רכשתי בתאריך 15/9/2019 - 3 מזגנים באתר E-Zone וזו הפעם הראשונה שאני רוכש באתר זה. ברצוני להמליץ בחום על האתר, על היחס, השירות והמענה המהיר שקיבלתי, ממש חוויית קניה. תודה לכם. אלי
מוצר:
מזגני פמילי
שם:
silanou
תאריך:
19/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בדיקה טלפונית שהמוצר נמצא במלאי, הגעתי לחנות ו10 דקות אח"כ הייתי בחוץ עם הטלויזיה. הם עונים בטלפון אם יש צורך, בקיצור אחלה קנייה!
מוצר:
טלויזיה LED 43 סמסונג UE43RU7400
שם:
efim2004
תאריך:
17/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל. יחס אישי ומענה לכל שאלה, מחיר ללא תחרות ואדיבות. אמשיך לקנות מE-Zone ולהמליץ לכולם.
מוצר:
Dyson V10 Animal
שם:
נאשף
תאריך:
08/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר שתי דלתות (מקפיא תחתון ) של הייסנס והשירות היה מעולה ואמין. המקרר סופק בדיוק בזמן שהובטח. שירות מצוין.
מוצר:
מקרר הייסנס זכוכית שחורה
שם:
gidico7
תאריך:
06/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה 65 של lg אחלה שירות אדיב מהיר ומקצועי מומלץ ביותר אקנה מהם שוב בעתיד
מוצר:
טלויזיה 65 lg
שם:
kobi
תאריך:
01/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקנייה מהיר ונוח. שירות מצוין מחירים מעולים ומגוון רחב מאוד. יצרו איתי קשר מהר מאוד לאחר ביצוע ההזמנה לוודא שהכל נעשה כמו שצריך.
מוצר:
תנור בנוי קונסטרוקטה CF251051
שם:
Doron
תאריך:
02/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יתרונות: 1. המוצר הגיע מהר מאוד.
חסרונות: 1. השליח דפק את המדיח בחלקו האחורי ועד שהספקתי לבדוק את המדיח היטב לחץ עלי לחתום על אישור המסירה והסתלק מהר. 2. כשהתקשרתי לחנות להודיע להם נאמר לי שרק השרות של Candy יכולים לעזור לי.
אם המדיח יעבוד כשהשרות יגיע להרכיבו אוסיף כוכב. החנות היא זו שאמורה להתמודד עם הלוגיסטיקה, לא הלקוח.
חבל.
מוצר:
מדיח כלים קומפקטי Candy CDCP8 קנדי
שם:
Miri
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום רב על רכישה בחנות זו. אבי נתן לי שירות מעולה, מחיר זול וטוב שלא מצאתי במקום אחר. קניתי טלויזיה סמסונג 55" qled שהגיעה תוך מספר ימים. הטלויזיה היא מהיבואן הרשמי ולא יבוא מקביל. קניתי מהם גם מקרן קול של סמסונג במחיר מפתיע.
בקיצור, חווית קניה טובה מאד, טרם התקנתי את המוצרים, אעדכן לגבי איכותם בהמשך.
מוצר:
טלויזיה ומקרן קול
שם:
z
תאריך:
29/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלפון לנציג המכירות נענה באדיבות, יחס הוגן ונעים. הצעת המחיר היתה טובה וההזמנה מהירה. המוצר הגיע תוך כ-4 ימים והטכנאי יומיים אחרי. לדעתי כדאי לשלב הובלה והתקנה יחד. המדיח עצמו מצויין, עיצוב חדיש והרבה יותר יעיל מבחינת מקום לכלים ותיפעול. תיכנון מצויין. אין תקלות ונקווה שגם לא תהיינה. ממליץ.
מוצר:
מדיח כלים רחב Candy CDSM2D62X קנדי
שם:
משה
תאריך:
01/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בשיחה טלפונית התאמנו את מכונת הכביסה לצרכים שלי. בוצעה הזמנה טלפונית. בהמשך שדרגו לדגם מכונה עם מהירות סחיטה גבוהה יותר ללא תוספת תשלום. המכונה הגיע תוך ימים בודדים. עם הגעת המכונה התקשרתי שוב ותוך כדי בוצעה שיחת וועידה והוזמן טכנאי להפעלה ראשונית. סה"כ שרות אישי , סבלני, אדיב ומקצועי.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN28260
שם:
Natan
תאריך:
26/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שלום, אל תדלגו תאמינו לי שאתם תעריכו את כל מה שכתבתי פה רכשתי באתר מכונת כביסה מס הזמנה 1336350 כתוב עד חמישה ימי עסקים עברו שלושה ימים ואף אחד לא דיבר איתי ביום בשלישי אני מיוזמתי התקשרתי אמרו לי אנחנו בודקים וחוזרים אלייך לא חזרו יום אחרי התקשרתי צעקו עלי ודיברו מגעילה עד שאני התחלתי גם להרים את הקול ניתקו לי ושוב חייגתי וחסמו את המספר שלי בלי לתת תשובות התקשרתי מהנייד השני שלי ענו לי ולא היה להם מה להגיד לי אחד בשם רועי מדבר בצורה גסה ולא נעימה אחרי מסע גיהנום לא קל קבלתי את המכונה אחרי שמונה ימי עסקים
המכונה הגיע עם בעיה בדלת הדלת לא מפולסת כי אני יודע שאין עם מי לדבר באתר/חנות שרכשתי יש הפרשי גובה בין הלמטה ללמעלה בסגירה רואים את הפח של המכונה למטה העדפתי לפנות ישירות לאחריות הגיע אלי אחרי שלושה ימים טכנאי טען שככה הדלת צריכה להיות רופפת זה המוצר "מה ששילמת קבלתי" זה המשפט של הטכנאי שלהם 1250 שקל למכונת כביסה זה לא מחיר נמוך! התקשרתי לשירות לקוחות שוב אמרו לי אנחנו בודקים את זה לא חזרו אלי אחרי יומים התקשרתי שוב ענתה לי בחור שניסתה לעזור אבל כנראה שלא כלכך חזקה שם אמרה לי שזה מה שטכנאי אמר והוא מקצועי אני יודע דבר אחד שאני לא רוכש מאתר שלהם ובטח לא מוצרים עם אחריות של מילטון!!!!!!!!!!!!
