‎אלי כהן חשמל‎ ‏(סופר)

אלי מתאפיין במזג נעים מאוד,מקצועיות רבה, ידע נרחב בתחום,יושר מקצועי, מחירים הוגנים ביותר.
מחזיק ברשותו את רוב המוצרים במלאי בהספקה מיידית
כייף להתייעץ ולשמוע את חוות דעתו המקצועית המספקת ספקטרום נרחב לגבי אפיון המוצרים.
הוא שינה את דעתי לגבי מספר מוצרים שרציתי לרכוש ושידרג אותם.

מפרסמים מוצרים למכירה שאין אותם במלאי אחרי שסוכם בטלפון שיסופק כדי למשוך לקוחות וזה לא פעם ראשונה ..

קניתי מקרר משרדי
תוך כמה דקות קיבלתי הודעה בוואטספ שירותית מאוד של בן אדם אמיתי שהסביר שמטפל לי בהזמנה וכו וכו
ההזמנה הגיעה בזמן
בהתחלה חשבתי שהמוצר שרוט ( הסתבר שיש עליו ניילון שצריך להסיר והשריטה בניילון ) והייתי בטוח שאכלתי אותה ולא אקבל שירות
אבל ההיפך היה נכון
ליוו אותי ונתנו לי שירות מעולה ולא ברחו מאחריות
המון המון תודה אתם אחלה

רכשתי כיריים גז. למרות שאמר לי שאוטוטו זה מגיע עברו חודשים ולא הגיע. הבטיח לתת החזר כספי ולא ביצע.

אחלה שרות ואחלה מחיר אלי אדם טוב שירותי וזמין , חנות שניתן לסמוך , קניה בטוחה

קניתי דרכם טלויזיה מאג
שירות אדיב ומקצועי, הטלויזיה הגיעה מאוד מהר.
מחיר מעולה,
מומלץ בחום!

אין סיכוי לקבל הזמנה. אין להם פריטים למשלוח. מוכרים מוצרי חשמל לא במלאי. בזבוז זמן בהמתנה.

רכשתי מקפיא של פוג'יקום , מנהל אדיב ומקצועי , המקפיא הגיע תוך 4 ימים , מובילים , מאד אדיבים ונחמדים.
כל הכבוד , ממליצה בחום!

לפני 8 ימים רכשתי מכונת כביסה באמצעות אתר האינטרנט של החנות. הובטח שתסופק כעבור 5 ימים. לא קיבלתי את המוצר. אין מענה בטלפון, פניותיי בעמצעות טופס הפנייה באתר לא נענו. נכון לעכשיו חוייבתי במלוא הסכום (מבלי שקיבלתי חשבונית), לא קיבלתי את המוצר, ואין כל מענה! תחליטו בעצמכם!

1. מחיר סביר ביחס למתחרים. לא זול. לא יקר.
2. זמין וסבלני בטלפון וניהל איתי שיחה ארוכה עם מענה לשאלותיי.
3. אמר דברים שגויים ביחס לסימון המוצר כ-SC, בסתירה למפורט באתר הרשמי של היצרנית, ובמטרה לכאורה להטעות את הקונה. הסבר: רציתי מדיח עם מגירה נפרדת לסכו"ם. פרסם את המדיח בזאפ עם הכיתוב SC שלפי האתרים של Miele דגם זה (4203 SC) מגיע עם המגירה הנפרדת. לאחר שביצעתי את ההזמנה לפי הדגם המדויק טען בטלפון שאם אני רוצה מגירה נפרדת אז זה דגם אחר ושהכיתוב SC שראיתי באתר שלו לא אומר שיש מגירה נפרדת (בניגוד מוחלט למה שרשום באתר היצרנית וגם למה שרשום בפועל על המדיח שקיבלתי ממנו בסוף...) ושהדגם שעם המגירה הזו עולה יותר ועליי להוסיף כ-300 ש"ח. הסכמתי להוסיף את ההפרש והזמנתי. בפועל כשקיבלתי את המדיח הוא הגיע עם הסימון SC ושם דגם מדויק בדיוק כמו שבאתר של Miele ושלא הייתה כל הצדקה ל"סיפור" שהוא סיפר לי בטלפון.
בקיצור הוא מושך אליו אנשים עם מחיר נמוך לדגם הזה כדי לצאת למעלה באתר של זאפ, ואז כשהלקוח רוצה את המגירה הזו הוא אומר שזה לא הדגם הזה ושעליהם להוסיף כסף. ההפרש לא עצום, אבל החוויה שמסבנים אותך לא סימפטית.
4. כשמתחילים אצלו הזמנה באתר ולא משלימים אותה (למשל כי רוצים לשקול מחדש דברים), הוא מתקשר כדי לגרום לך להשלים את ההזמנה בטלפון או להציע מוצרים אחרים, שזה נוהג שאני באופן אישי סולד ממנו אבל מי שאוהב שנוקטים כלפיו סגנון מכירות אגרסיבי במטרה לגרום לכסף שלו להחליף ידיים, בבקשה.
5. לא קיבלתי ממנו חשבונית מס. אמר שישלח עם המשלוח - לא שלח. אחר כך ביקשתי - גם לא שלח.
6. לחיוב - קיבלתי מהר מאוד את המוצר שהזמנתי ללא תקלות מיוחדות.

רכשתי מקרר במקום אחד שהתקלקל.
הרכישה היתה לפני ראש השנה ולמרות העומס הצליחו לספק במהירות והקדימו אספקה במקום כשבוע לאחר יומיים.

