דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אי זון
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון ?
4.15
ציון ממוצע
46
חוות דעת בשנה האחרונה
451
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
15
0
5
שנה אחרונה
36
0
10
כל הזמן
328
7
116
נמצאו 451 חוות דעת גולשים על אי זון
תמונת משתמש
שם:
yarin.fe
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מדהימה , עזרו לי ישר והיה לי המון שאלות , ממליץ בחום לכולם🙌🏻
מוצר:
דייסון מסלסל
תמונת משתמש
שם:
Moshe
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לעינב על הסבלנות ושירות המציון
המשלח הגיע לפני הזמן
פינוי מוצר הישן בלי בעיות החזור שוב
מוצר:
מקרר ‏דלת ליד דלת Samsung RS68A8821S9 ‏656 ‏ליטר סמסונג
תמונת משתמש
שם:
eliorva90
תאריך:
20/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כאשר רכשתי את המוצר מחברת EZONE, הובטח שמגיע לי שירות פינוי מלא של המוצר הישן.
לאחר שיצרו איתי קשר מחברת ההובלות תיאמו אספקה (וגם לא הגיעו בטווח שהבטיחו), השליח לא פינה את המכונה הישנה בטענת שהיה צריך להגיד לו.

המוביל ניצל את זה שעקב משבר ביתי הלקוחה לא הייתה מרוכזת איתו ב100 אחוז, זרק את המכונה בפתח הדלת ולא פינה את הישנה.

לאחר 2 דק' שהתקשרו שיחזור הוא לא היה מעוניין לשמוע.
תגובת החנות:
הלקוח קיבל את המוצר 3 ימים אחרי ההזמנה
מאוד חשוב לנו לעמוד על העובדות ולא לסלף את מה שארע כפי שהלקוח עשה בתגובתו:
אנחנו עובדים עם חברת הובלות חיצונית ומסבירים לכל לקוח שפינוי מוצר ישן ייעשה בתנאי שהמוצר מנותק מהחשמל ונמצא סמוך לדלת הכניסה
הלקוח שכח לציין במה שכתב שהמכונה לא הייתה ליד דלת הכניסה אלא בחדר הכביסה
המוביל הגיע אליו הניח את המכונה היכן שאישתו ביקשה אך אישתו שכחה לומר לו לפנות את הישנה לכן המוביל הלך לאחר רבע שעה היא נזכרה שהיו צריכים לפנות את המכונה הישנה והלקוח התקשר למוביל אך המוביל כבר היה רחוק והמשיך לאספקה הבאה
כל אחד יכול לרשום ולהכפיש כראות עיניו אבל בפועל יש עובדות אמיתיות הלקוחה הייתה עסוקה עם התינוקת (משבר ביתי) ושכחה לבקש פינוי כאשר נזכרה המוביל כבר היה רחוק
הלקוח קיבל מאיתנו שירות הכי טוב שאפשר ואספקה מהירה
מאחלים לו בהצלחה ואהבת חינם

מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
Shalev Yosef
תאריך:
14/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לקבל מידע ועזרו לי מעל ומעבר עם הרבה סבלנות
זו הפעם השנייה שאני קונה כי קיבלתי רושם טוב בפעם הראשונה
ממליץ בחום נותנים שירות מכל הלב
מוצר:
מתקן מים ספיריט
תמונת משתמש
שם:
צח
תאריך:
13/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי במיוחד כדי לבדוק שהמכונה במלאי, אחרי שכמה חנויות אחרות כבר עשו קטע מסריח.
אמרו לי שיש את המכונה במלאי.
אחרי כמה ימים התקשרו כדי לגרום לי לשנות את הבחירה שלי לאופציות יקרות יותר, בטענה שהמכונה שבחרתי היא נוראית, וסיבות נוספות שיגרמו לי לסיוטיום בלילה (למשל - אין בורר מצבים, היצרן כבר לא מספק כאלה לישראל כי כולם מתלוננים, רעש וכו׳).
קראתי ביקורות מצוינות באינטרנט, ולכן החלטתי שלא לשנות את בחירתי.
אחרי שבוע התקשרו ואמרו שהיו רק 2 מכונות אחרונות במחסן, ושתיהן פגומות - ולכן אי אפשר לספק לי את המכונה. שוב התקשרו וניסו לשווק לי מכונות אחרות יקרות יותר.
בנתיים אני כבר שבוע וחצי בדירה חדשה בלי מכונת כביסה.
מוצר:
מכונת כביסה ‏פתח קידמי Bosch WAN20051IL ‏7 ‏ק"ג בוש
תמונת משתמש
שם:
Sharon
תאריך:
30/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר בטלפון הראשוני פגשתי אנשים נעימים ונחמדים, ביצעתי הזמנה ולצערי נאלצתי לבטל (עקב פינוי דירה), ממש יום לפני האספקה.