מוצר:
Midea MFG70ES1202
שם:
Mordechai
תאריך:
12/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
האמת שגם כוכב אחד לא מגיע להם. הזמנתי יום שני התקשרו לתאם ליום חמישי. חיכינו כל היום, טלפונים והבטחות וכבר עברו שבועיים ! אומרים שהמחסן שלהם סגור. אז למה אתם לוקחים הזמנות ?? יולדת בבית שחייבת את המכשירים. עברו למעלה משבועיים ביטלתי את ההזמנה. חבורה של ליצנים לא רוצה לשמוע מהם יותר !!!
מוצר:
G4203W
שם:
shevy
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה בחנות המקוונת שלכם הייתה עבורי חוויה מתקנת. מקצוענות ויחס נפלאים. הטלוויזיה הגיעה יום לאחר הרכישה.
מוצר:
טלוויזיה NEON NE-55-FLED LED אינטש 55
שם:
Alex
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונות כביסה דגם Mielle WDD030 הכל יגיע בזמן, התקנה תואמה מהר. המוכר אבי היה מאוד אדיב ומקצועי.
מוצר:
מכונת כביסה Mielle WDD030
שם:
יריב
תאריך:
17/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה של הובר. קיבלתי שירות מאבי. השירות היה מהיר ואדיב. המוצר סופק לביתי תוך 48 שעות ואבי אף סייע לי ותיאם עבורי טכנאי למחרת היום לטובת התקנת צינור ניקוז.
אשמח לרכוש שם בעתיד.
יריב
מוצר:
הובר 10 קג
שם:
גולש
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
יפעת רז
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לומר תודה על שרות אדיב מלא סבלנות אנושי . חווית קנייה מאד טובה. רועי עזר בכול קושי והתלבטות הכול סופק בזמן ובמהירות. הכול יעיל ונקי. זו פעם שלישית שאנחנו קונים מוצרי חשמל גדולים אצלם.וכנראה שנמשיך. נתנו גיבוי .הפעם אנחנו היינו הלקוח המעצבן אבל רועי שמר עלקור רוח עד שכולם היו שמחים.
מוצר:
מקרר 4 דלתות haier
שם:
דוד
תאריך:
18/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לראות את המוצר, ורק אז לשלם, בעת האיסוף העצמי. המוכר גילה גמישות והסכים. הכל הלך חלק
מוצר:
כיריים גז 5 להבות סינמנס
שם:
Bar
תאריך:
29/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חנות שמתנהלת על ידיי אנשים שלא נותנים כבוד ללקוחות שלהם , הזמנתי מהם טלויזיה היה רשום התחייבות לחמישה ימי עסקים והם לא עמדו בהתחייבות עבר כבר 6 ימים ובטלויזיה עדין לא הגיעה , בנוסף שהתקשרו להתלונן הם דיברו בזילזול וניתקו את הטלפון בפנים מספר פעמים .. לא ככה נותנים שירות . לא לקנות מהם עדיף להוסיף עוד כמה שקלים ולקבל את הטלויזיה בזמן ולקבל שירות הוגן ולא שיצעקו על הלקוח!
מוצר:
Fj65
שם:
Dana
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקפיא דרך האתר שלהם והתקשרתי לוודא שההזמנה התקבלה. לקח לחנות 3 יומיים לחזור אלי ואז הודיעו שאין להם את המוצר. בשל הזמן שבזבזו נגמרו מבצעי בלאק פריידי. מציעה לא לרכוש דרכם.
מוצר:
מקפיא Beko FNE200T30W
שם:
naama
תאריך:
25/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה לפני ואחרי הקניה- אבי משירות הלקוחות זמין לכל שאלה ועוזר בשמחה ממליצה בחום על רכישה דרך E_ZONE
מוצר:
מקרר מכונת כביסה טלויזיה כיריים
שם:
גבריאל
תאריך:
02/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מפרסמים מוצר אחד חוזרים לאחר כמה ימים ומציעים מוצר אחר, מבלבלים את המוח על יבואן רשמי ולא, בסוף אין להם מוצר שכן מפורסם באתר שלהם, וגם לאחר כמה שעות מעלים מחיר ואז כן יש להם? נו באמת חברי, אני מבין שאתם רוצים למכור וכמה שיותר אבל למה מראש להטעות את הלקוח? לא מכובד ולא יפה. שורה תחתןנה - לא להתקרב לחנות הזאתי.
מוצר:
טלוויזה 50MU7003
שם:
Igal
תאריך:
05/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך e zone מקרר סמסונג 4 דלתות. השירות מקצועי ומעולה. אני ממליץ על רכישה בחנות זאת.
מוצר:
מקרר סמסונג rf85k9002
שם:
eyal
תאריך:
30/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה 55 לא הגיע בזמן אספקה פניתי לחנות אמרו שיחזרו לבירור לא חזרו ולא עונים מחייג כבר שלושה ימים מנתקים לי את הטלפון את הכרטיס חייבו ונעלמו!!!!
מוצר:
Tcl 55
שם:
Shlomi
תאריך:
25/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אבי נתן שרות מצוין אדיב נישא בכל דרך לעזור הזמון עבורנו את המשלוח ליום המחרת וגם טכנאי