דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎אי זון‎ ‏(E-Zone) > עמוד 3

‎אי זון‎ ‏(E-Zone)

מוצרי חשמל (מודיעין)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.e-zone.co.il

בעלים:

אי זון

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

אי זון מופיעה גם ב:

מקררים

שואבי אבק

טלויזיות

תנורי אפייה

מכונות כביסה

כיריים

מחשבים ניידים

מדיחי כלים

גרילים ומעשנות

מזגנים

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר באי זון ?

4.15

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

451

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

328

116

נמצאו 451 חוות דעת גולשים על אי זון

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

Matan

תאריך:

02/03/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ייעוץ מקצועי, מחיר הוגן, משלוח מהיר ויחס רציני ומכבד לאורך כל הדרך,

מהזמנה ועד קבלת המוצר (יומיים!!!), פשוט חווית קנייה,

עינב, תודה רבה!

מוצר:

במייבש בקו B3T69110 ק9 קונדסור

שם:

sheerialexis

תאריך:

09/02/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מדהים!!!
מענה מהיר, שאלתי מיליון שאלות וענו בסבלנות ורמת שירות גבוהה, דאגו להמליץ לי את המוצר המושלם שעונה לצרכים שלי
ההספקה הייתה מהירה והמחיר היה הגון ומשתלם ביחס לשאר הספקים, בקיצור ממליצה בחום ובאהבה❤️

מוצר:

מיייבש כביסה/hoover

שם:

baruchshuvax

תאריך:

05/02/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

פעמיים הזמנתי מוצרים בחנות זו שהייתה בין הזולים. לאחר הקניה מתקשרים אליך ומסבירים לך שהמוצר לא קיים או קיים עם פגמים ומציעים לך מוצרים אחרים יקרים יותר. ההרגשה היא שהם לא מפרסמים מוצר כדי למכור לך מוצר זה אלא כדי שיוכלו להתקשר אליך ולשכנע אותך לקנות מוצר יקר אחר שלא רצית בו מראש. לא מציע לקנות בחנות זו, סתם מפסידים זמן.

מוצר:

מקפיא נורמנדי BD180

שם:

Mike

תאריך:

31/01/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מנסים למכור מוצר שלא קיים, כדי למכור מוצר יקר יותר שלא מתאים לי. מאוכזב מאוד.

מוצר:

מקרר Samsung RT31K5014WW

שם:

revital1811

תאריך:

12/01/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי מקרר עבור סבא שלי וביקשנו שזה יהיה דחוף כי מדובר באנשים מבוגרים ובאמת שקיבלנו יחס מושלם, שירות אדיב ואספקה מהירה מאד!
תודה על השירות המהיר והאדיב של עינב

מוצר:

מקרר סמסונג

שם:

lior.strul

תאריך:

05/01/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

תחילה רכשתי טלוויזיה דגם שונה ומשופר ממה שהתכוונתי במקור וזאת בזכות השירות האינפורמטיבי והאדיב של עינב ולכן חזרתי לרכוש דרכם גם מכונת כביסה ושוב עינב היתה מאוד שירותית ויעילה

מוצר:

מכונת כביסה candy

שם:

ilanhoch1968

תאריך:

03/01/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אין מילים לתאר את חווית השרות
המקצועיות,אדיבות ,סבלנות של אי זון.
יש לציין במיוחד את נציגת השירות עינב,אין אנשים כאלה .

מילה זו מילה.
מקצועית.
אדיבה,סובלנית.
עונה לכל טלפון ומהר בכל שעה,פשוט חווית קניה שאין שניה לה.
של האתר בכלל ועינב בפרט.
ציון 6 כוכבים מתוך 5🙂

מוצר:

מזגן

שם:

zeev.nutov

תאריך:

02/01/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

"קניתי" שואב אבק רובוטי XIOMI. אחרי שבוע, שלחו לי סמס שניסו להשיג אותי בטלפון אבל לא עניתי. טוב, התקשרתי. אמרו לי שהאחריות לשנה היא בעצם לא אחריות, כי אם מתקלקל משהו צריך להביא את זה לאילת, וגם שם הם לא יודעים לתקן. שכנעו אותי לקנות אחריות של היבואן לשנתיים ב-140 שח. שיהיה, הסכמתי- אולי זה לא דיל גרוע, רק נשאלת השאלה למה לא להציע את זה ישר בתפריט הקניה? ולמה אחריות לשנה היא בכלל לא אחריות? גם אמרו שאני לא צריך לדאוג - הם לא גובים כסף עד שהמוצר לא מסופק.
עברו עוד שבועיים (סך הכל 3 שבועות), והמוצר לא סופק. הסתכלתי בהזמנה (באתר שלהם), כתוב "ממתין לתשובת לקוח", והאחריות 140 שח רשומה משום מה כמעמ. התקשרתי. הסוכנת אמרה שאני לא מבין משהו והתחילה לצעוק. אמרתי שאני רק רוצה לבטל את ההזמנה. צעקה "מה מספר ההזמנה?" אבל המשיכה לצעוק ולא איפשרה לי לענות. בסוף אמרה שעוד מעט יתקשר אליי המנהל. ניסיתי להתקשר במהלך היום, לוודא שההזמנה בוטלה, לא עונים. למחרת אכן התקשר מישהו, אמר שהמשלוח התעכב בגלל ספירת מלאי או משהו כזה ושהם ישלחו את המוצר מיד וכו. החלטתי ללכת על בטוח ולהזמין מחנות אחרת, שיש לה תגית "קניה חכמה". אמרו שכבר גבו את הכסף ושיוחזר עוד שבועיים (בכל מקום אחר זה 3 ימים), וזאת בניגוד למה שאמרו קודם - לא גובים כסף עד שהמוצר לא מסופק.
בקיצור, בלגן, וחווית קניה לא נעימה.

מוצר:

שואב אבק רובוטי שיאומי

שם:

svrimsky

תאריך:

11/12/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה. מקצועי, מתוקתק ומדויק וקשוב ללקוח. ממש הופתעתי לטובה לאחר שבועיים של תרתורים שעברתי בחנויות אחרות. עשיתי הזמנה ב17:30 וכבר ב9 בבוקר למחרת קיבלתי הודעת על הובלה.

מוצר:

מכונת כביסה AEG L7FC1412M

שם:

Berti

תאריך:

06/12/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

איזה כיף
קניתי מייבש כביסה ויום לאחר מכן זה כבר הגיע אלי
תודה רבה לעינב על שירות מעולההה

מוצר:

מייבש כביסה aeg זה המוצר

שם:

sp0548412037

תאריך:

22/11/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה ,
מענה מהיר בטלפון
המייבש הגיע מהר מעבר למצופה
אני ימליץ לחברות שלי גם

מוצר:

מייבש זנוסי

שם:

שלו יוסף

תאריך:

03/11/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי מקרר של שארפ והגיע מהר מאוד תודה רבה לעינב על השירות המצוין והמחיר המעולה

מוצר:

מקרר שארפ

שם:

lidor

תאריך:

02/11/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רוצה להודות על השירות המעולה של עינב המדהימההה קניתי טלויזיה והגיעה אליי הרבה יותר מהר ממה שציפיתי מחירים מעולים ושירות מצוין!!

מוצר:

טלוויזיה 75 אינטש

שם:

Helena

תאריך:

25/10/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי מייבש כביסה. לקח להם כשלושה שבועות להביא (היו חגים באמצע אבל עדיין מוגזם!) וכמה שיחות טלפון מצידי עד שהביאו. הביאו בלי כלום, בלי אחריות (בטלפון אמרו שכן בא עם אחריות), בלי חשבונית. המוביל אמר שאם נתקין לבד נאבד את האחריות אבל לא הסביר מה לעשות, למי לפנות. בחנות לא עונים לטלפון מאז, וגם לא למייל או סמס. אז המייבש תקוע בחדר כביסה ואין לי ה לעשות איתו.

מוצר:

Hoover 10kg DXOC10TCE

שם:

Oryana

תאריך:

06/10/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

התקלקלה לנו טלויזיה בבית
הזמנו טלויזיה שלא רק שלא הגיעה בזמן התקשרו לעדכן שאין אותה במלאי ואם אנחנו רוצים להוסיף עוד 700 שקלים ״ישדרגו״ לטלויזיה טובה יותר.
בסופו של דבר הסכמנו וביקשנו שתגיע בהקדם לפני שנכנס כיפור כי אנחנו תקועים בלי טלויזיה. לא הגיעה וזה אחרי שהובטח לנו שיעשו את כל המאמצים שתגיע.
לא רק שלא הגיע ביומיים שהיו לפני כיפור, לא הגיע גם אחר. בסופו של דבר ביטלנו את ההזמנה והזמנו מחנות אחרת שספקה לנו יום אחרי ההזמנה.
בזבזו לנו זמן סתם. לא מומלץ להזמין מחנות זו בכלל!

מוצר:

טלויזיה

שם:

izik3333

תאריך:

18/09/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

היי לכולם. רכשתי אצלם מקפיא, ולאור טעות שהיתה לי במשהו, התקשרתי אליהם, וענתה לי בחורה מקסימה בשם "עינב" שהקשיבה לי בסבלנות, ניהלה שיחה שהיתה נשמעת עם מאור פנים והמון רצון טוב לסייע בכל מה שאפשר, ובסוף עזרה לי לבחור במוצר שהייתי צריך וסייעה לי בכל הלוגיסטיקה וכו'.
לא די בכך, אלא שכאשר הטרדתי אותה בשאלה מסויימת בשעת ההפסקה שלה, היא עדיין הייתה לעזרתי (אני מתנצל! לא ידעתי שזו הפסקה) אבל הרגשתי שאני חייב להודות כי שרות כזה לא רואים ולא פוגשים בישראל.
באתר הם כותבים על אספקה תוך 5 ימי עבודה ואצלינו זה הגיע בפחות מכך.

האמת היא שהמוצר הגיע אלי עם איזה שבר - וגם אז היא הקשיבה ועזרה ועדיין עוזרת לי כדי לפתור את העניין על הצד הטוב ביותר.
ממנה ילמדו וכן יעשו.
אשרי מעסיק שזכה לעובדת נהדרת ומקסימה כזו.

אני רכשתי מקפיא של גנרל GE241 ומודה לכם מאד על השרות והרצון הטוב גם לאחר קבלת המוצר ושתהיה לכולנו שנה טובה ומבורכת. נא למסור לה אישיתי את תודיתנו העמוקה על השרות היוצא מן הכלל הזה.

מוצר:

מקפיא של GENERAL GE241

שם:

גדי

תאריך:

18/09/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביצעתי הזמנה של טלויזיה שפורסמה על ידי הספק. לאחר חמישה ימים כשהתקשרתי לשאול מה קורה עם האספקה, נאמר לי שמדובר בדגם "יוצא" ושיחול עיכוב באפסקה כי צריך להביא את הטלויזיה מ"סניף בצפון". לדברי הספק, העיכוב יקח ימים ספורים נוספים. כעבור שבוע נוסף, התקשרתי שוב אל הספק, והתשובה שקיבלתי הפעם הייתה שהטלויזיה מגיעה אליו ביום חמישי, והוא יספק אותה מיד עם קבלתה ו"מקסימום ביום שישי". מיותר לציין שהספק לא יצר איתי קשר ולא סיפק את הטלויזיה - לא בחמישי ולא בשישי ולא בכלל. בנסיבות אלה ביטלתי את ההזמנה, כי התחושה האישית שלי היא שמדובר בספק שלא ניתן לסמוך עליו. אציין עוד כי הספק לא חזר להודעות שירות שהותרתי באתר. רק בדיעבד, כשעיינתי בתגובות גולשים, הבנתי שמדובר בדרך התנהלות שחוזרת על עצמה.

מוצר:

טלויזיה OLED55B1PVA

שם:

LihiBM

תאריך:

14/09/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה וקשוב, עברו איתי על כל הצרכים והתאימו את המוצר האופטימלי. מחיר הוגן מאד, אספקה מהירה. תודה רבה!

מוצר:

מדיח כלים BOSCH , מכונת כביסה AEG 8 קילו

שם:

אפרת

תאריך:

13/09/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אחרי שבוע שימוש- מקפיא שמכיל המון, מגירות גדולות ונוח מאוד לאיחסון. שרות מקצועי ומהיר מאוד.

