר מהמועד המתוכנן (סה"כ 14 ימי עסקים) שהתחייבה לו החברה.
במהלך ההמתנה למשלוח, שירות הלקוחות הציע לי לחכות עד קבלת המוצר ואז יזכו אותי בהתאם.
פתחתי קריאה לפני שבוע, התקשר לי נציג חמוד שאמר שיחזור אלי מחר (שישי) בבוקר כי ביום חמישי כבר מאוחר ואין אף אחד, אך לא חזר למחרת.
ביום ראשון פתחתי עוד קריאה (כביכול אתם מתחייבים לחזור אחרי 4 שעות), וכמובן אף אחד לא חזר אלי.
ביום שני (יום למחרת) התקשרתי למוקד כי הפניות שלכם דרך האתר די מיותרות, אז ענתה לי נציגה די עיפה שאין לה כח לשבת על כסא העבודה ולא רצתה לתת שום עזרה, אפילו השאירה אותי להמתין כמה דקות על הקו והיא מתקתקת על המקלדת ובסוף אני מגלה שהיא עושה משהו אחר בכלל - איזה יושר של עבודה.
אחרי זה, נסיתי עוד פעם ביום שלישי לפתוח עוד קריאה ולפרט בה את כל הפניה שלי, אך עד היום, בסופ"ש, שבוע שלם אחרי הפניה הראשונה, אף אחד לא התייחס ולא חזר אלי, אם אם נסיתי לפתוח עוד קריאה זה לא אפשר מכיוון שיש פניה פתוחה לפני שבוע - שסתם פתוחה בלי טיפול כדי לא להפריע להם ולפתוח עוד קריאה (ציינתי שזמן החזרה ללקוח אחרי פתיחת הקריאה הינו 4 שעות?)
אין מישהו אחראי אצלם, אין מנהל לקוחות, ואין פניות הציבור.
אני תמיד רוכש דרך מחסני חשמל ואף פעם לא נאלצתי לשירות. אך הפעם שכן נאלצתי לשירות, הבנתי עם איזה שירות של חברה אנו כלקוחות מקבלים.
תודה על שירות יוצא דופן - פשוט להתרחק!

רוצה לציין לשבח את הנציגה שלכם תימור על יחס ושירות מהמם, באתי בחששות לקניה כי היה לי בעבר תקרית אך תימור שינתה לי את כל החווית קניה שלי לטובה אין ספק
תודה על כך.

נכנסתי למחסני חשמל באר שבע כדי לרכוש טוסטר
קיבלה אותי בכניסה נציגה בשם ליאור נקש שנתנה לי שירות מעל המצופה, הסבירה לי על המוצר
אמליץ לחבריי על כך ואחזור לקנות שם שנית!
סניף מספר אחד!!!

כבר כמה ימים שמתרתרים אותי מנציגה לנציגה ואין מענה על מלאי שהזמנתי כבר כמה חודשים טובים.
עד שהגעתי לתימור וטיפלה בי מ א-ת
רוצה לציין אותה לשבח אותה שינתה לי את כל צורת החשיבה שלי לטובה ללא ספק אחזור

ב 25/1/2022 רכשתי עוזניות במחסני חשמל. זמן ההספקה של המוצר הוא 7 ימי עבודה. עד היום לא קיבלתי את המוצר. מ 8/2/2022 התחלתי להתקשר לחנות כדי להבין מה קורה. להגיע לשירות טלפוני לוקח הרבה זמן (המתנה של עשרות דקות). כשמבקשים להשאיר מספר טלפון - לא חוזרים. אם יש מזל והגעתי לאיש תמיכה, בדיקת המצב לוקח הרבה מעוד זמן המתנה טלפונית ובפעם האחרונה שיחה נותקה.

רוצה להודות לנציגה ליאור על יחס יותר מדהים,
עזרה לי בהתלבטות של האייפון אם לרכוש או לא בהתחלה האשראי שלי לא עבר לי הציעה לי מימון והוא עבר בהצלחה תודה רבה על הסבלנות שנתנה לי והייתה איתי לאורך כל הזמן תודה.

היי רכשתי במחסני חשמל באר שבע טלוויזיה. קיבלתי יחס חם ושירות אדיב מהנציגה בשם ליאור נקש שעזרה לי מהרגע שנכנסתי לחנות
יישר כוח. המשיכי כך

היי הגעתי היום למחסני חשמל במטרה לקנות קולט אדים פגשתי נציגה בשם סתיו שנתנה לי שירות ממש טוב ויצאתי ממש מרוצה תודה רבה שעזרה לכל שאלה ששאלתי

היה לי אירוע והייתי צריכה את המייבש שיער הספציפי הזה
כדי שאוכל לרכוש אותו והנציגה תימור עשתה הכל מנת שאקבל אותו למרות שלא היה במלאי שלחה מחסנאי למרות כל הלחץ בחנות והוא הביא לי תודה רבה רבה באמת!!

שמי אושרי ואני לקוח כבר שנים רבות במחסני חשמל ב״ש
אני בן אדם מבוגר ובא אך ורק בגלל השירות , יש נציגה בשם תימור שעשתה ועדיין עושה הכל על מנת לתת לי את השירות הכי טוב , הייתי צריך טכנאי והיא נתנה לי את הטלפון האישי שלה כדי שאדבר איתה , היא התקשרה מהבית שלה למרות שלא עבדה כדי לתאם לי טכנאי אין לי מילים על שירות כזה תודה רבה רבה על הכל אין ספק שאחזור שוב ושוב.

פז שריר מוכרת שרירותית, אדיבה, נעימה ומוכנה לסייע בהכל. עובדת מקצועית ובעלת ידע שהופכת את חווית הקנייה אצלכם לפשוט מעולה, שעושה חשק לחזור ולרכוש אצלכם עוד ועוד מוצרים בהמשך.

הגעתי לסניף באר שבע פגשתי נציגה בשם ליאור שעזרה לי עם המוצר ועשתה מאמצים שאקבל את הסיר לפני 7 ימי עסקים
אחזור לשם שנית. תודה רבה ליאור על שירות מעולה