רכשתי מקרר ומכונת כביסה . המספר שיחות טלפון קיבלתי ייעוץ מקצועי וסבלני
עזרו לי להגיע לבחירה הנכונה עם הרבה סבלנות .
ביצעתי את הקניה ותוך יום המוצרים היו אצלי .
אני מאוד מרוצה מהמוצרים ומהשירות .
תודה , אין ספק שאחזור לקנות שם .

קניתי טלויזיה חכמה ומתקן תליה.
הטלזיה:
מחיר טוב ומשלוח די מהיר. שיחות טלפון איתם כדי לקבל ייעוץ\עזרה לא היו יעילים במיוחד.
תתקן תליה:
לא מחיר הכי טוב, אבל היה כדי לחסוך במחיר של משלוח מחנות אחר.

רכשתי מקרר אצל אלי כהן חשמל. ורמת השירות וההסבר שהוא נתן לי על המוצר לא מובן מאליו. למרות שנתקלתי בבעיה קטנה עם המקרר אלי פתר את הבעיה בשנייה. כייף לדעת שיש אבא ואמא למוצר שאתה קונה ולא נזרק ישירות הלקוחות הכללי. אני ממליצה על אלי כהן חשמל כי השירות מבחינתי הוא מעל הכל. מוצרים יש לכולם. שבת שלום🙏

הזמנתי מכונת כביסה, קיבלתי שירות כל כך אדיב, מקצועי,
הנציג ענה עם הרבה סבלנות על כל השאלות ששאלתי ממש כיף! אין ספק שאזמין משם מוצרים נוספים
ממחיצה בחום!!!

רכשנו מקפיא ביום ראשון בערב כתוב 5 ימי עסקים התקשרנו ביום שני לברר אם אפשר להקדים אמרו שלא, זה תלוי באזורי חלוקה!
ביום רביעי מתקשר בחור ואומר שהוא מנסה להשיג אותנו מיום שני להודיע לנו שאין את המקפיא במלאי לא הגיוני בעליל (אנחנו התקשרנו ביום שני) אבל יכול להיות. אבל השקר נחשף ברגע שהוא אמר שהם שלחו מייל עכשיו מילא טלפון אפשר לפספס אבל מייל בטוח אי אפשר לפספס (בדקתי גם בדואר זבל) ובנוסף ניסה בנחישות לדחוף מקפיא מסוג אחר אבל הכי גרוע שהם מתנערים מאחריות וככה נשארנו בלי מקפיא

קיבלתי שירות אישי ואיכפתי. המוצר הגיע לאחר יום ואני מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות. תודה רבה על ההמלצה שלכם, אני מאושרת ומברכת אתכם שתמשיכו לעשות חייל. אני זכיתי.

הזמנתי מקפי ב 21.05 ועד אחשב לא קיבלתי , דיברתי עם חנות כמה פעמים כל פעם מחר תקבלי זה לא שרות זה זילזול בלקוח . ממש לא מרוצה ולא ממליצה על חנות של אלי כהן חשמל .אני בקשתי החזר כספי בנתיים לא קיבלתי כלום . אני מאוד לא מרוצה מהשירות

אתמול הזמתי תנור אפיה, היום קיבלתי אותו ,אלי כהן בעל החנות איש אדיב עם המון סבלנות ומבין בדיוק מה הלקוח מחפש והמחירים הוגנים מאוד.ממליצה בחום..

אלי אדם מקסים.שירותי,סבלני ואכפתי העושה את המירב והמיטב על מנת לספק את רצון לקוחותיו.ממליץ בחום.

שירות מעולה ומהיר מאד, יחס אדיב סבלני ואיכות משובחת של מוצרים. קניתי מכונת כביסה לאחרונה.
גם מבחינת אפשרויות תשלום יש הבנה ממש.
ממליצה בחום לקנות מאלי כהן מוצרי חשמל.
יחס אישי ביותר.

שלום רב,
ביום 23.03.20 רכשתי מערכת שמע ניידת טושיבה מחנות זו. לאחר יומיים המוצר הגיע אך היה פגום. בתחילה התכחש המוכר לאפשרות זו. רק לאחר כשבוע הודה כי אמנם כל הסדרה של מוצר זה פגומה. מאז ועד היום למרות פניות חוזרות ונשנות טלפונית לקבל מוצר חלופי והבטחות המוכר לעשות כן, דבר לא נעשה (התנגד לשלוח מוצר חלופי לכתובתי אלא למרכז איסוף בכפ"ס ולמרות הסכמתי לגשת גם לשם ברכבי (על אף תמיהתי על כך) לא שלח המוצר לשם). לפני מספר ימים יצר עמי קשר שליח וטען שהוא אמור לאסוף ממני המוצר הפגום. לשאלתי האם גם מצוי בידו מוצר חלופי חדש השיב כי לא נמסר לו מוצר חלופי. בשלב זה החלטתי שהסיאה הוגדשה ובשלב ראשון אני פונה אליכם למיצוי ההליכים מול מוכר זה. בשירות גרוע כזה ועוגמת נפש כזו לא נתקלתי מעולם.
לטיפולכם בכל חומרת הדין מול המוכר,

חווית קנייה מעולה. אלי בעל החנות אדם אדיב, סבלני, שירותי ביותר... מרוצה מאוד. תודה אלי