מוצר:

מקפיא ג'נרל 7 תאים GE371E

שם:

תאריך:

05/09/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לא להתקרב
שירות מזעזע
לאחר הזמנת מזגן ,נציגת השירות התקשרה עם התרגיל הידוע-המזגן לא במלאי ותצטרך להוסיף לדגם אחר.
כמובן שהמזגן ש"אזל מהמלאי" עדיין מופיע באתר כרגיל
כשנציגת השירות הבינה שאיני מתכוון להוסיף כסף על מנת לשדרג,היא התחילה להרים את הקול ולהתנגח בי
בסוף אמרה שתחזור אליי ותעדכן לגבי ההזמה מה שכמובן לא קרה
לא להתקרב!

תגובת החנות:

הלקוח אפילו לא רכש אצלנו כלום !!
השאיר פרטים באתר לרכישת מזגן חזרנו אליו לעדכן שיש במלאי את מה שרצה אך כמובן הצענו את הדגם החדש יותר
הוא החליט על דעת עצמו שאין לנו את מה שרצה ולמרות שהסברנו לו שיש את הדגם שרצה אך אנחנו רק ממליצים לקחת דגם חדש יותר הוא פשוט התחיל לצרוח שכל החנויות שדיבר איתם הציעו לו את אותו הדבר ,מן הסתם ופשוט דיבר בצורה בוטה ולא מכובדת
אנו מאחלים לו שלפניי שממהר לרשום דברי שווא שקודם כל יהיה קשוב לנאמר לו
לרגע אחד לא נאמר שאין במלאי רק המלצנו על דגם מתקדם יותר
הצלחה, שלווה ורוגע!!

מוצר:

מזגן

שם:

rom.miroshnik

תאריך:

04/09/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה, אחראיות. הספקה בזמן. שירות מעולה, אחראיות. הספקה בזמן. שירות מעולה, אחראיות. הספקה בזמן.

מוצר:

טלוויזיה

שם:

ויקטוריה

תאריך:

30/08/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ההתנהלות של החנות הייתה מאוד לקויה. לפני שהזמנתי את המקרר, התקשרתי לוודא שהוא היה במלאי ואמרו לי שכן. אחרי יומיים התקשרו אלי ואמרו שחסר במלאי ואני יכולה להוסיף עוד 200 שח כדי שזה יהיה מיבואן הרשמי, הסכמתי מכיוון שזמן האספקה היה 5 ימי עסקים והמשפחה הייתה ללא מקרר בבית. בעת ההזמנה ציינתי שחשוב מאוד לקבל את המקרר בזמן. בפועל החנות לא סיפקה תוך 5 ימי עסקים למרות שהם התחייבו לזה וגם לא עדכנו שזה יגיע באיחור של יומיים.
בשיחה עם מנהל החנות, שאלתי למה לא עדכנו שהמקרר לא יסופק בזמן, הוא אמר שילמדו לקחים להבא ואין לו שום דרך להשאיר את הלקוח מרוצה ולתת כל פיצוי. לטענתו הם לא עובדים ככה (לא אכפת להם מהלקוח?). לא אמליץ ולא אחזור לקנות שוב.

מוצר:

מקרר שארפ

שם:

מטילדה

תאריך:

18/08/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

היה ממש תענוג לרכוש מכונת כביסה מהחברה הזאת, ראשית המענה היה מהיר מאוד, ושנית עינב המדהימה שליוותה אותי בכל צעד, החל בהמלצה על המכונת כביסה ואיזו כדאי לרכוש, ובהמשך, כל שאלה והתלבטות פנימית, כולל שיחות בשעות מחוץ לעבודה, ליווי עד קבלת המכונה ואחריה. אין דברים כאלה. דאגה אמיתית ללקוח עד הפרט האחרון. תודה לעינב, הלוואי ירבו כמוך בשאר החברות בארץ. מעכשיו בע"ה כל מוצר חשמלי - יש לי כתובת לפנות!

מוצר:

מכונת כביסה אינדסיט BTWD551052IL