ב-e-zone ביטלו את ההזמנה מבלי לחייב בדבר, ממש מרוצה מהם, בכל דבר שאצטרך אדע לפנות אליהם :)
מוצר:
מכונת כביסה Bloomberg
תמונת משתמש
שם:
zvilif
תאריך:
09/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה משולבת מייבש של AEG. המוצר הגיע לביתנו ובעקבותיו הגיע טכנאי להתקנה. הטכנאי פתח את אריזת המכונה, ואז התברר שמידותיה גדולות מדי מכדי שתוכל לעבור בדלת חדר הכביסה (לאחר שפורקו משקופי הדלת). הטעות היתה כולה שלנו (לא שמנו לב שהמכונה עמוקה מהרגיל). די מבוהלים, צלצלנו לחנות, והמוכרת הרגיעה אותנו והבטיחה לפתור את הבעיה. כך אכן היה. במקום המכונה הגדולה מדי רכשנו מכונה ומבייש נפרדים, בעלות כוללת כמעט זהה למחיר המכונה המשולבת. החנות הסכימה לקבל את המכונה המשולבת, למרות שהוצאה מהאריזה ולא היתה יכולה להימכר שוב כחדשה, ולמרות שהטעות היתה שלנו, וכל שנדרשנו היה להשלים את ההפרש הזעיר במחיר ולשלם עבור הובלת המכונה שהוחזרה (בלבד!).

לאורך כל הדרך המוכרת היתה קשובה, איכפתית, נתנה לנו שפע של מידע מדויק, ועזרה לנו עם המלצות מאוד ענייניות ומועילות. אם הייתי רוצה להיות נדוש, הייתי אומר חוויית שירות מעולם אחר, אבל זה היה יותר מזה. 5 כוכבים לא מספיקים כדי לתת את הציון האמיתי.
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג LWF384410W מייבש בלומברג TXU570WPX
תמונת משתמש
שם:
yonanoam216
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים ואנושיים, יחס מעולה, אספקה מהירה(יומיים לירושלים הייתי בשוק), לא אוכלים את הראש אחרי הקניה ולא מנסים לדחוף מוצרים, פשוט ולעניין. עובדת בחנות בחורה בשם ענב, כפיים על השרות שלה. צריכה להיות בכיתה בצד של הלוח ושעובדי ובעלי חנויות חשמל אחרות(לא חשוב שמות) ישבו ויכתבו מחברת.

מוצר:
מקרר General GE473W ‏478 ‏ליטר
תמונת משתמש
שם:
ari.arielladeutsch
תאריך:
05/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עינב היתה מדהימה! עזרה בנעימות ומקצועית מאוד! שרות מדהים!!! וקיבלתי את המכונה באותו יום שהזמנתי והתקינו במקום🙏
מוצר:
מכונת כביסה 10 קילו AEG
תמונת משתמש
שם:
celinamoshe
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מקצועי וטוב.מענה מהיר וטיפול משביע רצון בהחלט.מחיר הוגן,מוצר טוב ואיכותי.הובלה ושירות טובים מאוד.זמינות נוחות.מרוצים מאוד.
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם 20170
תמונת משתמש
שם:
יגאל
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
וואו וואו שירות כזה לא ראיתי הרבה זמן
מתאים את המוצר לצריכים שלי (לא ידעתי כמה אינצ אני צריך לטלוויזיה)
דואגים שיגיע בזמן וללא תקלות
וכמובן שבנוסף לשירות שלהם גם המחיר היה מעולה
תודה לכם איזון
מוצר:
55bu8500
תמונת משתמש
שם:
kids.galron
תאריך:
27/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות שהתקשרתי לפני והובטח לי שהמיבש קיים במלאי.
התקשרו היום לומר שהמיבש לא במלאי ולא יכולים לספק אותו (כמובן אחרי שהתקשרו לנסות למכור לי מוצר יקר יותר).
תגובת החנות:
בדוח מלאי הופיע יחידה אחת
לאחר בדיקה מול מחסן היחידה לא הייתה ראויה למכירה ,הצענו ללקוח המון אפשרויות נוספות גם ללא תוספת תשלום אך לא היה מוכן לשמוע
חשוב לציין שאנו עובדים על פי דוח מלאי עדכני מדי יום יכולות להיות טעויות מדי פעם אך זה קורה לעיתים רחוקות הלקוח לא רצה לשמוע על שום פתרון אחר מאחלים לו בהצלחה!!
מוצר:
מיבש כביסה זנוסי
תמונת משתמש
שם:
Mayer
תאריך:
22/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין .
מכונת הכביסה שקניתי סופקה כבר באותו היום , ההתקנה הייתה מאוד מהירה , לאחר שהתנסית המכונה מצוינת.
קיבלנו עזרה מעולה ודאגה לכל ההזמנה מעינב .
מוצר:
AEG L48261IM
תמונת משתמש
שם:
yuval.ycohen
תאריך:
06/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה. שירות מעולה (של עינב). הדריכו אותי, עידכנו אותי. מרוצה מאוד מהחנות. כל הכבוד. אמינות ושירות!
מוצר:
מכונת כביסה מידאה NFM70S1203/6423
תמונת משתמש
שם:
moshevahaba9986
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות, אמינות, יושרה, הסבר על כל מוצר ומוצר, התאמת המוצר לפי הרצון שלי, פשוט קנייה שהיא חוויה
מוצר:
מזגן wind 50
תמונת משתמש
שם:
bitulmy
תאריך:
31/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר, קיבלתי גם ייעוץ טלפוני בנוגע למוצר עצמו
סהכ ענו מהר והגיבו בצורה נעימה
מוצר:
מייבש זנוסי ZDCB284
תמונת משתמש
שם:
davdav57
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
העובדת בחנות נתנה שירות אדיב במענה הטלפוני, קישרה מייד בינינו לשליח ודאגה שהמשלוח יגיע מהר, על אף שאנו גרים רחוק. ניסים השליח והמתקין התקין לנו את מכונת הכביסה במקצועיות ובמאור פנים וצ'יק צק. תודה רבה!
מוצר:
מכונת כביסה AEG L6F48261IM ‏8 ‏ק"ג ייבואן רישמי
תמונת משתמש
שם:
tamir
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באיזון מייבש הגיע פחות מ5 ימי עסקים תודה לעינב על שירות אדיב ומהיר אני בטוח אמשיך להזמין מכם מחיר טוב כמו שפירסמו עמדו בכל מילה
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס EW6C5822CM
תמונת משתמש
שם:
juliaext
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שביטלו את ההזמנה שלי 3 חנויות אחרות הגעתי לאיזון ענתה לי נציגה בשם עינב שהייתה סבלנית וענתה לכל השאלות שלי הסברתי לה שזה מאוד דחוף כי יש לי ילדים בבית והיא הבטיחה לי אספקה מהירה קיבלתי את המקרר יום למחרת אני רוצה להודות לחנות על השירות הנעים והסבלני ועל המשלוח המהיר חוויות קנייה טובה ממליצה בחום
מוצר:
RT50K6331WW
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
25/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום שלישי הזמנתי באתר מקפיא ליבהר. שוחחתי בטלפון עם עינב, נציגת השרות של האתר והסברתי לה את הצורך הדחוף שלנו באספקה מהירה.
למחרת בבוקר קיבלנו את המקפיא.
עינב הייתה מאוד נחמדה, שירותית ויעילה, ועל כך אני מודה לה ושמח לפרגן.
יוסי פוקס
מוצר:
מקפיא ליבהר דגם GN5149
תמונת משתמש
שם:
anon
תאריך:
24/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תנור אצלם והחוויה שלנו באופן מפתיע דומה לביקורת קודמת:

"פעמיים הזמנתי מוצרים בחנות זו שהייתה בין הזולים. לאחר הקניה מתקשרים אליך ומסבירים לך שהמוצר לא קיים או קיים עם פגמים ומציעים לך מוצרים אחרים יקרים יותר. ההרגשה היא שהם לא מפרסמים מוצר כדי למכור לך מוצר זה אלא כדי שיוכלו להתקשר אליך ולשכנע אותך לקנות מוצר יקר אחר שלא רצית בו מראש. לא מציע לקנות בחנות זו, סתם מפסידים זמן."

במקרה שלנו הוסבר על הצעה לספק לנו תנור יקר יותר באותו מחיר, סליחה ההסברים האלו לא משכנעים אותי.
תגובת החנות:
שלום רב חבל מאוד שכל אחד יכול לרשום דברי שקר
הלקוח מעולם לא קנה אצלנו זאת הפעם הראשונה
הוסבר לו שיש כרגע זמין את הדגם שביקש בצבע נירוסטה ולבן אמור להיכנס למלאי בעוד כשבוע לכן זמן המשלוח יתארך אמר שזה דחוף לו ושאל האם יש משהו דומה הצענו כמה אופציות אך לבסוף הוא ביקש לבטל את ההזמנה
אין זה הגון שגם כשאנחנו עושים את המקסימום לתת מענה ומסבירים שזמן האספקה באופן חריג יתארך הלקוח ייבחר לרשום דברי שקר
מאחלים לו בהצלחה בהמשך
מוצר:
תנור Beko BIM-22100W
תמונת משתמש
שם:
Valery
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות שלא היה במלאי מכונת הכביסה שחיפשתי הנציגה בשם עינב עזרה לבחור דגם אחר וגם עזרה לתאם התקנת המכונה מאחר ולא יכולתי לצלצל מחו"ל למספר מקוצר עם כוכבית. שירות מעל ומעבר. תודה
מוצר:
מכונת כביסה beko
תמונת משתמש
שם:
עליזה
תאריך:
07/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני היה מהיר הטלוויזיה הגיעה יומיים אחרי שביצעתי את ההזמנה צוות מקצועי ממליצה בחום תודה לעינב המקסימה
מוצר:
טלוויזיה 55 אינץ L55c2us
תמונת משתמש
שם:
yavetzr
תאריך:
06/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום!
עינב הנהדרת גרמה לי להרגיש כאילו אני לקוח VIP.
למרות כל הפעמים ששיגעתי אותה, תמיד ענתה בסבלנות ומקצועיות.
מוצר:
כיריים LCT90GBSB
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
05/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply